Презентация "Речевой этикет"

Речевой этикет

Речевой этикет

• История возникновения этикета.
• Этикет в разных странах.

3. Речевой этикет. Формулы речевого этикета.

4. Этикет в разных профессиях и видах деятельности.

5.Речевой этикет следователя.

6. Особенности невербального общения.

Речевой этикет – это сложившаяся в языке и речи система устойчивых выражений, применяемых в ситуациях установления и поддержания контакта.

• ЭТИКЕТ – от ФРАНЦУЗСКОГО СЛОВА etiquette – «втыкать», впоследствии приобрело значение

«ЯРЛЫК, ЭТИКЕТКА».

Межкультурная коммуникация предполагает знание инокультурного коммуникативного кода:

• языка,
• норм и правил поведения (поведенческого кода),
• Психологических особенностей и менталитета (психоментального кода) и пр.

Требования федерального стандарта

• В результате освоения образовательной программы выпускник
• способен работать в коллективе, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-6).

Менталитет

Реальные эксперименты

4 канал британского телевидения:

серии документальных фильмов о группах отдыхающих из Германии , Англии и Японии , получивших путёвки в один из отелей Турции.

(скрытая камера)

Актёр, игравший роль водителя автобуса, на котором туристы должны были отправиться на экскурсию, сел за руль в пьяном виде.

Актёр, игравший роль водителя автобуса, на котором туристы должны были отправиться на экскурсию, сел за руль в пьяном виде.

Англичане , увидев это, отказались садиться в автобус.

Японцы оставались невозмутимыми (будто ничего не случилось), пока руководитель их группы не указал им на бутылку спиртного, стоявшую у ног водителя.

Немцы стали волноваться, что водителя уволят с работы, если они поднимут шум.

Во время экскурсии актёр закурил, хотя в автобусе курить было запрещено.

Во время экскурсии актёр закурил, хотя в автобусе курить было запрещено.

• Англичане вежливо попросили его потушить сигарету.
• Японцы , не желавшие нарушать гармонии, молчали.
• Немцы сначала устроили голосование и только потом выразили недовольство.

В баре, когда бармен ушел, актёр начал брать, не заплатив, бутылки пива.

В баре, когда бармен ушел, актёр начал брать, не заплатив, бутылки пива.

• Англичане радостно последовали его примеру.
• Немцы воровать пиво не стали.
• Японцы не только не стали воровать, но и сообщили о случившемся администрации отеля.

По предложенному прямому переводу корейских поговорок попробуйте найти верный русский аналог

• Каков русский аналог корейского выражения «Не торопись выпить свой суп из кимчхи»?

• Не говори гоп, пока не перепрыгнешь
• Тише едешь, дальше будешь
• Обжегшись на молоке, дует на воду

Правильный ответ

не говори гоп, пока не перепрыгнешь

Суп из кимчхи — блюдо острое, и обычно его едят вместе с рисом. Не стоит сразу браться за еду, пока рис не подан. Одним словом, не стоит торопиться и планировать слишком многое заранее.

Сложно понять это выражение, не представляя себе корейскую трапезу и способ мышления. Если простыми словами — от нетерпения съешь весь суп, а риса тебе так и не дадут и будешь сидеть, «выдыхая огонь». Так что, пока рис не подан, не рассчитывай на него.

Каков русский аналог корейского выражения «Теленок стал драконом»?

• Не по Сеньке шапка
• Делать из мухи слона
• Из грязи – в князи

Правильный ответ

• из грязи — в князи
• Так говорят о человеке, который, возвысившись, возомнил себя пупом земли. Избрание дракона идеалом человеческих стремлений произошло потому, что корейцы свято верили в способность этого мифического животного обладать огромной силой и властью двигать облака, насылать на землю дожди, туманы и молнии. Неслучайно короля почитали как олицетворение дракона, а сам престол называли троном дракона.

Каков аналог корейского определения человека «У него большая печень»?

• Большое сердце
• Закладывать за воротник
• Ах, Моська

Правильный ответ

• когда о человеке говорят с подобным упоминанием его внутреннего органа, то имеют в виду его показную храбрость. Как в басне Крылова, где Моська лает на слона. Или тот, кто в драке кричит: «Держите меня семеро».

Особенности этикета в разных странах.

США

Для американского этикета

характерны простота в общении

и пренебрежение к мелочам

США-это страна равноправия

полов . Приветствие предполагает

твёрдое рукопожатие и зрительный контакт.

Франция

Если вы приехали во Францию, проявляйте

уважение к французскому языку и старай-

тесь как можно больше говорить по францу-

зски. Встреча и прощание сопровождаются

рукопожатием. Подруги приветствуют друг

друга троекратным поцелуем , мужчины

друг друга двукратным . К женщинам

обращаются словом «мадам».

Англия

Соблюдение формальностей- это стиль жизни англичан. Британцы довольно строго

соблюдают процедуру знакомства. Очень важно, кого первым представят.

Шотландцев и ирландцев называйте британцами, а не англичанами .

Италия

Италия- это страна футбола и спагетти. Италь

янцы импульсивные и горячие люди, любят

поспорить. Рукопожатием обмениваются да-

же женщины. У знакомых сначала спра

шивают о здоровье детей, а уж затем об их

собственном.

Германия

Немцы придают большое значение пункту-

альности, никогда не говорят о делах во время еды.

Немецкий язык распадается на множество диалектов, английский язык широко распространён.

В Германии нельзя затрагивать тему второй мировой войны.

Арабские Эмираты

В процессе общения арабы любят дотрагиваться

до собеседника . Сопротивление европейцев

такому контакту расценивается как высокоме-

рие. Рукопожатие является обязательной

частью общения. Мужчина может заговорить с

арабской женщиной только через посредника.

Япония

При встрече в Японии принято кланяться

и опускать глаза- это традиционное япон -

ское приветствие. Церемония приветствия

не исключает и традиционного западного

рукопожатия. При этом лёгкое рукопожатие

японца - это проявление вежливости, а не

свидетельство слабости характера. Весь

японский этикет строится на уважении: к

людям, возрасту, организациям , идеалам.

Слово «нет» почти не употребляется . Бо -

лее распространённый ответ -« возможно»,

«может быть».

Межкультурная толерантность

Основные формы проявления интолерантности:

• оскорбления, насмешки, выражения пренебрежения;
• негативные стереотипы;
• этноцентризм;
• дискриминация по различным основаниям;
• расизм, национализм;
• ксенофобия;
• осквернение религиозных и культурных памятников;
• изгнание, сегрегация, репрессии;
• религиозное преследование.

• Особенности русского речевого этикета

• Особенности обращения

• Ты и Вы

Формулы обращения

Если в начале века универсальными способами обращения были гражданин и гражданка , то во второй половине 20-го века большое распространение получили диалектные южные формы обращения по признаку пола – женщина, мужчина.

В последнее время нередко в непринуждённой разговорной речи, при обращении к незнакомой женщине употребляется слово дама, однако при обращении к мужчине слово господин используется только в официальной, полуофициальной, клубной обстановке.

Речевые ситуации общения

• приветствие
• прощание
• просьба
• благодарность
• приглашение(предложение)
• извинение
• знакомство
• соболезнование, сочувствие
• комплимент

Речевые формулы

Этикет в разных профессиях и видах деятельности. Медработники Юристы

Речевой этикет следователя

Допрос  во всех случаях должен производиться  с соблюдением общих требований к культуре поведения должностного лица. Официальность, корректность, вежливость, внимание к лицу, дающему показания, уважение к его личности в соответствии с занимаемым в деле положением, но во всех случаях без попыток унизить достоинство - обязательные требования к допрашивающему.  

При допросе, как и при любом общении  с участвующими в деле лицами, следователь обязан соблюдать определенные правила речевого этикета, вежливую форму обращения. Нельзя обращаться к допрашиваемому на "ты", независимо от того, кто допрашивается. Исключение может иметь место лишь в отношении малолетних. При допросе допрашивающий и допрашиваемый находятся в неравном положении. Но это тем более не дает следователю права вести допрос грубо, невежливо, подчеркивая свое превосходство.

Этические нормы

• 1. Вашего друга обозвали свиньей. Закон расценивает это как:
• А) клевету
• Б) оскорбление
• В) просто обидные слова
• Г) угрозу

• 2. Лингвиста-эксперта по документационным и информационным спорам не могут попросить:
• А) определить авторскую принадлежность литературного произведения;
• Б) определить содержится ли в газетной статье клевета;
• В) истолковать нечетко прописанное положение закона;
• Г) исследовать товарный знак на предмет плагиата

• 3. Компания молодых людей «разговаривает» матом в метро, не обращая внимания на недовольство окружающих. Сотрудники правоохранительных органов вправе арестовать ребят за:
• А) хулиганство
• Б) терроризм
• В) нарушение Закона «О государственном языке Российской Федерации»
• Г) оскорбление

• 4. Депутат подает в суд на газету по поводу опубликованной заметки, содержащей следующие строки: «Всем известно, что чиновники – гнусные типы, крайне безответственные и склонные к взяточничеству». Выиграет ли депутат суд?
• А) да, так как налицо оскорбление;
• Б) да, так как это клевета;
• В) нет, потому что в высказывании нет умысла;
• Г) нет, потому что высказывание не направлено на конкретное лицо.

• ОТВЕТЫ:
• 1. Б
• 2. В
• 3.А
• 4. Г.