Внеурочное мероприятие «Это не мелочи!»

Цель занятия:

повторить основные этические требования в поведении и общении с людьми; закрепить навыки культурного поведения;

Ход игры:

Ломбард – учреждение, выдающее ссуды под залог имущества. Сейчас это почти забытое слово опять входит в нашу жизнь, так как практика выдачи денег под залог вновь становится жизненной обыденностью.

Человек приходит в ломбард, чтобы заложив какую-то вещь, получить взамен деньги. Чаще всего сюда приносят ценные вещи, и, конечно же, многие надеются вернуть их себе, как только позволят их материальные возможности. На этих правилах деятельности ломбарда и будет основываться наша игра.

Вы сегодня вносите в ломбард «залог» – свои знания, умения и навыки, полученные на занятиях факультативного курса «Технология поиска работы».

В свою очередь, вы как «клиенты», получите определённую денежную компенсацию, в сумме 100 условных единиц – IQ («ай-кьюшки»).

С первоначальным капиталом вы вступаете в основную часть игры. Ваша задача состоит в том, чтобы удвоить полученную сумму и выкупить внесенный залог. Процентная ставка – 40%. Я вам даю 100 IQ, вы возвращаете мне сумму, в размере 140 IQ.

Наиболее вероятный способ поправить свое материальное положение – найти хорошо оплачиваемую работу и заработать деньги. Однако все виды заработка предполагают наличие знаний как главного качества работников, при их отсутствии или недостаточности «работа» не может быть выполнена, а денежные средства получены. «Заработанные вами деньги» записываются на личный счет команды. И, конечно же, лучше хранить деньги где? Правильно, в банке. И мы в этом на исключение.

Вам предлагается несколько видов «работы». Естественно, что она будет отличаться по условиям работы и соответственно оплаты труда: постоянный оклад, сдельная работа, наем по договору.

Для ведения игры необходимо и для решения спорных вопросов и награждения победителей нам необходимо большое жюри.

Работа с постоянным окладом.

Сейчас мы проведём блиц-опрос, за 1 минуту вы должны дать правильные ответы на 15 вопросов.

За каждые лишние 10 секунд, затраченные на ответы, берется пеня в размере 5 IQ.

Качество работы:

если даны правильные ответы на все 15 вопросов, то даётся премия +10 IQ;

правильных ответов 14 вопросов, премия +5 IQ;

Вопросы с ответами:

 Как можно приветствовать друг друга и в каких случаях?

(Кивок, жест, рукопожатие, слово, объятия. Чаще всего «Здравствуйте»; кивок и жест – при встрече в транспорте, на улице при сравнительно большом расстоянии; объятия –при встрече родственников или близких старых друзей; пожилой мужчина может приветствовать наклоном головы сидя.)

Кто первым здоровается при входе в помещение?

(Первым здоровается всегда входящий, независимо от пола и возраста)

На улице кто должен здороваться первым: стоящий или проходящий (Проходящий)

Мужчина и женщина входят помещение. Кто первый?

(Входит первой всегда дама)

Паре нужно в театре, кинозале пройти до места. Кто идет первым?

(Ищет и ведет до места мужчина)

Если опоздали в кино (театр), куда садиться? Нужно ли искать свое место?

(Необходимо сесть на ближайшие свободные места)

Пара поднимается или спускается по лестнице. Кто идет первым?

(Вверх по лестнице – мужчина, вниз- дама)

При входе ил выходе из общественного транспорта кому отдается первенство?

(Первый заходит (садится) дама, затем- мужчина, выходят- наоборот)

При разговоре по телефону кто здоровается первым?

(Позвонивший, представившись)

Если при разговоре по телефону неожиданно прервалась связь, кто должен перезвонить?

(Позвонивший)

2.Сдельная работа.

При сдельной работе стоимость каждого правильного ответа (из пяти возможных) – 10 IQ. Однако уровень вопросов сложнее, здесь нужны специалисты более высокой квалификации. Если работник не справляется с «трудовым заданием», он возмещает ущерб в размере 7 IQ.

1. В правом верхнем углу письма должна быть поставлена…………..….(что?) дата

Обращение обычно пишут………………………………….…..…(где?) в начале письма

В конце письма следует …………………………………..(что сделать?) подписаться

Поля оставлять (можно, нужно, не обязательно)….…... (подчеркните правильное)

Почерк должен быть……………..…………………...(каким?) аккуратным, понятным

Писать карандашом (можно, нельзя)……………………….. (подчеркните правильное)

Бумага должна быть.……………………………………. ……(какой?) чистой, не мятой

Чистый неизмятый конверт подписывать……………(как?) аккуратно, разборчиво

По данным исследований существует 50 основных причин отклонения претендентов на работу на этапе собеседования. Попробуйте их перечислить.

«Хорошо одетый человек тот, кто считается с собой и с другими» – с этим высказыванием Пьера Кардена нельзя не согласиться.

Когда человек приходит устраиваться на работу, одежда может сказать о многом. Внешний облик человека во многом определяет успех общения. ведь облик – это целостный портрет личности, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации или рекламы и т.д. Так что же значит создать имидж? Вам необходимо собрать «домино» по теме «Имидж делового человека» за 1 минуту.

Перечислите 10 телефонных «грехов».

10 телефонных «грехов»

Неясная цель разговора.

Импровизация в подготовке к разговору.

Неблагоприятное время для звонка.

Поиски номера абонента.

Звонок без предварительной подготовки документов.

Предварительно не записаны ключевые слова.

Не объясняется цель разговора.

Монологи вместо выслушивания с постановкой вопросов.

Не ведётся последующая запись разговоров.

Неконкретные договорённости.

Каков минимальный объём информации о сроках и условиях контракта, который должен быть представлен работнику.

минимальный объём информации

о сроках и условиях контракта, который должен быть представлен работнику

Имена сторон (работодатель и работник);

Наименование работы;

Дату начала работы (и дату окончания действия контракта, если данный контракт заключается на определённый срок);

Тарифную ставку или указание на способ расчёта зарплаты;

Периодичность оплаты труда (еженедельная, месячная или иная);

Праздничные дни и их оплату;

Правила оформления пропусков в связи с заболеванием или несчастным случаем и их оплату;

Схему расчёта пенсии и указание о том, распространяется на работника государственная система пенсионного страхования или не распространяется;

Процедуру подачи жалоб;

Срок, за который работник должен получить уведомление или подать заявление о прекращении работы до ее фактического прекращения.

3. Работа по договору.

Каждый вид работы (конкретный вопрос) в соответствии со степенью сложности имеет свою стоимость от 5 до 15 IQ.

Работник может браться за любой вид деятельности по своему усмотрению в течение трудовой недели. Однако если он не справляется с работой (дает неправильный ответ), то платит штраф в размере дневного заработка, т.е, 50 IQ.

5 IQ

Ответьте на вопросы теста:

Вы на пороге дома. Почему появился обычай, когда входишь в дом, снимать шапку, шляпу?

А) чтобы стряхнуть с нее уличную пыль;

Б) чтобы поприветствовать таким образом хозяина;

В) показать уважение к тем, к кому пришел.

Вас угостили стаканом компота, как вы пьете его?

А) выпиваете жидкость, а затем ложечкой ягоды;

Б) ложечкой достаете ягоды, затем выпиваете жидкость;

В) как-то по-другому;

Ты пришел по приглашению, но в доме уже много гостей:

А) ты за руку поздороваешься с каждым, тем самым узнаешь имена гостей;

Б) только с хозяевами за руку, остальным скажешь: «Здравствуйте»;

В) общее «Здравствуйте»;

Вы дарите своему другу или подруге настольную игру. Как вы преподнесете подарок?

А) в упаковке;

Б) без упаковки, но перевязав лентой.

Вы в театре или кинотеатре. Вам не нравится фильм или спектакль. Вам скучно, ваши действия:

А) вы будете дремать, но дождетесь окончания или перерыва;

Б) постараетесь незаметно выйти из зала;

В) придумаете что-то другое.

10 IQ

Составьте резюме и расскажите о правилах его составления.

Напишите заявление о приеме на работу.

15 IQ

Первая команда: Умение слушать – это слагаемое коммуникативной компетентности делового человека. Как правильно слушать?

Вторая команда: Конфликт – это осознанное столкновение, противоборство двух или нескольких людей, групп, их взаимопротивоположных, несовместимых потребностей, целей, установок, ценностей. Каковы правила поведения в конфликте?

4.Шанс.

Шанс (удача судьбы) команда, посовещавшись между собой, может выбрать еще два вида работы на любых условиях оплаты.

Первая команда:

Значение предварительной подготовки перед звонком работодателю. Этика делового телефонного разговора – 5 IQ

Проиграйте данную ситуацию – 7 IQ.

Вторая команда:

Собеседование. Как успешно пройти собеседование? – 5 IQ

Проиграйте данную ситуацию – 7 IQ.

По окончании игры каждая команда считает свои «заработанные деньги» и определяет, сможет ли выкупить свой залог. Напоминаю, что для этого нужно иметь не менее 210 единиц игровых денег, 210 IQ. Победителем считается тот, кто набирает эту сумму.

Весь материал – смотрите документ.

заместитель директора по НМР

Многопрофильный колледж «Рауан»

г.Актобе Казахстан

Цель занятия:

• повторить основные этические требования в поведении и общении с людьми;

• закрепить навыки культурного поведения;

Ничто не обходится нам так дёшево

и не ценится так дорого,

как вежливость и доброта

Ход игры:

Ломбард – учреждение, выдающее ссуды под залог имущества. Сейчас это почти забытое слово опять входит в нашу жизнь, так как практика выдачи денег под залог вновь становится жизненной обыденностью.

Человек приходит в ломбард, чтобы заложив какую-то вещь, получить взамен деньги. Чаще всего сюда приносят ценные вещи, и, конечно же, многие надеются вернуть их себе, как только позволят их материальные возможности. На этих правилах деятельности ломбарда и будет основываться наша игра.

Вы сегодня вносите в ломбард «залог» – свои знания, умения и навыки, полученные на занятиях факультативного курса «Технология поиска работы».

В свою очередь, вы как «клиенты», получите определённую денежную компенсацию, в сумме 100 условных единиц – IQ («ай-кьюшки»).

С первоначальным капиталом вы вступаете в основную часть игры. Ваша задача состоит в том, чтобы удвоить полученную сумму и выкупить внесенный залог. Процентная ставка – 40%. Я вам даю 100 IQ, вы возвращаете мне сумму, в размере 140 IQ.

Наиболее вероятный способ поправить свое материальное положение – найти хорошо оплачиваемую работу и заработать деньги. Однако все виды заработка предполагают наличие знаний как главного качества работников, при их отсутствии или недостаточности «работа» не может быть выполнена, а денежные средства получены. «Заработанные вами деньги» записываются на личный счет команды. И, конечно же, лучше хранить деньги где? Правильно, в банке. И мы в этом на исключение.

Вам предлагается несколько видов «работы». Естественно, что она будет отличаться по условиям работы и соответственно оплаты труда: постоянный оклад, сдельная работа, наем по договору.

Для ведения игры необходимо и для решения спорных вопросов и награждения победителей нам необходимо большое жюри.

1. Работа с постоянным окладом.

Сейчас мы проведём блиц-опрос, за 1 минуту вы должны дать правильные ответы на 15 вопросов.

За каждые лишние 10 секунд, затраченные на ответы, берется пеня в размере 5 IQ.

Качество работы:

• если даны правильные ответы на все 15 вопросов, то даётся премия +10 IQ;

• правильных ответов 14 вопросов, премия +5 IQ;

1. Как можно приветствовать друг друга и в каких случаях?

(Кивок, жест, рукопожатие, слово, объятия. Чаще всего «Здравствуйте»; кивок и жест – при встрече в транспорте, на улице при сравнительно большом расстоянии; объятия –при встрече родственников или близких старых друзей; пожилой мужчина может приветствовать наклоном головы сидя.)

1. Кто первым здоровается при входе в помещение?

(Первым здоровается всегда входящий, независимо от пола и возраста)

1. На улице кто должен здороваться первым: стоящий или проходящий (Проходящий)

2. Мужчина и женщина входят помещение. Кто первый?

(Входит первой всегда дама)

1. Паре нужно в театре, кинозале пройти до места. Кто идет первым?

(Ищет и ведет до места мужчина)

1. Если опоздали в кино (театр), куда садиться? Нужно ли искать свое место?

(Необходимо сесть на ближайшие свободные места)

1. Пара поднимается или спускается по лестнице. Кто идет первым?

(Вверх по лестнице – мужчина, вниз- дама)

1. При входе ил выходе из общественного транспорта кому отдается первенство?

(Первый заходит (садится) дама, затем- мужчина, выходят- наоборот)

1. При разговоре по телефону кто здоровается первым?

(Позвонивший, представившись)

1. Если при разговоре по телефону неожиданно прервалась связь, кто должен перезвонить?

(Позвонивший)

1. В какой промежуток времени можно звонить по телефону в будние и выходные дни?

(В будни – 8.00- 10.00, в выходные и праздничные дни – 9. 00 – 11.00)

1. Вы пришли в гости с подарком и цветами. Как их нужно преподносить? Как должен именинник (хозяин) поступить с подарком?

(Цвет держат в левой руке, подарок вручат в развернутом виде (не в газете) или в красивой упаковке. Именинник (хозяин) обязательно должен раскрыть подарок и посмотреть, что в нем)

1. Как надо есть хлеб, бутерброды?

(Хлеб берут руками и кладут на салфетку или специальную тарелочку, едят, отламывая маленькими кусочками)

1. У вас на тарелке виноград, яблоко , апельсин. Как надо их есть?

(Виноград едят по ягодке. Яблоко желательно очистить от кожуры ножом для фруктов, разрезать на дольки, вырезать серединку, есть малинками долгами. Апельсин разрезают дольками или колечками, разрезав их, в свою очередь, пополам)

1. Что такое «Шведский стол»?

(Прием, посетители которого могут неоднократно подходить к столам, на которых выставляются кушанья, и по желанию выбирать наиболее понравившееся. Наполнив тарелку, гости отходят и дают возможность подайте к столу другим. Затем они располагаются на стульях, креслах, диванах)

1. С какого конца разбивать яйцо, чтобы его съесть?

(Не имеет значения, просто с тупого удобнее).

1. Как используется полотняная салфетка? (Ее кладут на колени).

2. Место ложки при сервировке стола? (Справа от тарелки, выпуклой частью вниз).

3. Место вилки при сервировке стола?

(Слева от тарелки, выпуклой стороной вниз).

1. Кто уступает место (сидячее) в транспорте пожилым людям, женщинам с детьми - мужчина или женщина?

(Оба).

1. Что такое аперитив?

(Напитки, пьющиеся перед едой для возбуждения аппетита – обычно алкогольные)

1. Как едят хлеб: кусают от целого ломтика или отламывают небольшими кусочками и кладут в рот?

(Последнее).

1. Вашей спутнице уступили место в транспорте. Кто должен поблагодарить за это: вы или ваша спутница? (Вы).

2. Кто первым опускает телефонную трубку – мужчина или женщина?

(Женщина).

1. Нужно ли распаковывать подарок в присутствии подарившего?

(Да, нужно распаковать, просмотреть и поблагодарить)

1. Вы кого-то нечаянно толкнули. Как правильно сказать: «Извините» или «Извиняюсь»? (Извините)

2. Что делать с косточками, когда вы едите ягоды или компот?

(Косточки от ягод подхватывают ложечкой, а из ложечки кладут в тарелку).

1. Вы пришли в театр и пробираетесь на свое место в ряду, заполненном сидящими людьми. Как нужно проходить – лицом или спиной к сидящим? (Лицом).

2. Чем чистят мандарин? Чем чистят апельсин? (Рукой), (Ножом).

3. Место ножа при сервировке стола? (Справа от тарелки, острием к тарелке)

4. Как берут из общего блюда хлеб? (Руками)

5. Вы размешали сахар в чае (кофе), что делать с ложечкой?

(Ложечку кладут на блюдце. В чашке ложку не оставляют).

1. Встретились старший и младший. Кто должен поздороваться первым? (Младший).

2. «Кто должен первым закончить разговор по телефону: кто позвонил или кому позвонили?» (Тот, кто начал разговор).

3. «Правильно ли, что если кто чихнет, нельзя говорить «будьте здоровы»? А многие говорят.. А если нельзя говорить это, то что можно?»

(Лучше всего не обратить на это внимание).

1. Ваш знакомый едет в другой город, и вы хотите передать с ним письмо подруге. Оно написано, вложено в конверт, согласие знакомого получено. Спрашивается: надо ли заклеивать конверт, как обычно, или он не должен быть запечатан?

(Если письмо передаётся через знакомых, заклеивать конверт не принято).

1. Ты идешь с товарищем по улице. Он поздоровался с незнакомым тебе человеком, приостановился. Надо ли поздороваться и тебе?

(Да).

1. Вы вошли в автобус с задней площадки и увидели, что у передней двери стоят ваши друзья. Надо ли поздороваться с ними, а если надо, то как это сделать?

(Да, при условии, что они тебя заметили).

1. С вами, наверно, такое бывало: встречаете вы человека часто, например, в скверике, через который ходите в школу. Но не знакомы с ним. Полагается ли в таких случаях здороваться?

2. Три подружки уселись во дворе на лавочке: Катя, Зина и Оля. Оле нужно рассказать по секрету Кате то, что касается только их двоих. Можно ли это сделать прямо тут же?

(Секретничать в присутствии третьего человека нельзя. Он может подумать, что речь идёт о нём или что ему не доверяют).

2.Сдельная работа.

При сдельной работе стоимость каждого правильного ответа (из пяти возможных) – 10 IQ. Однако уровень вопросов сложнее, здесь нужны специалисты более высокой квалификации. Если работник не справляется с «трудовым заданием», он возмещает ущерб в размере 7 IQ.

1. В правом верхнем углу письма должна быть поставлена…………..….(что?) дата

Обращение обычно пишут………………………………….…..…(где?) в начале письма

В конце письма следует …………………………………..(что сделать?) подписаться

Поля оставлять (можно, нужно, не обязательно)….…... (подчеркните правильное)

Почерк должен быть……………..…………………...(каким?) аккуратным, понятным

Писать карандашом (можно, нельзя)……………………….. (подчеркните правильное)

Бумага должна быть.……………………………………. ……(какой?) чистой, не мятой

Чистый неизмятый конверт подписывать……………(как?) аккуратно, разборчиво

1. По данным исследований существует 50 основных причин отклонения претендентов на работу на этапе собеседования. Попробуйте их перечислить.

1. «Хорошо одетый человек тот, кто считается с собой и с другими» – с этим высказыванием Пьера Кардена нельзя не согласиться.

1. Перечислите 10 телефонных «грехов».

10 телефонных «грехов»

1. Неясная цель разговора.

2. Импровизация в подготовке к разговору.

3. Неблагоприятное время для звонка.

4. Поиски номера абонента.

5. Звонок без предварительной подготовки документов.

6. Предварительно не записаны ключевые слова.

7. Не объясняется цель разговора.

8. Монологи вместо выслушивания с постановкой вопросов.

9. Не ведётся последующая запись разговоров.

10. Неконкретные договорённости.

1. Каков минимальный объём информации о сроках и условиях контракта, который должен быть представлен работнику.

минимальный объём информации

о сроках и условиях контракта, который должен быть представлен работнику

• Имена сторон (работодатель и работник);

• Наименование работы;

• Дату начала работы (и дату окончания действия контракта, если данный контракт заключается на определённый срок);

• Тарифную ставку или указание на способ расчёта зарплаты;

• Периодичность оплаты труда (еженедельная, месячная или иная);

• Праздничные дни и их оплату;

• Правила оформления пропусков в связи с заболеванием или несчастным случаем и их оплату;

• Схему расчёта пенсии и указание о том, распространяется на работника государственная система пенсионного страхования или не распространяется;

• Процедуру подачи жалоб;

• Срок, за который работник должен получить уведомление или подать заявление о прекращении работы до ее фактического прекращения.

3. Работа по договору.

Каждый вид работы (конкретный вопрос) в соответствии со степенью сложности имеет свою стоимость от 5 до 15 IQ.

Работник может браться за любой вид деятельности по своему усмотрению в течение трудовой недели. Однако если он не справляется с работой (дает неправильный ответ), то платит штраф в размере дневного заработка, т.е, 50 IQ.

1. Вы на пороге дома. Почему появился обычай, когда входишь в дом, снимать шапку, шляпу?

А) чтобы стряхнуть с нее уличную пыль;

Б) чтобы поприветствовать таким образом хозяина;

В) показать уважение к тем, к кому пришел.

1. Вас угостили стаканом компота, как вы пьете его?

А) выпиваете жидкость, а затем ложечкой ягоды;

Б) ложечкой достаете ягоды, затем выпиваете жидкость;

В) как-то по-другому;

1. Ты пришел по приглашению, но в доме уже много гостей:

А) ты за руку поздороваешься с каждым, тем самым узнаешь имена гостей;

Б) только с хозяевами за руку, остальным скажешь: «Здравствуйте»;

В) общее «Здравствуйте»;

1. Вы дарите своему другу или подруге настольную игру. Как вы преподнесете подарок?

А) в упаковке;

Б) без упаковки, но перевязав лентой.

1. Вы в театре или кинотеатре. Вам не нравится фильм или спектакль. Вам скучно, ваши действия:

А) вы будете дремать, но дождетесь окончания или перерыва;

Б) постараетесь незаметно выйти из зала;

В) придумаете что-то другое.

1. Два мальчика столкнулись в дверях и никак не могут разойтись. Кто должен уступить дорогу, если одному 8 лет, а другому 11 лет?

А) 11-летний;

Б) 8-летний;

В) иное решение (кто вежливее).

1. Как быть с мороженым в театре или кинотеатре, если ты не успел его съесть, а звонок уже зовет в зрительный зал?

А) выбросишь в урну;

Б) съешь, чего бы тебе это не стоило, даже если опоздаешь;

В) незаметно пронесешь в зал и съешь.

1. Здороваясь, мы снимаем перчатки, а почему?

А) так теплее рукопожатие;

Б) показывает уважение и что в руке нет оружия;

В) а снимать необязательно.

1. Вы получили в подарок коробку конфет, что вы с ней будете делать?

А) покажете гостям богатую коробку;

Б) отложите в сторону, как и другие подарки, чтобы не умащать гостей;

1. Вы пришли к товарищу, он в ванной. Вас привели в комнату, где нет никого, и предложили подождать его:

А) остаетесь ждать стоя;

Б) садитесь на диван, стул и др;

В) идете за хозяином в кухню.

• Составьте резюме и расскажите о правилах его составления.

• Напишите заявление о приеме на работу.

4.Шанс.

Шанс (удача судьбы) команда, посовещавшись между собой, может выбрать еще два вида работы на любых условиях оплаты.

1. Первая команда:

• Значение предварительной подготовки перед звонком работодателю. Этика делового телефонного разговора – 5 IQ

• Проиграйте данную ситуацию – 7 IQ.

1. Вторая команда:

• Собеседование. Как успешно пройти собеседование? – 5 IQ

• Проиграйте данную ситуацию – 7 IQ.

По окончании игры каждая команда считает свои «заработанные деньги» и определяет, сможет ли выкупить свой залог. Напоминаю, что для этого нужно иметь не менее 210 единиц игровых денег, 210 IQ. Победителем считается тот, кто набирает эту сумму.