Технология кейсов

ТЕХНОЛОГИЯ КЕЙСОВ Учитель русского языка и литературы Петрова В.Н.

Историческая справка

Впервые работа с кейсами в рамках учебного процесса была реализована в Гарвардской школе бизнеса в 1908 г.

С введением профильного обучения и предпрофильной подготовки стала использоваться и в школьном образовании.

Возможности кейс - технологии в образовательном процессе:

• повышение мотивации учения у обучающихся;
• развитие интеллектуальных навыков у учащихся, которые будут ими востребованы при дальнейшем обучении и в профессиональной деятельности.

Структура педагогической технологии

• Цель
• Средства
• Правила и последовательность их использования
• Результат

Выбор технологии преподавания конкретной дисциплины осуществляется учителем на основе его личных убеждений и составляет его индивидуальный стиль педагогической деятельности.

Технология обучения должна быть направлена на эффективное достижение поставленной цели.

Глоссарий

• Кейс (от англ. «с ase » - случай, ситуация) – это описание конкретной реальной ситуации, предназначенной для обучения учащихся анализу разных видов информации, ее обобщению, навыкам формулирования проблемы и выработки возможных вариантов её решения в соответствии с установленными критериями.
• Кейсовая технология – это обучение действием.
• Метод case-study , или метод конкретных ситуаций, - это метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач - ситуаций (решение кейсов).

Кейс - метод

• Выступает как метод формирования образа мышления, позволяющего думать и действовать в рамках компетенций, развить творческий потенциал;
• действия в кейсе либо даются в описании, либо предложены в качестве способа разрешения проблемы, в результате должна быть сформирована модель практического действия;
• достаточно легко может быть соединен с другими методами обучения.

Преимущества кейс-технологии:

• дает возможность знакомства с реальными жизненными ситуациями;
• заставляет углубиться в процесс принятия решений;
• тренирует остроту реакции обучаемого на проблемы;
• развивает умение доказывать своё мнение ;
• позволяет выявить тенденции и закономерности, наиболее личные ситуации;
• помогает формировать стратегическое мышление;
• способствует формированию ценностей, жизненных установок учащихся. 

Типы и функции кейсов:

• тренировочный (тренировка навыков деятельности в изменяющихся ситуациях – написание текстов различных жанров);
• обучающий (овладение знаниями относительно динамично развивающихся объектов – теория литературы);
• аналитический (выработка умений и навыков аналитической деятельности – анализ явлений и объектов);
• исследовательский – выступает моделью для получения нового знания; обучение навыкам научного исследования посредством применения метода моделирования, строится по принципам создания исследовательской модели;
• систематизирующий (систематизация ситуационного знания (например, употребление суффиксов имен существительных);
• прогностический (получение сведений о развитии данной системы (например, прогноз развития событий в литературном произведении)

Рекомендуемая последовательность работы

1 ступень – введение в задачу

2 ступень – сбор информации по кейс-задаче

3 ступень – принятие решений

4 ступень – рассмотрение альтернатив

5 ступень – сравнительный анализ

6 ступень – презентация решений

Схема создания кейса

• Определение раздела учебной программы.
• Формулирование образовательных целей и задач, решаемых в процессе работы над кейсом.
• Определение проблемы ситуации (учебная, научная, жизненная) и создание обобщенной модели.
• Поиск аналога обобщенной модели ситуации в реальной жизни, образовании или науке.
• Определение источников и методов сбора информации.
• Выбор техники работы с данным кейсом.
• Определение желаемого результата (лист оценки).
• Создание заданной модели.
• Апробация в процессе обучения.

Этапы организации урока с использованием кейс-технологии

• Подготовительный
• Ознакомительный (знакомство, информация)
• Аналитический (обсуждение, резолюция)
• Итоговый (диспут, сопоставление итогов)

Действия учителя

• Создание кейса или использование уже имеющегося.
• Распределение учащихся по группам (4 – 6 человек).
• Ознакомление учащихся с ситуацией, системой оценивания решений проблемы, сроками выполнения заданий.
• Организация работы обучающихся в группах.
• Организация презентации решений.
• Организация общей дискуссии.
• Обобщающее выступление, анализ ситуации.
• Оценивание обучающихся.

Алгоритм работы с кейсом

1. Сбор информации по кейс-задаче: что такое проблема, как выявить эту проблему, каким способом можно её сформулировать;

2. принятие решений: выбор основной проблемы; формулировка, выделение проблемы в форме вопроса;

3. рассмотрение альтернатив: выступление представителя каждой группы с предложением своей проблемы, выбор  одной общей и сравнение с эталонным вариантом, предложенным учителем;

4. Презентация, или представление результатов анализа кейса и его составляющих, выступает очень важным аспектом кейс-метода. Представляют решение кейса от каждой малой группы 1 — 2 участника.

Уровни сложности кейсов

1 уровень

Есть практическая ситуация

есть решение

2 уровень

Есть практическая ситуация

найди ее решение

3 уровень

Есть практическая ситуация

определи проблему и найди пути решения

• Учащиеся определяют, подходит ли решение для данной ситуации, возможно ли иное решение, другой ответ

• Сравните, найдите точки соприкосновения и различия
• Решений может быть множество, и все варианты имеют право на существование, обсуждение

Работа с кейсом

Каким должен быть кейс

• интересным, написанным простым и доходчивым языком ;
• отличаться проблемностью; выразительно определять «сердцевину» проблемы;
• показывать как положительные примеры, так и отрицательные;
• соответствовать потребностям выбранного контингента учащихся, содержать необходимое и достаточное количество информации.

Пример кейса

Ситуация.

Один из российских институтов социологии и психологии, занимающийся вопросами молодёжной политики, провёл интересное исследование. Респондентам, людям от 15 до 25 лет, было предложено объяснить значения слов, которые широко употреблялись представителями предыдущих поколений: честь, совесть, этика, мораль, патриотизм и др. 78% опрошенных не смогли определить значение этих слов даже приблизительно. Остальные же предлагали поверхностные, примитивные, неправильные, далёкие от установленных словарями толкования. В своём отчёте группа исследователей сделала следующий вывод: ценностные ориентиры современной молодёжи настолько изменены по сравнению с ценностями предыдущих поколений, что можно говорить о постепенном разрушении основ цивилизованного человеческого общества, т.е. об одичании, возвращении к основам каменного века.

Погружение в ситуацию. Дискуссия.

- Согласны ли вы с выводами исследователей?

- Объясните значения слов, предложенных исследователями?

- Объясните необходимость уметь оперировать такими понятиями?

Этапы работы

• 1. Определите проблему и получите кейс с дополнительными материалами у учителя (работайте в группе или один).
• 2. Уточните значения слов, употреблённых в названии темы, в толковом словаре.
• 3. Отберите материал по проблеме в соответствии со следующими разделами:

а) в художественной литературе;

б) в публицистике;

в) в поэзии;

с) в афоризмах, пословицах, поговорках, крылатых фразах.

• 4. Составьте список отобранной литературы, ссылок, источников информации.
• 5. Сделайте краткий обзор полярных утверждений, точек зрения.
• Противопоставление точек зрения возможно по следующим параметрам:

- сегодня/раньше;

- в нашей стране/ за рубежом;

- в теории, в литературе, в идеале / в реальности;

- светские представления/религиозные представления и др.

Этапы работы

• 5. Подробнее прокомментируйте наиболее глубокий, на ваш взгляд, материал на эту тему.
• 6. Сформулируйте свою точку зрения по теме, аргументируйте её, используя собранный материал.
• 7 Результаты выполнения пунктов 3-6 оформите в электронном и/или печатном виде.

Этот кейс может и должен включать себя Приложения (дополнительные материалы). К каждому проблемному вопросу педагогу желательно предложить какой-то начальный материал: свои примеры художественных произведений, публицистических статей, полезные ссылки.  

Презентация кейсов, организация обсуждения.

Устная презентация подобных материалов в условиях дефицита времени будет неэффективной. Поэтому уместно будет провести предварительное взаиморецензирование: группы обмениваются кейсами, знакомятся с решением проблемы, оценивают материалы по шкале (смотри ниже), записывают критические замечания, вносят предложения (другой материал, иной взгляд на проблему и др.) Рецензенты оставляют свои комментарии и указание на ошибки в электронном или печатном варианте кейса для общего просмотра.

Карта оценки учителем навыков работы с кейсом

• Ф.И. учащегося,
• выделение и формулирование главной мысли (идеи),
• составление планов различных видов,
• описание фактов, явлений, событий, деталей,
• работа с ключевыми понятиями, темами, проблемами,
• логика изложения,
• анализ данных,
• навык определения и разработки проблемы,
• выступление перед аудиторией,
• составление конспекта темы, отчета, рецензии и т.д.,
• владение различными способами само и взаимоконтроля,
• умение вести полемику, участвовать в дискуссии,
• умение решать проблемные учебные задачи.

Работа учителя с картой оценки

К (красный) – устойчивое владение навыком;

Ж (желтый) – навык в значительной степени сформирован;

З (зеленый) – навык сформирован частично;

С (синий) – навык практически не сформирован.

В течение полугодия (года) выявляются «западающие» навыки, и для их корректировки подбираются дополнительные индивидуальные задания для отдельных учащихся.

Преимущества кейс - технологии

• обеспечивает активизацию познавательной деятельности школьников, учит критически мыслить, решать сложные проблемы, принимать продуманные решения, общаться с людьми, развивает самостоятельность и творческие способности учащихся;
• повышает интерес учащихся к предмету и формирует ключевые образовательные компетенции
• любой преподаватель, который пожелает внедрять кейс - технологии, имея на руках руководство и набор ситуаций, сможет это сделать вполне профессионально.

Источники

1. Елена Благирева. Интерактивные методы в образовательном процессе. Учебное пособие

2. Русский язык. Применение кейс-технологии при подготовке учащихся к ЕГЭ (часть С), 10-11 классы. Электронное приложение. Издательство «Планета».

3. Современные педагогические технологии основной школы в условиях ФГОС/ О.Б. Даутова, Е.В. Иваньшина, О.А. Ивашедкина, Т.Б. Казачкова, О.Н. Крылова, И.В. Муштавинская. – Санкт-Петербург: КАРО, 2015.