Диагностика коммуникативных навыков воспитанников .

Тема: Формирование коммуникативных навыков

воспитанников .

Коммуникативная культура – одна из важнейших качественных характеристик личности, позволяющая реализовать её потребности в социальном признании, уважении, самоактуализации и помогающая успешному процессу социализации (А. Маслоу).

Наблюдение за динамикой уровня коммуникативной культуры детского коллектива центра в 2018 - 2019 годах было разделено на 3 этапа:

I этап - начальный - ноябрь 2018 г. стартовая диагностика воспитанников, декабрь 2018 г. – стартовая диагностика вновь прибывших детей (Наташи, Тани, Игоря)

II этап – промежуточный - февраль 2019 г. – наблюдение за динамикой формирования коммуникативных способностей  воспитанников.

III этап - заключительный - апрель 2019 г., итоговая диагностика.

В диагностике приняли участие 11 воспитанников в возрасте от 12 до 18 лет. Был использован Тест Ряховского. ( приложение 1.) Тест направлен на определение уровня общительности, коммуникативности, содержит возможность определить уровень коммуникабельности человека.

Результаты стартовой диагностики (ноябрь – декабрь 2018 г.)

Сниженная коммуникабельность. (Таня (19 баллов )

Нормальная коммуникабельность. ( Женя(15 баллов), Данил (16 баллов).

Весьма общительный. (Наташа (13 баллов), Кирилл (10 баллов), Олеся (10 баллов).

Излишняя общительность (Артём (6 баллов), (Влад(4 балла), Олег(7 баллов)

Коммуникабельность носит болезненный характер. ( Коля(3 балла)

Результаты промежуточной диагностики (февраль 2019 г.)

Незначительно сниженная коммуникабельность. (Таня (19 баллов )

Нормальная коммуникабельность. ( Женя(15 баллов), Данил (16 баллов).

Весьма общительный (Наташа (13 баллов), Кирилл (10 баллов), Олеся (10 баллов).

Излишняя общительность (Артём (6 баллов), (Влад(4 балла), Олег(7 баллов),

Коммуникабельность носит болезненный характер. ( Коля(3 балла)

По результатам промежуточного диагностического исследования были сделаны следующие выводы: по-прежнему выявлены незначительная недостаточность коммуникативных навыков у воспитанницы Татьяны Ш. и завышенный уровень у воспитанника Николая Б. Уровень коммуникативности остальных воспитанников – в пределах нормы.

Результатом воспитательной деятельности с детским коллективом считаю положительную динамику формирования объективной самооценки, активной жизненной позиции и в целом уровня коммуникативной культуры, сплочения детского коллектива. Воспитанники более корректно стали общаться со старшими, стали милосерднее и внимательнее.  Научились слушать и понимать, вести доброжелательный диалог с людьми.

Приложение 1.

Тест Ряховского
Тест оценки уровня общительности, коммуникативности содержит возможность определить уровень коммуникабельности человека. Отвечать на вопросы следует используя три варианта ответов – "да", "иногда" и "нет".

Инструкция: "Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно: "да", "нет", "иногда".

Оценка ответов;

"да" – 2 очка, "иногда" – 1 очко, "нет" – 0 очков.

Полученные очки суммируются, и по классификатору определяется, к какой категории относится испытуемый.

Классификатор теста

30-31 очков. Вы явно некоммуникабельны, и это Ваша беда, так как больше всего страдаете от этого Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.

25-29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у Вас мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают Вас в панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством – в Вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо сильной увлеченности Вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.

19-24 очков. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуют неохотно. В Ваших высказываниях порой слишком много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.

14-18 очков. У вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у Вас раздражение.

9-13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего Вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы можете себя заставить не отступать.

4-8 очков. Вы, должно быть, "рубаха-парень". Общительность бьет из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у Вас мигрень или даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к Вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами.

3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в Вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для Вас. Людям – и на работе, и дома, и вообще повсюду – трудно с Вами. Да, Вам надо поработать над собой и своим характером! Прежде всего воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье – такой стиль жизни не проходит бесследно.

ФИ ______________________________________________

Инструкция: "Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно: "да", "нет", "иногда".

Текст опросника

1. Вам предстоит важная встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи? "да", "нет", "иногда".

2. Вызывает ли у Вас неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо собрании или тому подобном мероприятии? "да", "нет", "иногда".

3. Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента? "да", "нет", "иногда".

4. Вам предлагают выехать в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой поездки? "да", "нет", "иногда".

5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было? "да", "нет", "иногда".

6. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)? "да", "нет", "иногда".

7. Верите ли Вы, что существует проблема "отцов и детей" и что людям разных поколений трудно понимать друг друга? "да", "нет", "иногда".

8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад? "да", "нет", "иногда".

9. В столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку? "да", "нет", "иногда".

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком. Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это? "да", "нет", "иногда".

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будете томиться в ожидании? "да", "нет", "иногда".

12. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций? "да", "нет", "иногда".

13. У Вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких чужих мнений на этот счет Вы не приемлете. Это так? "да", "нет", "иногда".

14. Услышав где-либо высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступать в разговор? "да", "нет", "иногда".

15. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином сложном вопросе или учебной теме? "да", "нет", "иногда".

16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной? "да", "нет", "иногда".