Актуальные вопросы профессиональной коммуникации

Актуальные вопросы профессиональной коммуникации.

Технология взаимодействия с педагогическим коллективом.

Работа психолога, как и любого другого специалиста, если это профессиональная деятельность, должна быть выстроена как определенная система действий, направленных на решение поставленных задач с помощью специально подобранных средств. То есть в основу должна быть положена организационно – содержательная модель деятельности.

Организуя свою практическую деятельность необходимо выстроить текущую работу как логически продуманный, осмысленный процесс, который бы охватывал все направления работы и всех участников образовательного процесса техникума.

Изначально при организации психологической службы в колледже за основу была взята идея сопровождения студентов в период обучения.

Под сопровождением мы понимаем систему профессиональной деятельности психолога, направленную на создание социально – психологических условий для успешного обучения и психологического развития студентов.

Цель сопровождения – создать в рамках объективно данной студенту социально – педагогической среды условия для его максимального в данной ситуации личностного развития и обучения.

На вопрос «С кем преимущественно работает психолог в образовательном учреждении?» напрашивается ответ «Со студентами в первую очередь». При этом мы хорошо понимаем, что именно преподаватель был, есть и будет основной фигурой, основным проводником разнообразных воздействий и влияний на студента, важнейшим гарантом их интеллектуального и личностного роста в образовательной среде.

При определении основных направлений деятельности за основу были взяты направления, указанные в «Положении о службе практической психологии в системе МО РФ»: психологическое просвещение, психологическая профилактика, психологическая диагностика, психологическая коррекция, консультативная деятельность.

Сопровождение студентов осуществляется в три этапа:

на первом этапе (первый курс) решаются проблемы адаптации, реализуется «Программа психологического сопровождения первокурсников в период адаптации к обучению в техникуме»;

второй этап - индивидуализация (самосознание), реализуется программа « Шаг к успеху»;

третий этап- развитие профессионального самосознания, реализуется программа «Диплом есть ! Что дальше?».

Рассмотрим технологию взаимодействия педагога – психолога с педагогическим коллективом на примере реализации Программы психологического сопровождения первокурсников в период адаптации к

обучению в техникуме.

Целью работы педагога – психолога с педагогическим коллективом на данном этапе является:

• оказание помощи преподавателям в адаптации к новым студентам;

• создание условий для положительного восприятия первокурсников, возникновения ситуации взаимодействия.

Задачи:

• информирование преподавателей о возрастных социально-психологических особенностях студентов;

• оказание помощи в приобретении навыков конструктивного взаимодействия со студентами.

психологическая профилактика

Необходимо отметить, что начало учебного года – это сложный период не только для студентов, но и для преподавателей, классных руководителей. Они должны адаптироваться к ситуации взаимодействия с новыми для них студентами. Цель психологической службы на данном этапе заключается в создании условий для положительного восприятия первокурсников. Основными задачами видятся: информирование преподавателей о возрастных социально - психологических особенностях студентов.

психологическая диагностика

На начальном этапе педагоги получают результаты диагностики, социальные данные на студентов, что позволяет быстро и адекватно оценить личностные особенности первокурсников и способствует налаживанию продуктивного взаимодействия между студентами и преподавателями с первых недель обучения.

С другой стороны, с целью установления обратной связи «студент – преподаватель» проводится опрос студентов первого курса, направленный на решение задач: создание механизмов «обратной связи» между преподавателями и студентами; содействие в позитивном разрешении конкретных противоречий и конфликтов; оказание помощи преподавателям в коррекции индивидуального стиля педагогической деятельности.

После обработки анкет определяется индивидуальный рейтинг педагогов по академическим группам и по техникуму. Каждый преподаватель индивидуально может ознакомиться с результатами, выявить свои сильные и слабые стороны, взглянуть на себя с точки зрения студентов.

Психологическое развитие и коррекция

С целью осознания собственных установок при восприятии людей различных типов, развития умения поддерживать студентов с разными типами характера, разными проблемами и разными стилями поведения, развития навыков конструктивного взаимодействия педагогам предлагается стать участниками тренинга. Тренинговая программа рассчитана на десять занятий, продолжительностью до 2,5 часов. В ходе реализации программы происходит развитие навыков эффективного слушания, взаимодействия с людьми различных типов; педагоги овладевают продуктивными способами выражения своих эмоций.

консультативная деятельность.

Проводится индивидуальная консультация преподавателей, как по инициативе психолога, так и по заявке преподавателя, где анализируются индивидуальные результаты студентов, общая характеристика группы. Преподаватель получает свои результаты по итогам анкеты «преподаватель глазами студента».

Происходит обсуждение имеющейся информации, идет разработка стратегии взаимодействия со студентами и их родителями.

В рамках методического совета рассматриваются вопросы, влияющие на восприятие студентов, обсуждаются проблемы, способствующие повышению уровня обученности, работоспособности: «Учет динамики работоспособности и утомляемости в учебном процессе как один из способов повышения успеваемости студентов», «Психологические особенности студентов и преподавателей, влияющие на процесс обучения и воспитания». На педагогическом совете традиционно рассматривается вопрос «Первокурсник этого года. Какой он?».

Взаимодействие с педагогическим коллективом может строиться и вне программ сопровождения студентов.

Так, например, пере­ход на ФГОС сопро­вождается стрессом, эмоциональными и нервными перегрузками. Это связано с тем, что преподавателям бывает сложно адаптироваться к новым условиям, которые диктует современное образование. Появление новых требований к оформлению до­кументации, внедрение интерактивных методов преподава­ния, открытые уроки, участие в конкурсах и другие сопутствующие факторы ставят современного пе­дагога в совершенно новые условия, которые усу­губляют их и без того напряженную деятельность. Анализ конфликтных ситуаций, поводов обращения на индивидуальную консультацию к психологу, наблюдение за эмоциональным реагированием педагогов на происходящие события привели к предположению о возможном формировании синдрома эмоционального выгорания у значительной части педколлектива. Значительным фактором риска является и то, что большая часть преподавателей имеют стаж работы более20 лет.

После обсуждения выдвинутой гипотезы с руководителем и получения запроса на изучение данной проблемы была сформирована и апробирована Программа по профилактике профессионального выгорания педагогов.

Первый этап – психологическое и профилактика просвещение. На этом этапе преподаватели на Совете классных руководителей были информированы о самом понятии «профессионального выгорания», о причинах, признаках, этапах, возможных способов профилактики.

Второй этап - психологическая диагностика.

Педагогам было предложено самостоятельно анонимно провести исследование своей личности (методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко).

Следующий этап - психологическая коррекция и развитие.

Был разработан тренинг «Профессиональное развитие и самосохранение в профессии».

Консультативная деятельность.

После обобщения диагностических данных коллектив был ознакомлен с полученными результатами. Был роздан информационный материал. Рассмотрены меры по профилактике выгорания.

Неблагополучие психологического здоровья, деформация личности преподавателя, проявление синдрома выгорания самым непосредственным образом влияют и на профессиональную состоятельность педагога, его здоровье и на здоровье обучающихся. Психологическое здоровье педагогов является необходимым условием здоровья студентов. «Выгоревший» преподаватель не может обеспечить необходимый уровень внимания, индивидуальный подход.

Известно, что эмоционально уравновешенный педагог, справляющийся со своими задачами, бо­лее адекватно и справедливо воспринимает своих студентов, более доброжелателен в общении с ними и их родителями. Спокойный педагог не только в силах давать знания по программе, но и способен организовать педа­гогическое пространство, используя в своей прак­тике методы, техники и приемы индивидуально-личностного подхода в обучении каждого студента. Педагогу, который не испытывает эмоциональных трудностей, работа в удовольствие, такой педагог творчески выполняет свои обязанно­сти.

Введение и реализация ФГОС образования нового поколения видоизменяет всю образовательную ситуацию. Несомненно, это повлияет на содержание, направления работы педагога – психолога. Справиться с новыми профессиональными задачами психолог сможет более успешно, если наладит с преподавателями учреждения прочный профессиональный контакт, истинное сотрудничество, позволяющее создать в рамках объективно данной студенту социально – педагогической среды условия для его максимального в данной ситуации личностного развития и обучения.