Межличностные отношения

Признайте, что в любой сфере жизни не обойтись без общения с другими людьми. Можно сказать, что представить любую человеческую деятельность без этого общения практически невозможно. Например, перед тем как начать ремонт, члены семьи должны договориться друг с другом о том, каким будет новый облик их дома или квартиры.

Межличностные отношения – это все виды взаимодействий, в которые вступают люди: чувства, суждения, общение, совместные дела, обмен эмоциями и прочее.

Они различаются по степени близости, самораскрытия, продолжительности, взаимности и распределения власти. Основными темами или целями межличностных отношений являются: семья, родство, дружба, любовь, брак, бизнес, занятость, клубы, соседство, этические ценности, поддержка и солидарность.

Межличностные отношения могут регулироваться законом, обычаем или взаимным соглашением и составлять основу социальных групп и обществ. Они основываются на социальных связях, уже существующих или вновь возникающих между членами общества.

Как правило, межличностные отношения устанавливаются с определённой целью: получить какую-либо выгоду, поделиться эмоциями, получить поддержку, узнать или сообщить что-то, а важной составляющей таких отношений является взаимное доверие и понимание.

Поэтому качество межличностных отношений напрямую влияет на уровень жизни и психоэмоциональное состояние человека. Согласитесь, что гармония невозможна, если дома постоянные ссоры, в отношениях с друзьями недопонимание, а на работе царит неблагоприятная атмосфера.

Межличностные отношения реализуются преимущественно в виде трёх основных форм взаимодействия:

· вербальное – обмен информацией с помощью устной речи;

· невербальное – передача информации жестами и прочими невербальными сигналами;

· аффективное – обмен эмоциями с помощью таких средств экспрессии, как смех, плач и прочее.

Можно выделить следующие виды межличностных отношений: деловые и личные.

· Деловые межличностные отношения – это соблюдение определённых процедур и инструкций, установленных официально. Например, сотрудники должны выполнять указания начальства, а ученики должны делать то, что им говорит учитель.

· Личные межличностные отношения – это взаимодействие между людьми на основе личных отношений, независимо от их рабочей сферы и без привязки к формальным правилам.

Главная особенность межличностных отношений состоит в том, что эти отношения носят обоюдный характер. Обычно эта особенность подчёркивается словом «взаимно». Поэтому принято выделять три основных принципа, на которых базируются межличностные отношения: взаимодействие, взаимопонимание и взаимовосприятие.

Взаимодействие означает совместные действия участников отношений, направленные друг на друга или на достижение общей цели. Например, успешность полёта и общее настроение людей на борту самолёта могут зависеть от взаимодействия между членами экипажа между собой и пассажирами.

Взаимопонимание представляет собой умение людей понимать друг друга, способность чувствовать или представлять себе то, что чувствует другой человек. К примеру, благодаря взаимопониманию между дирижёром и музыкантами дирижёр может легко управлять оркестром во время выступления, используя жесты и дирижёрскую палочку. Уровень взаимопонимания между участниками произведения и дирижёром определяет эмоциональное воздействие концерта на слушателей.

Взаимовосприятие представляет собой процесс восприятия и реакции на поведение других людей. Например, когда в коллективе появляется новый сотрудник, все стараются произвести на него благоприятное впечатление, а новичок, в свою очередь, старается вписаться в команду.

К другим особенностям межличностных отношений можно отнести то, что они:

· Сильно зависят от эмоциональных оценок, как осознанных, так и бессознательных. Это правило соблюдается даже для личных и деловых отношений. То есть межличностные отношения возникают на основании определённых чувств, которые испытывают люди, взаимодействуя друг с другом. Даже в том случае, если взаимодействие носит исключительно деловой характер, партнёры всё равно испытывают друг к другу определённые чувства, на основании которых между ними устанавливаются межличностные отношения.

· Каждый из взаимодействующих субъектов участвует в них как уникальный индивид, обладающий определёнными свойствами характера и занимающий определённое место в социуме.

· Межличностные отношения не возникают спонтанно, а развиваются постепенно при общении и прочих видах коммуникации.

· Межличностные отношения не постоянны, они могут меняться, как в лучшую, так и в худшую сторону, иногда сменяя свой вектор на противоположный.

Хотим мы того или нет, с рождения вступаем в контакт с другими людьми. А в осознанном возрасте используем структуру связей из трёх компонентов: когнитивного, поведенческого и эмоционального, где:

· когнитивный позволяет определять, нравится или не нравится общение с той или иной личностью;

· поведенческий реализуется в поведении, конкретных действиях;

· эмоциональный заставляет переживать, оценивать человека на основе социально-культурных норм.

У каждого из нас есть определённое количество людей, которые составляют именно наши межличностные связи. Насколько широк круг, зависит от многих факторов, среди которых тип характера играет не последнюю роль. Например, у экстраверта связей больше, чем у интроверта.

В том числе и поэтому, можно выделить и такие формы межличностных отношений, как повседневные, приятельские отношения, товарищество, дружба и любовь.

Самым распространённым видом межличностных отношений являются повседневные отношения, к ним относят различные взаимодействия между людьми, которые не подразумевают слишком тесного общения. Это может быть общение с одноклассниками, соседями, коллегами по работе, продавцом соседнего магазина и так далее, то есть со всеми теми людьми, с которыми человек общается и которых он более или менее хорошо знает, хотя бы зрительно.

Более тесным видом отношений выступают приятельские отношения. Для их возникновения достаточно, только желания для начала общения. Например, приятелями могут быть ваши «друзья в социальных сетях», с которыми вы более или менее регулярно общаетесь.

Следующей формой межличностных отношений является товарищество –эта форма отношений подразумевает, что люди связаны определённой общей деятельностью.

При этом они не настолько близки, чтобы считаться друзьями, но имеют общие цели и доверяют друг другу.

Участников таких взаимоотношений объединяет общая цель, средства и результаты общей деятельности. Например, такими отношениями могут быть связаны члены спортивной команды, поскольку они занимаются одним видом спорта, вместе тренируются, и, в конце концов, стремятся удачно выступить на соревнованиях и так далее.

Дружба и любовь – считаются, самыми близкими формами межличностных отношений. Согласитесь, что человек может иметь много знакомых, приятелей и коллег, но не всех их он сможет назвать своими близкими друзьями, а тем более любимыми.

Так, дружбой называются взаимоотношения, которые формируются между людьми на основе общих интересов и целей.

Причём, в отличие от товарищества, где люди объединены общей деятельностью, дружба характеризуется более глубокими эмоциональными связями. Именно настоящие друзья помогают друг другу, поддерживают в трудную минуту, разделяют радость успехов, то есть дружба – это особое взаимоотношение, которое строится на взаимопонимании, уважении и доверии.

Обычно настоящих друзей много не бывает. Это знает каждый из вас. Тот, кто говорит, что у него полно друзей, либо обманывает, либо не может отличить дружбу от просто приятельских отношений.

Ну и, наконец, любовь – это человеческое чувство, которое проявляется в виде привязанности, стремления к другому человеку, сильная симпатия.

Вам наверняка известно выражение, которое гласит, что «любовь правит миром». И действительно, любовь обладает огромной силой, оказывает невероятное воздействие на людей, помогает им развиваться, становиться лучше, добрее, учиться проявлять заботу, сострадание, даёт силы для новых побед и свершений.

Любовные чувства играют огромную роль в жизни человека, начиная с детских лет и на протяжении всей жизни, существует любовь родительская, братская (дружеская), любовь к родным и близким, позже появляется романтическая любовь, помогающая создать семью и способствующая продолжению рода.

Поддержание межличностных отношений – это основа социальной жизни человека.

Кстати, вы можете попробовать самостоятельно разобраться, на каком уровне межличностных отношений находится тот или иной человек из вашего окружения. Для этого попробуйте нарисовать круги отношений. Каждый круг – это люди, с которыми вы вступаете во взаимные отношения ежедневно. В центральном круге находитесь вы, затем идут круги с любимыми, друзьями, приятелями, товарищами и знакомыми. Распределив людей из своего круга общения по этой схеме, вы прекрасно сможете увидеть, на каком уровне находятся ваши отношения с тем или иным человеком.

Межличностные отношения также могут быть: отрицательные и положительные.

· Положительные межличностные отношения – это отношения, которые основаны на взаимном доверии и уважении. К ним относятся: симпатия, привлекательность, товарищеские отношения, взаимный интерес, дружба, взаимная привязанность, любовь.

Основной особенностью таких межличностных отношений является то, что вначале своего развития они не всегда основаны на общих интересах и целях, зачастую они совершенно противоположны взаимной симпатии. То есть люди начинают общаться между собой в ходе трудовой или учебной деятельности. Постепенно появляется симпатия, людям нравится общаться друг с другом, выявляются общие интересы.

· Негативные межличностные отношения – это отношения, которые основаны на неприятии определённых личностных качеств человека, особенностей его характера или поведения. К ним относятся: антипатия, неприязнь, недоверие, агрессия, ненависть, чувство мести. Основными причинами данных чувств являются: различные противоречия, которые возникли во время общения.

Довольно часто такие отношения могут быть необоснованными, то есть человек не способен объяснить, почему он испытывает к другому негативные чувства.

Кстати, сегодня в практической психологии стали выделять и третью группу межличностных отношений – нейтральные. Выделение данной группы вызывает множество споров среди исследователей в области психологии. Это обусловлено тем, что если человек не испытывает по отношению к другому человеку никаких чувств, то и об отношениях не может быть речи.

Как вы могли увидеть, человек и его межличностные отношения очень сложны. Ярким примером этого может быть отношение человека к негативным героям кинофильмов, поскольку некоторые черты злодеев из комиксов людям импонируют, нравятся. Это показывает все сложные грани человеческих чувств. Именно поэтому к окружающим вас людям не только нельзя относиться с точки зрения стереотипов и «навешиваемых ярлыков», но стоит работать над улучшением своих межличностных отношений.

Вот только несколько полезных советов по созданию и улучшению межличностных отношений:

· Слушайте внимательно. Показывайте свой интерес и уважение к собеседнику, давая ему возможность высказаться и выслушивая его с пониманием. Это поможет создать глубокую связь и позволит вам лучше понять друг друга.

· Будьте терпеливыми. Иногда конфликты и разногласия неизбежны, но важно научиться управлять ими и находить компромиссы. Помните, что каждый человек уникален и имеет право на своё мнение.

· Поддерживайте положительную атмосферу. Создавайте дружелюбную обстановку, делитесь положительными эмоциями и комментируйте достижения и успехи других людей. Поздравляйте и поддерживайте их в трудных моментах.

· Будьте открытыми к новым знакомствам. Не стесняйтесь расширять свой круг общения. Встречайте новых людей с улыбкой и интересом, и вы откроете для себя много нового и увлекательного.

· Будьте честными и искренними. Доверие – это основа крепких отношений. Постарайтесь всегда говорить правду и быть открытыми в своих высказываниях. Таким образом, вы сблизитесь со своими собеседниками и укрепите взаимоотношения.

· Не бойтесь проявлять любовь и заботу. Отправляйте слова признания, делайте маленькие добрые дела, поддерживайте других в трудные моменты. Подобные проявления любви и заботы создают особую связь между людьми и помогают развивать глубокое доверие.

В конце нашего занятия попробуйте ответить на следующие вопросы.

1. Что такое межличностные отношения?

2. Что можно отнести к особенностям межличностных отношений?

3. Охарактеризуйте основные формы межличностных отношений.