Культура публичной речи

Сегодня мы…

· Узнаем о культуре публичной речи.

· Выясним, с какими компонентами этой культуры мы встречаемся, когда произносим речь.

· Порассуждаем о том, как эффективно построить выступление на публику.

Как мы обычно представляем себе оратора и публичную речь? Вот человек стоит на трибуне и вещает в толпу или в огромный зал… И почему-то кажется, что нам на месте этого человека стоять не придётся.

На деле же каждый из нас в своей жизни рано или поздно сталкивается с необходимостью произнести речь на публику.

Например, когда мы делаем доклад и озвучиваем его у доски. Или защищаем свой проект перед комиссией. Ведём стрим или прямую трансляцию для своих подписчиков. Проводим презентацию книги или становимся выступающим по какой-либо теме в клубе или кружке для общения.

Все эти ситуации и многие другие можно объединить понятием «публичная речь».

Публичная речь — это речь, обращённая к аудитории, к группе людей. Она имеет особенности, которые отличают её от обычного диалога или общения в компании.

В обычном разговоре участвует двое-трое собеседников, иногда компания. Но все они – на равных. В публичной же речи есть оратор, ритор, выступающий, спикер. И есть аудитория, которая может насчитывать от нескольких человек до тысяч человек.

В разговоре мы используем разговорный стиль, свободный порядок слов, непродуманные фразы – поскольку речь подготовки не требует. В речи на публику можно придерживаться разговорного стиля, но он должен быть более правильным, близким к литературной речи. К речи на публику мы готовимся заранее и потому продумываем фразы.

В обычной беседе мы можем отмолчаться, перебить друга, уточнить что-то, исправиться. Сказать: «Ой, что-то я запутался…» или «Слушайте, совсем забыл, что…» В публичной речи говорит в основном один человек, или речь разных людей идёт по очереди.

Поэтому если в обычной речи ошибки не так уж и заметны, то в публичной они сразу же бросаются в глаза.

Главная цель публичной речи — не просто сказать, а донести мысль до аудитории, убедить, вдохновить, проинформировать, развлечь.

Но чтобы эффективно выполнить эту цель, мы должны придерживаться определённых правил. Поэтому мы и говорим о культуре публичной речи.

Это владение нормами устной речи и мастерство эффективного общения с аудиторией.

Культура публичной речи сочетает элементы риторики, логики, психологии, ораторского искусства. Она позволяет доносить мысли до слушателей грамотно, ясно, убедительно.

То есть культура публичной речи – это искусство выступать на публике.

На чём основывается это искусство? Давайте побудем в роли тренеров ораторского мастерства. Допустим, нам нужно подготовить неопытного оратора к публичному выступлению. Проведём несколько тренингов и объясним, что нужно делать!

Какой должна быть идеальная публичная речь?

· Она должна соответствовать нормам языка.

· Речь должна быть выразительной (это включает дикцию, интонацию и невербальные средства общения).

· Она должна быть ясно изложена.

· Общение с аудиторией должно быть этичным.

· Оратор должен адаптироваться к слушателям, считывать их реакцию.

А теперь начнём свой первый тренинг и расскажем неопытному оратору, как подготовить хороший текст.

Сначала остановимся на грамотности – нормах языка.

В первую очередь речь должна быть правильной. Нужно соблюдать орфоэпические нормы (правила ударения и произношения). Лексические нормы (правила лексической сочетаемости слов, отсутствие ненужных повторов, таких как тавтология и плеоназм). И грамматические нормы (правила грамматической сочетаемости слов, правила построения предложений).

Однако помимо этого, речь должна быть богатой и разнообразной. Это значит, что мы должны использовать все возможности и выразительные средства языка, пользоваться метафорами, эпитетами, сравнениями, фразеологизмами. Мы можем использовать термины и даже жаргонизмы, которые понятны и близки нашей аудитории. Но в остальном речь должна быть чистой.

Давайте подумаем, что должно быть в публичной речи.

Простые предложения. Длинные синтаксические конструкции с 3–4 придаточными в устной речи не работают. Слушатель устаёт и теряет нить.

Конкретные слова и выражения. Поменьше обобщённых слов, таких как «некоторые», «определённые», «время от времени».

Сравним две фразы:

С определённой уверенностью можно утверждать, что данный район города какое-то время испытывает некоторые проблемы с вывозом мусора.

Давайте поговорим о проблеме с вывозом мусора, которая вот уже месяц стоит в этом районе города.

Вторая фраза более удачна для публичной речи.

Живые примеры. Абстрактное рассуждение, не подкреплённое примерами, забудется. А вот история, насыщенная подробностями и конкретикой, — запомнится. Примеры можно приводить из истории, из биографии известных людей, знакомых людей, из собственной практики или жизни. Главное – чтобы эти примеры подходили под тему. И чтобы истории не были скучными.

Короткие абзацы. Нам нужно следить не только за длиной предложений. В устной речи придётся выстраивать логические блоки на одну две минуты. Между блоками делается пауза и изменяется интонация – чтобы наша речь не была монотонной.

А чего не должно быть в публичной речи?

Слов-паразитов: «ну», «это», «как бы», «типа», «короче», «в общем». Они засоряют речь и выдают неуверенность. Можно ли избавиться от слов паразитов? Такое возможно, когда вы чётко контролируете свою речь, не забываете то, что хотели сказать. В таком случае речь льётся свободно.

Жаргонизмов и сленга. Эти средства языка часто используются блогерами. Они могут даже помочь – показать, что оратор на одном уровне с публикой, подтвердить его модный статус. Но в более официальных ситуациях с жаргоном нужно обращаться осторожно. Или вовсе избегать жаргонизмов.

Канцеляризмов («осуществлять деятельность», «принимать участие», «в данной ситуации»). Можно сказать, что канцеляризмы – это жаргонизмы чиновников. Эти слова и выражения понятны нам, но они делают речь официальной, скучной и казённой. И если цель речи – официальный отчёт о проведённой работе, то мы можем прибегать к канцеляризмам. Но если мы хотим в речи достучаться до слушателей, установить с ними контакт, если мы хотим обратной связи, какой-то реакции – канцеляризмы придётся заменить обычными словами и выражениями.

Лишних иностранных слов. Особенно это касается варваризмов – иноязычных слов, которые не до конца освоились в русском языке. Главный критерий здесь – речь должна быть понятной. Даже если вы уверены, что слушатели подготовлены и вас поймут, иноязычными заимствованиями лучше не злоупотреблять.

В коворкинге на Сенной состоится паблик-ток, где будут объявлены результаты нашего опен-колла. Спикером станет профессиональный райтер.

В пространстве на Сенной состоится встреча, где будут объявлены результаты нашего отбора. Выступит профессиональный писатель.

Можно ли включить во фразу одно-два иностранных слова, чтобы уточнить информацию? Можно. Но перегружать текст заимствованиями не стоит.

Однако мало быть грамотным. Выступление нужно правильно выстроить. Время нашего второго тренинга. Поговорим о композиции и логике.

Как и у любого текста, у публичной речи есть структура. Без неё вы будете прыгать с темы на тему, аудитория устанет и перестанет слушать.

Классическая структура текста – вступление, основная часть, заключение.

Вступление занимает не более десяти процентов времени от речи. За это времени оратор должен, представить себя (если нужно), привлечь внимание аудитории и озвучить тезис, проблему, вопрос, о котором будет идти речь.

При этом мы можем использовать приёмы для привлечения внимания:

Обратиться к аудитории с вопросом.

Назвать яркий, необычный факт или число.

Рассказать короткую историю (басню, исторический факт, случай из жизни).

Дать цитату из классиков.

Чего НЕ надо делать во вступлении:

· Долго извиняться («простите, я не готов», «я волнуюсь»).

· Долго рассказывать свою биографию, перечислять награды или регалии («я родился…, учился…, получил грамоту за…»).

В основной части речи мы разворачиваем тему, приводим аргументы, примеры, факты, иллюстрации.

Здесь важно удержать внимание аудитории. Что нам может помочь?

Деление на логические блоки и прямые переходы: «Теперь перейдём ко второму пункту…».

Риторические вопросы: «И что же из этого следует?».

Примеры, иллюстрации, презентации, переключение внимании аудитории.

Главное следить за временем и не задерживаться на одном примере, не отвлекаться от темы.

В заключении мы можем кратко, но не дословно повторить главные мысли. Сделать вывод, ответить на главный вопрос, призвать к действию. Хороший вариант заключения – вернуться к началу, привести яркую цитату, поблагодарить за внимание.

Чего НЕ надо делать в заключении:

Начинать новую тему («И ещё я забыл сказать…»).

Заканчивать словами «вот как-то так».

Долго благодарить («спасибо вам огромное-преогромное, и ещё раз спасибо»).

Теперь наступает время третьего тренинга. Мы написали текст. Однако в речи важно не только то, что мы произносим. Но и то, как мы это произносим. Часто бывает так, что более уверенный в себе оратор при помощи напора, выразительности и харизмы достигает лучших целей, пусть даже сам текст речи у него не соответствует всем нормам. Считается, что более 50% процентов успеха речи – в том, как ведёт себя оратор, какие у него голос, интонация, жесты.

Поэтому во время выступления нужно обратить внимание на позу. Она должна быть спокойной, не зажатой. Не нужно сутулиться, но и стоять или сидеть слишком напряжённо, навытяжку, не нужно.

Если мы стоим, не нужно переминаться с ноги на ногу.

Особое внимание нужно уделить рукам – не скрещивать их на груди, не опускать в карманы. Лучше всего помогать жестами речи – лёгкие взмахи руками делают её более выразительной.

Жесты помогают объяснять, привлекать внимание, сбрасывать напряжение. Но и с ними важно не переборщить. Лучше воздержаться от непроизвольных и нервных жестов – когда мы заламываем пальцы или руки, крутим ручку, трогаем лицо. И от слишком резких, размашистых жестов, когда мы начинаем размахивать руками.

Но зато мы можем загибать пальцы при счёте, иллюстрировать размер: «А Гоголь собирал во-от такие маленькие книжки!», показывать движения – качку, перемещение, что угодно.

А как насчёт взгляда? Неопытные ораторы часто смотрят куда угодно: в пол, на потолок, в окно. Только не на аудиторию и не на собеседника. Однако нам как раз нужно смотреть в аудиторию. Если перед нами большой зал – можно переводить взгляд с одной части аудитории на другую. У опытного выступающего каждый человек в аудитории чувствует, что обращаются именно к нему – и одновременно ко всем.

Но что, если в процессе выступления, мы собьёмся? Как хочется достать шпаргалку! А ещё лучше – достать листок и читать с него. От этого в выступлениях нужно уходить. Чтение с листа сразу же делает выступление неинтересным, обезличенным. Можно сделать карточки-подсказки с планом, основными фактами, датами, числами. Или сопроводить выступление презентацией, которая поможет не сбиваться. Но читать весь текст – это ошибка.

Теперь поработаем над голосом и тоном.

Голос должен «накрывать» аудиторию. Вас должны слышать на последнем ряду. Поэтому если речь придётся держать перед большой аудиторией, а микрофона нет – нужно учитывать это и говорить достаточно громко.

А насколько хорошо вы знаете свой темп речи? В волнении вы говорите быстрее или начинаете медлить, растягивать слова? Темп речи должен быть средним. Не тараторить, но и не медлить. Говорить так, чтобы слушателям было комфортно. Это значит, что нужно тренироваться и прислушиваться к самому себе и скорости своей речи при выступлении.

И не забывать о паузах. Речь не должна быть слитной, монолитной. Паузы можно оставлять между подтемами. Можно делать паузы после риторических вопросов и восклицаний. После сильных моментов в речи. Или после шуток. Паузы могут быть эмоциональными, выразительными. Как и интонация, пауза – большое подспорье в речи.

Потому что интонация в речи очень важна. С её помощью мы можем подчёркивать ключевые моменты в речи, делать какой-то момент забавным или печальным. Главное – не делать речь монотонной.

Хорошая публичная речь требует глубокой подготовки, умения управлять голосом и адаптации под конкретных слушателей. Это мастерство, которым люди овладевают годами. Однако начинается всё с самого обычного чтения, контроля за своей речью, умения держать темп, не перебивать, быть этичным при самой обычной беседе. Ведь если наша повседневная бытовая речь будет правильной, богатой, эмоциональной, живой, - нам будет проще овладеть культурой публичной речи.