Сыскина Н.В.
Рекомендации по разработке программы управленческих мероприятий по воздействию на процесс профессионального выгорания педагогических работников образовательного учреждения
Преодоление синдрома профессионального выгорания становится возможным, если:
осуществлена своевременная диагностика изменения уровня выраженности профессионального выгорания;
определены стратегии преодоления синдрома профессионального выгорания;
разработаны профилактические мероприятия по предупреждению профессионального выгорания педагогических работников.
Профилактика снижения профессионального выгорания педагогических работников должна проводиться на основании результатов мониторинга организационных факторов, способствующих формированию данной проблемы. Анкетный опрос был проведен в одном из колледжей Самары.
Кроме опросников на определение уровня профессионального выгорания, респондентам были предложены вопросы:
В чем, по – вашему мнению, кроются причины профессионального выгорания педагогических работников?
Какие меры нужно предпринять руководителям образовательных организаций для профилактики профессионального выгорания сотрудников?
Анализ причин формирования синдрома профессионального выгорания выявил наиболее часто встречающиеся проблемы:
перегруженность работой (26,7%);
физическая усталость, эмоциональная и умственная нагрузка (33,3);
бюрократизация (огромное количество документации) (20%);
отсутствие сплоченного коллектива (46,7%);
отсутствие морального и материального стимулирования, низкий уровень оплаты труда (43,3%);
нерациональная организация учебного процесса (23,3%).
Среди мер, предложенных коллективом по профилактике и снижению уровня профессионального выгорания:
консультации психолога;
тренинги профессионального роста;
равномерное и четкое распределение обязанностей;
организация мероприятий, направленных на сплочение коллектива (дни здоровья, праздники, выезды на природу, организация неформальных встреч);
своевременный полноценный отдых;
спортивные секции для педагогов (ЛФК на работе);
организованность документооборота;
улучшение материально-технического обеспечения рабочих мест;
развитие корпоративной культуры;
индивидуальный подход и справедливое отношение к сотрудникам со стороны администрации;
повышение мотивации работников за счет морального и материального стимулирования (повышение заработной платы, квартальные премии, увеличение стимулирующих выплат);
создание благоприятной и спокойной обстановки на рабочем месте, улучшение психологического климата;
открытость администрации к диалогу с сотрудниками, умение ценить свои кадры и защита их интересов;
возможность профессионального роста.
Результаты, полученные в ходе анкетного опроса, подтверждают не только наличие проблем в организационной сфере, но и взаимосвязь влияния личностных и организационных факторов на развитие синдрома профессионального выгорания.
В силу существования данных проблем была разработана программа управленческих мероприятий в работе руководителя по воздействию на уровень профессионального выгорания педагогических сотрудников (табл.1).
Таблица 1 - Паспорт программы
Тема | Управленческие мероприятия в работе руководителя образовательной организации по снижению профессионального выгорания педагогических работников |
Решаемая управленческая проблема | Снизить риски формирования профессионального выгорания педагогических работников СПО |
Источники финансирования | Внутренние источники финансирования за счет привлечения внебюджетных средств |
Сроки реализации программы | В течение учебного года |
Этапы реализации программы представлены в таблице 2.
Таблица 2 - Этапы реализации программы
Этап | Содержание деятельности |
Подготовительный этап (сентябрь) | Изучение теоретического материала по проблеме «Управленческое обеспечение преодоления синдрома профессионального выгорания педагогических работников». |
Диагностический этап (октябрь) | Выявление степени выраженности профессионального выгорания педагогических работников ГАПОУ «ПСЭК им. П. Мачнева». Проведение мониторинга организационных факторов, способствующих профессиональному выгоранию педагогических работников. |
Аналитический этап (ноябрь) | Разработка профилактических мероприятий по снижению профессионального выгорания педагогических работников. Создание рабочей группы по реализации комплекса управленческих мероприятий. |
Деятельностный этап (декабрь-июнь) | Реализация профилактических мероприятий по снижению профессионального выгорания педагогических сотрудников. |
Первые два этапа программы были реализованы в ходе проведения исследования уровня выраженности синдрома профессионального выгорания у педагогических работников колледжа. На аналитическом этапе разработаны профилактические мероприятия по снижению профессионального выгорания педагогических работников на основании выявленных проблем, которые представлены в таблице 3.
Таблица 3 - Профилактические мероприятия по снижению профессионального выгорания педагогических сотрудников
Проблема | Профилактических мероприятий по снижению профессионального выгорания педагогических сотрудников |
Отсутствие сплоченного коллектива | создание фонда для организации и проведения совместных праздников: профессиональных, календарных, совместного отдыха, выезда на природу, празднования юбилеев и т.д.; разработка и внедрение этического кодекса работников колледжа, регулирующего нормы, традиции, стиль взаимоотношений и поведения сотрудников; организация командообразующих тренингов (teambuilding); формирование сплоченного коллектива через активное участие в городских, региональных и федеральных конкурсах; создание на базе колледжа спортивных секций и кружков технического и художественного творчества для педагогических работников. |
Отсутствие морального и материального стимулирования, низкий уровень оплаты труда | внесение изменений в Положение о стимулирующих выплатах педагогическим работникам; разработка балльно-рейтинговой выплаты квартальных премий из средств, высвободившихся в результате экономии фонда оплаты труда; разработка Положения о системе моральной мотивации педагогических работников; управленческое содействие – создание условий для развития личности педагога, профессиональной компетентности. |
Физическая усталость, эмоциональная и умственная нагрузка
Проблема
| проведение комплекса мероприятий по снижению уровня профессионального выгорания психологической службой колледжа (консультации, тренинги, семинары и др.); организация сетевого взаимодействия с центрами Профилактических мероприятий по снижению профессионального выгорания педагогических сотрудников |
| психологической помощи, организациями дополнительного образования, другими учреждения СПО; психологические тренинги по формированию демократического стиля общения для руководящих сотрудников; создание условий для отдыха сотрудников (комнаты психологической разгрузки); анализ оснащенности рабочих мест педагогических работников, закупка недостающего оборудования и методического обеспечения. |
Нерациональная организация учебного процесса, перегруженность работой, бюрократизация | анализ должностных инструкций, эффективное распределение обязанностей педагогических работников; выявление затруднений в организации профессиональной деятельности сотрудников через систему мониторинга и обратной связи с сотрудниками; создание информационного пространства колледжа для оптимизации документооборота. |
Таким образом, профилактика должна быть комплексной, направленной на устранение факторов, ведущих к развитию профессионального выгорания педагогических работников, на улучшение психологического климата в коллективе, оптимизацию образовательного процесса, разработке эффективной системы стимулирования — адекватное и своевременное вознаграждение работников по результатам труда (как материальное, так и в виде одобрения со стороны администрации).