Меню
Разработки
Разработки  /  Психологу  /  Мероприятия  /  Прочее  /  Учимся разрешать конфликты

Учимся разрешать конфликты

Формирование конфликтной компетентности подростков, воспитание толерантности.
30.04.2020

Содержимое разработки

ТЕМА: "Учимся разрешать конфликты»

Цели: Формирование конфликтной компетентности подростков, воспитание толерантности.

Задачи:

  • определить понятия “конфликтная ситуация” и “конфликт”

  • анализ способов выхода из конфликтных ситуаций;

  • формирование умения разрешать конфликты

  • определение уровня конфликтности

ХОД ЗАНЯТИЯ

Организационный момент.

Упражнение “Шкала настроения” (На карточках каждый рисует свое настроение на данный момент, например: в виде тучи, солнца и т. д. Затем карточки собираются, перемешиваются и ведущий, доставая по одной, выясняет, почему может быть такое настроение)

Основная часть.

1. Постановка цели занятия:

- Познакомимся с понятием “конфликт”, типами конфликтов, их возможными причинами, проанализируем способы выхода из конфликтных ситуаций, поучимся избегать и преодолевать конфликты, определим свой уровень конфликтности.

Притча «Небеса и ад» Один молодой воин пришел к мудрому пожилому человеку и спросил его: «О, мудрец, раскрой мне тайну жизни. В чем разница между небесами и адом?» Мудрец на мгновение задумался и ответил: «Ты глупый молодой дурак. Как человек подобный тебе, может понять такое? Ты слишком невежественен». Услышав такое, молодой воин рассвирепел. «Да за такие слова я готов тебя просто убить!»,- заорал он и достал меч из ножен, чтобы покарать мудреца. В это же мгновение мудрец сказал: «Вот это и есть ад». Услышав эти слова, молодой воин вновь вставил меч в ножны. «А вот это и есть небеса»,- заметил старик. Время от времени каждый из нас в разговоре с кем – то имеет другую точку зрения и хочет доказать свою правоту во что бы то ни стало. Иногда в таком споре нет ничего плохого, но порой это превращается в открытую борьбу.

2. Новая тема:

- Вы когда-нибудь ссорились? Если нет, то вы не просто счастливый, а уникальный человек. Если же вам приходилось переживать ссоры, то вы, конечно, помните, как это было неприятно, какое беспокойство доставляет ссора. В психологии ссору называют конфликтом. Слово «конфликт» происходит из латинского языка и обозначает “столкновение”. Итак, конфликт – это столкновение разных желаний. Практически нет ни одной сферы жизни, где не могла бы возникнуть конфликтная ситуация. Различны причины, предметы конфликтов и намерения людей, идущих на конфликт, но отрицательные последствия есть всегда. Для возникновения конфликта необходима конфликтная ситуация. Конфликтная ситуация – это наличие противоречивых позиций, разногласий сторон по какому – либо поводу. Но далеко не каждая конфликтная ситуация ведет к конфликту. Должен быть инцидент. Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала непосредственного столкновения сторон. Когда позиции двух и более взаимодействующих людей вступают в отношения открытого противоречия, возникает конфликтная ситуация.

Если ссорятся двое и более людей, то мы называем конфликт межличностным. Это ситуация, когда мотивы, интересы и способы действия разных личностей не совмещаются, противопоставляются друг другу. Конфликты могут быть явными (открытыми) и скрытыми (“подспудными”). Явный конфликт, как правило, начинается с разногласия, он предусматривает открытую дискуссию, которая приведет к общему решению. Скрытые конфликты связаны с изменением поведения личности и имеют характерные признаки: *Резко снижается общение человека с тем, с кем развивается конфликт. *Заметно снижается активность и заинтересованность личности в совместной деятельности. *Человек становится критически настроенным(иногда ворчливым) по отношению ко всему и всем. *Появляется (при затяжном конфликте)повышенная агрессивность. *Повышается количество ошибок в работе, вероятность несчастных случаев.

Однако в противоречие могут входить мотивы одного и того же человека. С одной стороны, он имеет желание что-то делать, а с другой – по каким– то личным причинам не может позволить себе это осуществить. Такая ситуация вызывает внутреннее напряжение, беспокойство, что может закончиться конфликтом с самим собой. Это внутриличностный конфликт .

3. Практическое задание. Ведущий просит участников разделиться на две подгруппы и каждой подгруппе придумать по два межличностных конфликта.

4. Новая тема. Любой конфликт имеет свое развитие во времени и пространстве. Исследования выявили, что, несмотря на многообразие и уникальность конфликтов, все они имеют общие этапы развития. Различают три стадии конфликта.

Первая стадия – предконфликтная. Она характеризуется возникновением разногласия по какому – либо вопросу между двумя и более личностями. Как правило, это разногласие изначально воспринимается как формально деловое. Если, однако, стороны не могут договориться, в силу вступает психологический фактор. Люди начинают смотреть друг на друга с точки зрения взаимного раздражения, а иногда и неприязни. Отношения между участниками разногласия приобретают повышенную напряженность. Оппозиция сменяется противодействием, которое переходит в конфликт.

Вторая стадия – собственно конфликт. На стадии собственно конфликта каждый из участников воспринимает свою конкретную цель как несовместимую с целью “противника”. Общение принимает форму открытой “войны”.

Третья стадия – разрешение конфликта. Выделяют несколько способов решения разногласий, приводящих к конфликту: Настойчивость, принуждение (достижение своей цели любым способом, агрессивность, использование власти); Уклонение (стремление уйти от конфликта); Приспособление (взаимные уступки, «половинчатые» решения); Сотрудничество (решение проблемы с учетом интересов друг друга)

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА.

Конструктивное

Деструктивное

  1. Юмор

  2. Уступка

  3. Компромисс

  4. Сотрудничество

  5. Осознание позиций сторон

  1. Угрозы, насилие

  2. Грубость, унижение

  3. Переход на личности

  4. Уход от решения проблемы

  5. Разрыв отношений

Психолог: Как видите, путей выхода из конфликта множество. Так что, если вы не заметили, как попали в сложную ситуацию, грозящую выйти из-под контроля, вам придется применить все свое обаяние, интеллект и умение общаться, чтобы выйти из конфликта с наименьшими потерями. Здесь вы можете проявить творчество и придумать новые способы нейтрализации конфликтов.

Шаги решения конфликта: Выявить скрытые и явные причины конфликта (что является предметом разногласий); Определить интересы, желания конфликтующих; Понять доводы, аргументы, интересы оппонента; Сохранить позитивное отношение к оппоненту (дать партнеру “выпустить пар агрессии”, самому вести себя спокойно),сохранять эмоциональную выдержку (не давать партнеру отрицательных оценок, а говорить о своих чувствах); Отделить отношения и эмоции от самой проблемы (спокойно обосновать свои претензии,факты, желаемые конечные результаты, свои варианты решения проблемы, устранив неприязненное отношение друг к другу); Искать разумное и справедливое решение проблемы с учетом законных прав и интересов обеих сторон .

Подведение итогов.* Что нового узнали? Что было интересно?



-75%
Курсы повышения квалификации

Оценка функциональной грамотности школьников

Продолжительность 72 часа
Документ: Удостоверение о повышении квалификации
4000 руб.
1000 руб.
Подробнее
Скачать разработку
Сохранить у себя:
Учимся разрешать конфликты (13.85 KB)

Комментарии 0

Чтобы добавить комментарий зарегистрируйтесь или на сайт