Симптомы эмоционального выгорания

Симптомы эмоционального выгорания

Симптомы СЭВ можно разделить на 3 группы:

1. психофизические;

2. социально-психологические;

3. поведенческие.

1. К психофизическим симптомам относятся:

• хроническая усталость, когда человек чувствует себя уставшим не только вечером, но и утром сразу после пробуждения;

• вялость и мышечная слабость;

• регулярные приступы головной боли;

• бессонница;

• снижение иммунитета и как следствие частые простуды и ОРВИ;

• резкий набор веса или сильное похудение;

• ухудшение показателей крови и гормонального фона;

• заторможенность и сонливость;

• ухудшение слуха, обоняния, осязания, зрения, тактильных ощущений.

2. Социально-психологические симптомы проявляются у человека в следующем:

• возникает чувство равнодушия к работе, безразличия и скуки;

• развивается депрессия, ощущение подавленности и внутреннего опустошения;

• часто происходят нервные срывы от вспышек необоснованного гнева до полного ухода в себя и отказа от общения;

• даже мелкие и незначительные события вызывают сильное раздражение;

• не покидают негативные эмоции (обида, стыд, вина, подозрительность), хотя видимых причин для них нет;

• развивается чувство повышенной тревожности и беспокойства;

• человека преследует страх, что он не справится с задачей или у него ничего не получится;

• неуверенность в себе и в своих силах.

3.Поведенческие симптомы выражаются следующим образом:

• человек начинает ходить на работу без энтузиазма и долго “включается” в рабочий процесс;

• он увеличивает продолжительность перерывов и по возможности сокращает рабочее время;

• откладывает выполнение важных задач, а вместо этого занимается мелкими заданиями;

• постоянно берет работу на дом, но так ничего и не делает;

• отстраняется от коллег или клиентов, например, учеников, пациентов;

• если человек является руководителем, то ему становится сложно принимать решения;

• ему становятся абсолютно безразличны результаты работы;

• злоупотребляет алкоголем, пробует наркотики, выкуривает гораздо больше сигарет, чем привык.

Данные признаки могут проявляться у человека иногда и исключительно на работе. Либо он испытывает их постоянно и переносит на семейные и дружеские отношения. Интенсивность и частота проявления признаков СЭВ зависит от стадии развития синдрома.