Речевая ситуация

Сегодня мы…

· Выясним, что такое речевая ситуация.

· Узнаем о компонентах речевой ситуации.

· Поразмышляем о том, почему речевая ситуация так важна.

Представим, что человек говорит: «Я не могу дойти до конца коридора. Мне мешает зелёный говорящий кот!»

Каким будет наш ответ? Возможно, мы посоветуем человеку обратиться за помощью!

А если человек этот – наш друг, и мы знаем, что он говорит об уровне игры, который никак не может прочти? Это же совсем другое дело! Высказывание сразу стало казаться нормальным, а мы можем даже дать другу пару советов.

А ведь мы всего лишь уточнили ситуацию, в которой всё происходит.

Вот ещё одна фраза: «Кажется, выхода нет».

Представим, что её скажет герой книги, который попал в отчаянные обстоятельства.

А теперь представим, что её говорит незадачливый покупатель, который четвёртый час пытается найти выход в торговом центре.

Фраза одна и та же. Но в разных ситуациях она воспринимается по-разному.

Или представим, что ваш друг роняет бутерброд маслом вниз. А вы хватаетесь за сердце и говорите со слезами в голосе: «Прошу, прими мои глубочайшие соболезнования. Я знаю, этот бутерброд был тебе очень дорог…»

Почему фраза прозвучит странно и нелепо? Да потому, что она не подходит к этой ситуации.

Когда мы говорим о речи – мы имеем в виду не только информацию, которой мы делимся с другими людьми при помощи языка. Речь не может и не должна быть обращена в пустоту. Мы разговариваем с людьми – знакомыми и незнакомыми. А люди могут быть разными – по возрасту, национальности, профессии, интересам. И разговор наш не происходит в одном и том же помещении. Мы можем общаться дома, в магазине, в транспорте, в школе, в музее и вообще где угодно! Поводы для общения тоже могут быть самые разные. Встреча с друзьями на день рождения, визит к бабушке, ответ в школе у доски, визит к врачу…

И каждый раз нам приходится оценивать всё, что нас окружает, чтобы сделать нашу речь уместной. Ведь не можем же мы с бабушкой и со стоматологом общаться одинаково!

Значит, каждый раз мы оглядываемся и прикидываем: где я сейчас? С кем я буду общаться? Что я знаю о компании, в которой очутился? Что известно о теме разговора?

А затем выстраиваем стратегию нашей речи. Как обратиться к собеседникам? Какой тон выбрать? Какие слова подобрать? О чём можно говорить, а о чём нельзя?

Мы занимаемся этим с детства, и с годами у нас получается само собой. И мы даже не размышляем о том, насколько на самом деле может быть важна ситуация общения.

То есть речевая ситуация.

Речевая ситуация – это одно из основных понятий культуры речи, риторики и вообще любой дисциплины, в которой мы рассуждаем об общении при помощи речи.

Речевая ситуация — это конкретные обстоятельства, в которых происходит общение. Это те условия и факторы которые влияют на речь и её восприятие.

Речевая ситуация определяет характеристики речи.

Это можно сравнить с подбором одежды. Мы не выйдем в пляжном костюме зимой на прогулку на лыжах. И не придём на торжественное мероприятие в костюме для походов по лесу. Мы подбираем одежду по ситуации.

То же самое можно сказать о речи. Речь – это одежда для наших мыслей, поэтому она должна соответствовать ситуации.

Каждое речевое высказывание должно создаваться с учётом речевой ситуации. На что именно влияет речевая ситуация? В основном на отбор языковых средств. Например, мы будем решать – можно использовать жаргонизмы или термины или нет. Но вообще-то речевая ситуация определяет в высказывании не только лексику. Она влияет на грамматику, стиль, формулы этикета.

Но речевая ситуация важна не только для того, чтобы правильно выстроить речь. Она нужна и чтобы правильно понимать речь, интерпретировать её.

А что речевая ситуация может включать в себя? Мы уже говорили о том, что при оценке речевой ситуации мы задаём себе вопросы. Примерно такие:

Кто? Кому? Зачем? Где? Когда? О чём и как говорит?

Значит, компоненты речевой ситуации будут отвечать на эти вопросы.

Кто говорит и кому?

В любой речевой ситуации есть участники. Это Адресант – тот, кто говорит. И Адресат – тот, кому говорят. То есть Говорящий и Слушающий.

Что нам нужно знать о говорящем, чтобы правильно понять его речь? Пол, возраст, образование, социальный статус и социальная роль, настроение.

Что нам нужно знать о слушающем? Прежде всего, один это человек или несколько. Или вообще много. То есть нам нужно знать количество слушателей.

А что ещё нам нужно знать о слушателях или о слушателе? То же самое, что и о говорящем. Пол и возраст, образование и положение в обществе, настроение.

Посмотрим на самые важные параметры.

Возраст. Мы будем по-разному говорить с людьми нашего возраста и с людьми, которые сильно отличаются от нас по возрасту.

Образование. Представьте, что профессору нужно выступить на тему «Язык и речь» в трёх аудиториях. Только вот в первой сидят ученики второго класса. Во второй – студенты третьего курса филологического факультета. А в третьей – его доктора лингвистических наук. Он сможет воспользоваться одними и теми же речевыми средствами?

Конечно, нет. Для учеников придётся сильно упростить речь. Студенты получат материал в научном стиле, с терминами, в расширенной форме. А с докторами наук будут обсуждаться сложные, дискуссионные вопросы, тонкости. И непосвящённый человек в этой речи ничего не поймёт.

Настроение. Аудитория может быть доброжелательной. А может быть уставшей, капризной, не желающей слушать. Аудитории может не нравиться тема. Или казаться скучной.

Например, лектор предлагает поговорить о вреде курения. И слушатели могут подумать: «Ну, что нового нам здесь расскажут! Ведь об этом знают все!»

Или лектор предлагает поговорить о травле в социальных сетях. И тут слушатели могут решить: «А ведь это то, с чем может столкнуться каждый. Мы заинтересованы».

Наконец, аудитория может быть просто враждебно настроена по отношению к оратору. По разным причинам. И тогда адресанту приходится подбирать слова особенно тщательно.

Вы когда-нибудь пытались рассказать или доказать что-то людям, которые решительно не настроены вас слышать? Если да – тогда вы знаете, как важно подобрать убедительные аргументы или привлечь внимание.

Зачем и для чего говорят?

Это цели и задачи общения.

У человека, который говорит, могут быть разные цели. Проинформировать, убедить, развлечь, поддержать, оскорбить, призвать к действию. И в зависимости от цели в речи будет изменяться всё: от выбора слов до интонации.

Посмотрим, как будет изменяться фраза, которая касается домашнего задания.

Информирование: Ученикам, как правило, задают задания на дом.

Убеждение: Тебе нужно выполнить домашнее задание. Подумай об этом!

Развлечение: Начнём наше увлекательное путешествие в волшебную страну домашнего задания…

Поддержка: Ты обязательно сможешь выполнить это домашнее задание!

Однако в речи Адресант должен учитывать, что и у аудитории могут быть свои цели!

Представим себе, что рассказ о речевой ситуации слушают ученики, у которых цель получить знания, умения и навыки. Они усвоят информацию и что-то вынесут из услышанного.

А теперь представим, что все ученики в классе имеют цель просто досидеть до звонка. Будут ли они воспринимать рассказ? Вряд ли.

А если у учеников цель пообщаться и побаловаться, пока им рассказывают о речевой ситуации? Тогда они вообще ничего не будут воспринимать!

Цель аудитории особенно важна в споре. Наверняка вы видели споры в комментариях соцсетей. И заметили, что у каждого участника – своя цель. Кто-то просто хочет поделиться мнением. Кто-то – высказать аргументы и переубедить людей. А кто-то просто хочет оскорбить, поиздеваться. Можно ли строить диалог с людьми, у которых такая цель? Едва ли.

Отбор речевых средств для речи мы производим с учётом не только своих целей, но и целей нашей аудитории.

В каких условиях происходит разговор?

Сюда могут включаться разные вопросы и разные элементы речевой ситуации.

Где и когда происходит разговор?

Это место и время разговора.

Место может определять, например, уровень формальности, официальности речи: кабинет, аудитория, кухня, Интернет-стрим и так далее.

Когда мы говорим о времени – мы можем иметь в виду историческую эпоху, время суток или предшествующие события.

Например, если недавно произошло что-то печальное – неуместно шутить в речи. А если мы разыгрываем сценку из жизни 18 столетия – жаргон из современной жизни будет неуместным.

Однако условия разговора – это не только время и место.

Это ещё и среда, в которой происходит разговор. Культурная, общественная, политическая обстановка, в которой он происходит. Общекультурные нормы поведения в определённом обществе, его запреты и законы. Всё это влияет на то, что известно слушателям и что им неизвестно. Какие слова мы подбираем, о чём говорим и о чём умалчиваем.

Как осуществляется общение?

Это средства общения и канал общения. Говорим мы по телефону или разговариваем лицом к лицу? Мы общаемся через видео или по переписке? Всё это влияет на то, какие речевые средства мы задействуем. Это влияет и на нашу возможность использовать жесты и мимику во время речи.

К тому же важным может быть и то, какие типы речи используются – устная, письменная, смешанная. У каждого типа речи – свои приёмы и свои языковые средства.

Но есть ещё один вопрос, который мы не можем не задать при общении.

О чём разговор?

Одним из самых важных компонентов речевой ситуации является предмет речи. То есть тема. Ведь когда мы говорим о погоде, мы используем одни слова. А вот обсуждение географии потребует совсем других. Когда мы меняем в речи тему – мы сразу же меняем и языковые средства.

Итак, для чего нам нужно понятие о речевой ситуации? Чтобы наша речь была уместной и понятной для слушателей. И чтобы сами мы могли хорошо понимать все оттенки чужой речи. Мы должны учитывать речевую ситуацию, когда отбираем языковые средства, подбираем нужный тон.

Понятие речевой ситуации тесно связано со стилем речи. Ведь не всегда уместен научный стиль. Или официально-деловой, канцелярский стиль.

Речевая ситуация тесно связана и с понятием типов текста. Именно от речевой ситуации часто зависит – повествуем мы, описываем или рассуждаем.

Запишем в нашу памятку:

Речевая ситуация – это совокупность условий, в которых происходит общение.

Основные элементы речевой ситуации:

· Адресант (говорящий) и адресат (слушающий)

· Цели и задачи общения

· Условия общения (место, время, среда, способы)

· Тема общения

При создании высказывания мы должны опираться на речевую ситуацию.