Урок обществознания в 8 классе на тему "Потребление"

Урок обществознания в 8 классе на тему «Потребление»

Мотивационно-целевой этап.

Сегодня на уроке мы продолжим изучение экономической сферы жизни общества. Речь пойдет об одном из четырех видов экономической деятельности. Посмотрите на экран и определите, какой вид экономической деятельности иллюстрируют эти изображения?

Сформулируйте тему нашего урока – «Потребление»

Задачи урока:

• Раскрыть сущность понятия «потребление» и его связь с другими сферами экономической жизни общества

• Осознать важность грамотного поведения человека как потребителя

1. Потребление как сфера экономической жизни.

Начнем с понятия «потребление»

• ? Как бы вы ответили на вопрос, что такое потребление

Потребление – использование благ (товаров и услуг) по назначению с целью удовлетворения потребностей.

К предметам потребления относятся продукты питания, вещи, услуги, информация, предметы художественной культуры, т. е. материальные и культурные блага.

Р

ПРОИЗВОДСТВО

абота со схемой

ПОТРЕБЛЕНИЕ

ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ

НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЕ

ОБЩЕСТВЕННОЕ

ЛИЧНОЕ

Обратимся к схеме:

• ? Как вы думаете, почему на схеме присутствует производство? (производство создает блага, которыми пользуется потребители)

• ? Как, по-вашему, связаны производство и потребление (потребление является конечной целью всякого производства, а производство ориентируется на запросы потребителей).

• ? Как бы вы объяснили, что такое производственное и непроизводственное потребление

1) производственное потребление (использование ресурсов для производства);

2) непроизводственное потребление (использование людьми готовых товаров, благ для удовлетворения потребностей):

• ? Что такое общественное и личное потребление

а) общественное (пользование общественными благами),

б) личное (потребление индивидом или семьёй).

2. Потребитель – важнейший участник экономической деятельности

Теперь выясним, а кто же такой потребитель?

Работа в парах.

Обратимся к закону РФ «О защите прав потребителей». Перед вами фрагмент закона. Как он объясняет понятие «потребитель»?

Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Учащиеся называют характерные признаки потребителя:

• Намеревается приобрести

• Приобретает, заказывает

• Пользуется товаром, услугой

• Для личных (бытовых)нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Давайте закрепим всё сказанное

Экспресс-опрос:

? Опираясь на определение, скажите, являются ли потребителями следующие граждане:

• гражданин России, заключивший договор о ремонте квартиры ДА

• гражданин Германии, ожидающий очереди в парикмахерской ДА

• служащий автосервиса, приобретающий на заводе запчасти для ремонта автомобилей клиентов НЕТ

• служащий автосервиса, приобретающий на заводе запчасти для ремонта автомобилей клиентов НЕТ

• гражданин, купивший большую партию товара для того, чтобы продать его в другом городе НЕТ

Суверенитет покупателя

Приобретая товары и услуги согласно своим потребностям, люди надеются получить от них удовлетворение, ведь товар или услугу они выбирают для себя сами, добровольно. Экономисты говорят в этой связи о суверенитете потребителя. Слово «суверенитет» означает независимость. Оно более уместно в связи с государством – свободное, независимое государство обладает политическим суверенитетом.

? А в чем может проявляться суверенитет потребителя?

Суверенитет потребителя проявляется в свободе его экономического поведения. Он свободен в поисках способов увеличения своего дохода. Например, он может поменять работу на более оплачиваемую, или положить деньги в другой банк, или продать выращенные овощи и т.д. В результате, он получает возможность купить на свои средства товары и услуги у любого продавца в соответствии со своими желаниями. К сожалению, часто бывает не так, как нам хочется.

Видеоролик о правах потребителей.

Что делать , если вдруг сломался телевизор, каблук и т.д. Чтобы ответить на эти вопросы, обратимся к закону «О защите прав потребителей».

1. Закон «О защите прав потребителя»

Объединитесь в группы по 5- 6 человек. Каждая группа получает пакет с материалами:

• описание ситуации, вопросы к ней и отдельные статьи закона , которые помогут вам найти выход из создавшейся ситуации. На подготовку ответа дается 7 минут. Затем вам необходимо представить свой ответ всему классу. Заранее подумайте, кто это будет делать.

Ситуация №1

Вскоре после приобретения нового костюма гражданка С. обнаружила, что строчки на его подкладке неровные. Огорчённая покупательница вернулась в магазин, но продавец не согласился принять костюм обратно, показав на объявление: «Купленные товары обратно не принимаются».

Какое право потребителя было нарушено в данной ситуации? На что может рассчитывать покупательница? Решите эту проблему, опираясь на соответствующие статьи закона «О защите прав потребителей».

Ответ. В этой ситуации было нарушено право потребителя на качество товара. В соответствии со ст. 4 закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар надлежащего качества. В данном случае товар ненадлежащего качества, с дефектом, поэтому в соответствии со ст. 18 этого же закона продавец обязан выполнить требование покупателя.

Ситуация №2

В одну из местных газет поступило следующее письмо: «Мы поехали в автобусный тур. Наши вещи, которые находились в багажном отделении автобуса, испачкались моторным маслом, поскольку водитель хранил его в этом же отделении. В результате у нас не было возможности переодеться. Водитель отказывается признать свою вину, так как туристическая фирма наняла его только на этот рейс. Автобус принадлежит фирме. Что делать?

Опираясь на соответствующие статьи закона «О защите прав потребителей» определите:

- какое право потребителя было нарушено в данной ситуации;

- на что могут рассчитывать участники данного автобусного тура?

Ответ. В соответствии со ст. 7 закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар или услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки был безопасен для жизни, здоровья потребителя, а также не причинял вред имуществу потребителя. Согласно ст. 14 этого же закона вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара или услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

Ситуация №3

Гражданин Н. купил японский электрочайник, но, не разобрав инструкцию, напечатанную на японском языке, включил его в электросеть с нестандартным напряжением, и чайник сгорел. Когда огорчённый покупатель пришел в магазин с требованием принять обратно сгоревший чайник, то получил отказ. Продавец утверждал, что чайник пришёл в негодность по вине покупателя.

Кто прав в этой ситуации? Решите эту проблемную ситуацию и объясните права потребителя, опираясь на соответствующие статьи закона «О защите прав потребителей».

Ответ: прав покупатель. В соответствии со ст. 8 закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на достоверную информацию о потребительских свойствах и технических характеристиках товара. Такой информации потребитель не получил т.к. инструкция, прилагаемая к товару, была составлена только на японском языке, а по закону она должна быть представлена на русском языке. Поэтому, в соответствии со ст. 12, ответственность несет продавец. Варианты решения проблемы в соответствии со ст. 18 - замена товара или возврат уплаченной за товар суммы.

Ситуация №4

В магазин электронных товаров поступил следующий телефонный звонок от покупателя: «Недавно я купил телевизор в вашем магазине на условиях гарантийного ремонта. Но вскоре он сломался. Мне предстоит отвезти его на гарантийный ремонт в мастерскую при вашем магазине. Скажите, в какой срок должен быть произведён гарантийный ремонт и предоставят ли мне на время ремонта другой телевизор?

Ответьте покупателю на его вопросы и объясните его права, опираясь на соответствующую статью закона «О защите прав потребителей»

Ответ: Статья № 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом товара (изготовителем, предпринимателем) в течение 45 дней с момента предъявления соответствующего требования потребителем. В этой же статье указано, что по предъявлению соответствующего требования потребителю обязаны немедленно предоставить на время ремонта аналогичный товар за свой счёт с доставкой.

Ситуация №5

Гражданин Н. приобрёл в магазине три метра ткани на костюм, но его жена посчитала этот выбор неудачным, ей не понравился цвет, и она с тканью отправилась в магазин, чтобы заменить её на более подходящий материал. Чек был сохранён. Но в магазине, несмотря на то, что с момента покупки прошло несколько часов, ткань обменять отказались, мотивируя это тем, что товар качественный, без дефектов.

Опираясь на соответствующую статью закона «О защите прав потребителей объясните кто прав в этой ситуации - покупатель или магазин?

Ответ. В данной ситуации прав покупатель. В соответствии со статьёй 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на обмен доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

После ответов учащихся обобщение.

Давайте назовем основные права потребителей. Посмотрите на некоторые статьи из Федерального закона «О защите прав потребителей» и назовите их. Каждая группа высказывается по очереди.

1. Право на качество товара или услуг ст.4

2. Право на безопасность товара или услуг ст. 7

3. Право на достоверную информацию ст.8

4. Право на возмещение ущерба (вреда) ст.14

5. Право на безвозмездное устранение недостатков товара ст. 18

6. Право на уменьшение покупной цены; ст.18

7. Право на замену товара; ст.18

8. Право на возврат уплаченной за товар суммы. Ст.18

9. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ст.25

Подведем итоги.

Сегодня мы с вами узнали, что:

• Потребление – это один из важнейших элементов экономического механизма

• Потребитель – свободный участник экономических отношений

• Грамотное в правовом отношении поведение потребителя позволяет избежать многих неприятностей