Составление делового письма (разработка урока)

Педагогические задачи:

создать условия для закрепления умений составлять деловое письмо, использовать обращение, учитывая адресата и цель делового письма, соблюдать официально – деловой стиль.

Ход урока.

Постановка учебной задачи. Мотивация учебной деятельности.

- Сейчас очень остро стоит вопрос оценки деловых качеств человека, которая находится в прямой зависимости от умения подготавливать разного рода документы и материалы.

Впрочем, так было всегда. Узнайте литературного героя, автора и его произведение.

Читается отрывок из повести Н. В. Гоголя «Шинель» (со слов «Один директор, будучи добрый человек…» до слов «С тех пор оставили его навсегда переписывать.»

- Скажите, какого навыка ему не хватало? Именно поэтому мы сегодня будем учиться составлять деловое письмо.

Актуализация опорных знаний.

- Акакий Акакиевич занимался деловыми письмами. К какому жанру относится письмо? (эпистолярному)

- Какие обязательные элементы должно содержать письмо? (Обращение к адресату, адресант – как называются такие слова; словарная работа со справочниками:Толковый словарь и словарь паронимов).

- Вспомните, в каких произведениях русской литературы герои писали письма? Какие это были письма?

- Должно ли деловое письмо отличаться от дружеского?

Учитель зачитывает письмо старшего Гринева к генералу («Я подал ему письмо от батюшки» до слов «Что такое «дершать в ешовыхрукавицах»?)

- Можно ли это письмо назвать чисто деловым? Чего ему не хватает, чтобы стать действительно деловым? К какому стилю оно должно относиться?

Проверка предварительного домашнего задания.

Дома вы вспоминали признаки официально – делового стиля. Каковы они?

Сфера употребления: государственные, правовые,дипломатические отношения, служебная, производственная, деловая сферы.

Основные черты: логичность, точность, краткость,неэмоциональность, стандартизированность, нейтральный тон и неличный характер изложения (замена местоимений «я», «он» на «мы», «вы»; страдательные конструкции: вместо «выполним» - «нами будет выполнено», «Вами предложено» и т.д.).

- Что означает термин «стандартизированность», или «клишированность»? (использование готовых штампов, трафаретов, словесных формул, в частой повторяемости одних и тех же слов).

- Что составляет лексику официально – делового стиля? (слова – наименования лиц по действию, состоянию: гражданин, ответчик, вкладчик; собирательные существительные: выборы, граждане; слова - названия документов: закон, объяснение, поручение, доверенность; сложносокращенные слова:Минфин, технадзор; канцеляризмы: поручитель, нижеподписавшиеся, вышеизложенное).

- Что из перечисленного мной можно отнести к деловому общению?

Заявление, автобиография, характеристика, протокол, эпиграмма, доверенность, романтическое послание, объяснительная записка, приветствие, поздравление, апелляция).

Работа со словарем.

Словарная и стилистическая работа

- Мы упомянули о том, что деловая переписка должна быть выполнена в определенном стиле, для нее характерны определенные клише.

На интерактивной доске

А) В предложенных парах укажите те слова и словосочетания, использование которых характерно для деловых бумаг(стилистические нормы)

Помочь (оказать помощь)

Реконструировать (осуществить реконструкцию)

Проконтролировать (обеспечить контроль)

Содействовать (оказать содействие)

Ошибиться (совершить ошибку)

- Деловые письма делятся на подвиды: письмо-просьба, сопроводительное письмо, письмо-подтверждение, письмо-напоминание, письмо-извещение, письмо-приглашение.

Послушайте известное вам письмо генерала к капитану Миронову, коменданту Белогорской крепости (письмо на доске). К какому виду делового письма его можно отнести?

Господину коменданту Белогорской крепости капитану Миронову.

По секрету.

Сим извещаю вас, что убежавший из-под караула донской казак и раскольник Емельян Пугачев, учиня непростительную дерзость принятием на себя имени покойного императора Петра III, собрал злодейскую шайку, произвел возмущение в яицких селениях и уже взял и разорил несколько крепостей, производя везде грабежи и смертные убийства.

Того ради, с получением сего, имеете вы, господин капитан, немедленно принять надлежащие меры к отражению помянутого злодея и самозванца, а буде можно и к совершенному уничтожению оного, если он обратится на крепость, вверенную вашему попечению».

- Есть ли в письме генерала нарушение норм деловой переписки?

(по секрету, эмоционально – оценочные слова)

- Какие слова соответствуют цели деловой переписки?

Весь материал - в документе.

Урок в 8 классе

Составление делового письма

Тип урока: развитие речи

Педагогические задачи: создать условия для закрепления умений составлять деловое письмо, использовать обращение, учитывая адресата и цель делового письма, соблюдать официально – деловой стиль.

Планируемые результаты

- предметные: учащиеся имеют представление о русском языке как государственном языке Российской Федерации, роли родного языка в жизни человека и общества; владеют всеми видами речевой деятельности (понимают содержание устного и письменного сообщения, владеют навыками информационной переработки текста; способны грамотно излагать мысли в устной форме, соблюдать нормы построения текста – логичность, последовательность, связность, соответствия теме; выразить свое отношение к фактам и явлениям окружающей действительности; соблюдать основные правила орфографии и пунктуации; осуществляют речевой самоконтроль; владеют основами научных знаний о русском языке;

- метапредметные: познавательные – адекватно воспринимают содержание устного и письменного сообщения; способны извлекать информацию из различных источников; владеют приемами отбора и систематизации материала на тему; способны грамотно излагать мысли; используют родной язык как средство получения знаний по другим предметам; регулятивные – определяют цели деятельности, последовательность действий; коммуникативные – осуществляют коммуникативно – целесообразное взаимодействие с окружающими людьми в процессе речевого общения, совместного выполнения задачи, участия в обсуждении;

- личностные: стремятся к речевому самоусовершенствованию, понимают определяющую роль родного языка в развитии интеллектуальных способностей, имеют объемный словарный запас; усваивают грамматические средства для свободного выражения мыслей в процессе речевого общения; проявляют способности к самооценке на основе наблюдения за собственной речью.

Технологии: дифференцированное обучение, проблемное обучение, ИКТ – технологии.

Организационная структура урока

1. Постановка учебной задачи. Мотивация учебной деятельности.

- Сейчас очень остро стоит вопрос оценки деловых качеств человека, которая находится в прямой зависимости от умения подготавливать разного рода документы и материалы. Впрочем, так было всегда. Узнайте литературного героя, автора и его произведение.

Читается отрывок из повести Н. В. Гоголя «Шинель» (со слов «Один директор, будучи добрый человек…» до слов «С тех пор оставили его навсегда переписывать.»

- Скажите, какого навыка ему не хватало? Именно поэтому мы сегодня будем учиться составлять деловое письмо.

1. Актуализация опорных знаний.

- Акакий Акакиевич занимался деловыми письмами. К какому жанру относится письмо? (эпистолярному)

- Какие обязательные элементы должно содержать письмо? (Обращение к адресату, адресант – как называются такие слова; словарная работа со справочниками: Толковый словарь и словарь паронимов).

- Вспомните, в каких произведениях русской литературы герои писали письма? Какие это были письма?

- Должно ли деловое письмо отличаться от дружеского?

Учитель зачитывает письмо старшего Гринева к генералу («Я подал ему письмо от батюшки» до слов «Что такое «дершать в ешовых рукавицах»?)

- Можно ли это письмо назвать чисто деловым? Чего ему не хватает, чтобы стать действительно деловым? К какому стилю оно должно относиться?

Проверка предварительного домашнего задания.

Дома вы вспоминали признаки официально – делового стиля. Каковы они?

Сфера употребления: государственные, правовые, дипломатические отношения, служебная, производственная, деловая сферы.

Основные черты: логичность, точность, краткость, неэмоциональность, стандартизированность, нейтральный тон и неличный характер изложения (замена местоимений «я», «он» на «мы», «вы»; страдательные конструкции: вместо «выполним» - «нами будет выполнено», «Вами предложено» и т.д.).

- Что означает термин «стандартизированность», или «клишированность»? (использование готовых штампов, трафаретов, словесных формул, в частой повторяемости одних и тех же слов).

- Что составляет лексику официально – делового стиля? (слова – наименования лиц по действию, состоянию: гражданин, ответчик, вкладчик; собирательные существительные: выборы, граждане; слова - названия документов: закон, объяснение, поручение, доверенность; сложносокращенные слова: Минфин, технадзор; канцеляризмы: поручитель, нижеподписавшиеся, вышеизложенное).

- Что из перечисленного мной можно отнести к деловому общению?

Заявление, автобиография, характеристика, протокол, эпиграмма, доверенность, романтическое послание, объяснительная записка, приветствие, поздравление, апелляция).

Работа со словарем.

Словарная и стилистическая работа

- Мы упомянули о том, что деловая переписка должна быть выполнена в определенном стиле, для нее характерны определенные клише.

На интерактивной доске

А) В предложенных парах укажите те слова и словосочетания, использование которых характерно для деловых бумаг (стилистические нормы)

Помочь (оказать помощь)

Реконструировать (осуществить реконструкцию)

Проконтролировать (обеспечить контроль)

Содействовать (оказать содействие)

Ошибиться (совершить ошибку)

- Деловые письма делятся на подвиды: письмо-просьба, сопроводительное письмо, письмо-подтверждение, письмо-напоминание, письмо-извещение, письмо-приглашение.

Послушайте известное вам письмо генерала к капитану Миронову, коменданту Белогорской крепости (письмо на доске). К какому виду делового письма его можно отнести?

Господину коменданту Белогорской крепости капитану Миронову.

По секрету.

Сим извещаю вас, что убежавший из-под караула донской казак и раскольник Емельян Пугачев, учиня непростительную дерзость принятием на себя имени покойного императора Петра III, собрал злодейскую шайку, произвел возмущение в яицких селениях и уже взял и разорил несколько крепостей, производя везде грабежи и смертные убийства. Того ради, с получением сего, имеете вы, господин капитан, немедленно принять надлежащие меры к отражению помянутого злодея и самозванца, а буде можно и к совершенному уничтожению оного, если он обратится на крепость, вверенную вашему попечению».

- Есть ли в письме генерала нарушение норм деловой переписки?

(по секрету, эмоционально – оценочные слова)

- Какие слова соответствуют цели деловой переписки?

- Какие слова вы написали бы сейчас по – другому? (Вы – с заглавной буквы)

- Какие слова мы бы сейчас не употребили? Почему? (устаревшие – архаизмы)

Б) - В деловых бумагах важно не только придерживаться официально – делового стиля, но и соблюдать грамматические нормы.

Употребите в правильной падежной форме подходящие по смыслу существительные при следующих глаголах:

Отчитаться…

Сделать отчет…

Различать…

Отличать…

Препятствовать…

Опираться…

Базироваться…

Основываться…

Оплатить…

Заплатить…

В) – Безграмотно написанная деловая бумага не вызовет доверия у делового партнера, поэтому орфографические и грамматические нормы обязательны для соблюдения.

Вставьте пропущенные буквы (орфографические и грамматические нормы)

По прибыт… на совещание, по предъявлени… документа, по истечени… срока, по возвращени… из командировки, по приезд… в город, (в)продолжен… периода, (в) течени… года, (в)следстви… задержки, (в)виду обстоятельств.

4) Подготовка к написанию делового письма.

Задание для 1 группы.

- Ни одно письмо не обходится без обращений. Вспомните, как они оформляются на письме и приведите примеры деловых обращений.

Задание для 2 группы

Подберите к предложенным архаичным словам и оборотам эквиваленты современного делового языка.

При сем направляем, означенный, вышепоименованный, сего года, уведомлять, на предмет рассмотрения, незамедлительно.

Задание для 3 группы

Закончите фразы делового письма.

- Сообщаем, что…

- Просим оказать содействие…

- Доводим до Вашего сведения…

- Приглашаем принять участие…

5) Составление делового письма.

На доске трафарет делового письма-благодарности.

Директору

Кашинского краеведческого музея

Иванову В.Ф.

Уважаемый Василий Федорович!

Благодарим Вас за присланную информацию для «Справочника муниципальных архивов» и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Директор информационного центра «Содружество» М. Ю. Соколов.

Используя его, выполните следующую работу.

Задание для 1 группы

Отредактируйте деловое письмо, изменив в нем несвойственные официально – деловому стилю обороты и исправив ошибки.

Директору МОУ СОШ №13

Симонову М.И.

Дорогой Михаил Игоревич!

Мы с большой радостью приглашаем вас на замечательное торжество посвященное такому грандиозному событию, как наш выпускной вечер. Надеемся, что вы с воодушевлением воспримите это приглашение.

Выпускники 2016 года.

Задание для 2 группы

Напишите письмо учителю, содержащее приглашение на торжественный вечер в школе.

Задание для 3 группы

Напишите письмо, в котором вы просите местный краеведческий музей оказать содействие в сборе материала для создания выставки по истории гимназии.

Справочные материалы, необходимые для выполнения работ высвечиваются на доске (образец письма, обороты)

6) Итог урока. Рефлексия учебной деятельности.

- Что нового вы узнали сегодня на уроке?

- Испытывали ли вы затруднения при выполнении работы? Как вы думаете, почему?

- Как оцениваете свою работу на уроке?

Домашнее задание (дифференцированное): напишите деловое письмо, которое 1) приглашает выпускников на вечер празднования 45 –летия гимназии; 2) содержит просьбу о содействии в подготовке празднования 45 – летия гимназии; 3) доводит до сведения, что вечер празднования переносится с сентября на ноябрь.

Технологии: проблемное обучение, ИКТ – технологии.

Образовательные ресурсы: толковый словарь С. И. Ожегова

Организационная структура урока

Использованная литература:

Словари

1.Ожегов С.И. Словарь русского языка/ Под ред. Н.Ю. Шведовой. – М.: Русский язык, 1991.

2. Словарь иностранных слов.- М.: Русский язык, 2004

3. Баранов М. Т., Костяева Т.А., Прудникова А.В. Русский язык. Справочные материалы: Учебное пособие для учащихся / Под ред. Н. М. Шанского. – М.: Просвещение, 2004