"Конфликт: взрослые и дети".

Тема: «Конфликт: взрослые и дети»

Цель: содействие созданию конструктивных отношений в диаде «ребенок-взрослый» через повышение психологической компетентности детей и взрослых по вопросам предупреждения и адекватного разрешения конфликтных ситуаций.

Задачи:

— акцентировать внимание на понятии «конфликт», стадиях его протекания, основных видах конфликтов и стратегиях разрешения конфликтных ситуаций:

— содействовать осознанию взрослыми и детьми «ошибок» в построении взаимоотношений друг с другом;

— способствовать развитию умения понимать и уважать чувства других людей.

Конфликты очень часто встречаются в нашей жизни. Мы конфликтуем дома, в школе, на улице, в магазине, на работе... Конфликты возникают как с хорошо знакомыми людьми, так и с совершенно незнакомыми, например, в очереди, в транспорте. В современном обществе невозможно избежать конфликтов. А впрочем, они нужны... Поскольку именно в споре рождается истина, можно сказать, что конфликты необходимы для развития ситуаций, отношений.

Пример из истории:

Однажды министр юстиции Иван Дмитриев представил Александру I дело об оскорблении его величества. Государь, отстранив рукой бумаги, сказал:

— Ведь ты знаешь, Иван Иванович, что я этого рода дела никогда не слушаю. Простить - и кончено!

— Государь! — ответил Дмитриев. — В этом деле есть важные обстоятельства. Позвольте доложить...

Александр, подумав немного, возразил:

— Нет, Иван Иванович. Чем важнее такого рода дело, тем меньше я хочу его знать. Может случиться, что я как император все-таки прощу, но как человек затаю злобу. А я этого не хочу.

Всем известно, что любой конфликт имеет пагубные последствия. Он всегда окрашен сильными эмоциями, в основном отрицательными. Конфликт очень влияет на нервную систему человека и часто имеет «эффект последействия».

Все-таки необходимо уметь предотвращать конфликты или эффективно и безболезненно для обеих сторон выходить из них. Помните: сегодня, не сумев сдержать эмоции, вы вступили в конфликт со сверстником, учителем, коллегой по работе, а завтра, действуя подобным образом, вы вступите в конфликт с близкими людьми, с теми, кто вам очень дорог. В случае если вы не сумеете достойно выйти из конфликта, вы испортите отношения надолго или, кто знает, может, навсегда...

Таким образом, если человек научится достойно выходить из конфликта или предупреждать его, то это умение он будет использовать и дома, и на улице, и на работе.

Успех и счастье в жизни в значительной степени обусловлены гармонией отношений с окружа-ющими и с самим собой. Важно чувствовать себя уверенно, и тогда возникающие на вашем пути препятствия будут преодолены, вы сможете достигнуть нужной цепи, жить радостной и полнокровной жизнью.

Конечно же, сегодняшнее мероприятие прошло не зря, и вы поняли, что избежать конфликта может каждый, и в любой ситуации это возможно.

Людей неинтересных в мире нет.

Их судьбы - как истории планет

У каждой все особое, свое,

И нет планет, похожих на нее.

Е. Евтушенко

И если человек находится рядом с тобой, отличается от тебя, это не значит, что он хуже тебя. Он просто другой, со своими особенностями, со слабыми и сильными сторонами личности.

Итогом нашего сегодняшнего разговора послужит «Памятка» (вручается каждому участнику беседы). Она поможет нам вести разговор на последующих классных часах, а, возможно, кому–то пригодится и в жизни.

ПАМЯТКА

Друзья! Конфликтная ситуация может коренным образом изменить вашу жизнь! Постарайтесь, чтобы эти изменения были в лучшую сторону!

1. Прежде, чем вступить в конфликтную ситуацию, подумайте над тем, какой результат вы хотите получить.

2.Убедитесь в том, что этот результат для вас действительно важен.

3. В конфликте признавайте не только свои интересы, но и интересы другого человека.

4. Соблюдайте этику поведения в конфликтной ситуации, решайте проблему, а не сводите счеты.

5. Будьте тверды и открыты, если убеждены в своей правоте.

6. Заставьте себя слышать доводы своего оппонента.

7. Не унижайте и не оскорбляйте другого человека для того, чтобы потом не сгореть со стыда при встрече с ним и не мучаться раскаянием.

8. Будьте справедливы и честны в конфликте, не жалейте себя.

9. Умейте вовремя остановиться, чтобы не остаться без оппонента.

10. Дорожите собственным уважением к самому себе, решаясь идти на конфликт с тем, кто слабее вас.

Конфликт — это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

Итак, конфликты возникают при наличии трех основных условий:

• присутствие двух или более людей;

• наличие противоположных взглядов, позиций и мнений;

• столкновение противоположно направленных взглядов, позиций и мнений.

Конфликтуют не люди сами по себе, а их мотивы, цели, взгляды. Напомню, что ссора - это состояние отношений, характеризующееся негативными переживаниями, напряженностью, враждебностью. Ссора - это враждебность без противоборства. Ссора менее эмоционально окрашена, чем конфликт.

Пример из истории

Петр Первый был очень вспыльчив, и ему стоило большого труда сдерживать порывы гнева. Правда, опомнившись, он всегда горько раскаивался в своей горячности.

Во время первого путешествия за границу в 1697— 1698 годах, будучи в Германии, однажды за обедом Петр так рассердился за прекословие на своего любимца Лефорта, что в гневе занес над ним шпагу. Но в тот же миг опомнился, обнял Лефорта и искренне попросил у него прощения.

В подобных случаях Петр сокрушался:

— О, Боже! Я могу исправить народ мой, но я не могу исправить самого себя...

Любой конфликт имеет свое развитие во времени и пространстве. В основном выделяют три стадии конфликта:

— предконфликтная,

— собственно конфликт,

—разрешение конфликта.

Конфликт - это нормальное состояние общества; в любом обществе всегда, во все времена существовали, существуют и будут существовать конфликтные ситуации.

Виды конфликтов

• Межличностный - это ситуация, когда в противоречия вступают личности, то есть когда мотивы, интересы или способы действия разных личностей не совмещаются, противопоставляются друг другу. Проще говоря, когда в противоборство вступают двое и более людей, - это конфликт.

Межличностный - самый распространенный вид конфликтов, так как любой конфликт, в конечном счете, так или иначе сводится к межличностному.

• Внутриличностный. Он порождается противоречием мотивов, целей, взглядов и ценностей одного и того же человека. С одной стороны, он имеет желание что-то сделать, а с другой - по каким-то причинам не может позволить себе это осуществить. Такая ситуация также вызывает внутреннее напряжение, беспокойство, что может закончиться конфликтом с самим собой. Внутриличностных конфликтов удается избежать мало кому.

Если такое состояние сохраняется достаточно долго, человек никак не может определиться, сделать выбор, найти компромисс с самим собой, то это может закончиться неврозом.

• Деловой - конфликт, возникающий в сфере деловых отношений и не затрагивающий собственно личности участников.

• Явный (открытый) - начинается с открытой дискуссии, вызванной разногласиями, и может касаться разного способа решения какой-то проблемы.

• Скрытый («подспудный») - характеризуется скрытой враждебностью, отсутствием открытой дискуссии.

• Сглаженный - чаше касается не самых важных для участников проблем, при решении которых они легко могут уступить друг другу, хотя чувство неудовлетворения и присутствует. Чаше он характеризуется тем, что чувства «загоняются» в сферу подсознания, пересиливает разумная оценка ситуации с целью предотвратить переход конфликта в острую форму.

• Острый — возникает тогда, когда спорный вопрос приобретает для участников определяющее личностное значение, отношения переводятся в область чувств и эмоций, а ситуация приобретает характер «театра военных действий». В этом случае конфликт нередко разворачивается на глазах третьих лиц, втягивая их в свою орбиту. Участники «переходят на личности», стремятся скомпрометировать друг друга. Часто теряется объективное зерно конфликта. Однако острый конфликт может иметь и позитивный вариант. Когда решается принципиальный вопрос, вызывающий разногласия участников, а время решения ограничено, то нередко мы тоже наблюдаем форму острого конфликта. Правда, в этом случае приход к общему решению более вероятен.

Стратегии поведения в конфликте

Кеннет Томас выделил пять основных стратегий:

• Конкуренция, соперничество («акула») — стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

• Сотрудничество («сова») — выбор альтернативы, максимально отвечающей интересам обеих сторон.

• Компромисс («лиса») — выбор, при котором каждая сторона что-то выигрывает, но что-то и теряет.

• Избегание, уклонение («черепашка») — уход от конфликтных ситуаций, отсутствие как стремления к кооперации, так и попыток достижения собственных целей.

Приспособление («медвежонок») — принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого.