Современный этикет

Согласитесь, что разумные правила существования в обществе, будь то закон или этикет, созданы для облегчения взаимодействия между людьми. Чтобы каждый чувствовал себя защищённым в любом возрасте. Можно сказать так, что сегодня этикет – это когда ведёшь себя лучше, чем это совершенно необходимо, ну, или всё свести к простой формуле: «Вы не мешаете окружающим, окружающие не мешают вам». Это, конечно, в идеале, но фактически подавляющее большинство из нас вспоминают об этикете только тогда, когда нужно произвести впечатление. Кто-нибудь вспоминает об этикете дома? Единицы. А кто из пешеходов соблюдает правостороннее движение по тротуару? Толкаемся, суетимся, не пропускаем ни женщин, ни стариков. Зачастую «соблюдать» или «не соблюдать» правила современного этикета определяется для человека его личной выгодой.

Если говорить очень просто, то под современным этикетом понимаются актуальные на сегодня правила поведения, установленные обществом. Они не являются обязательными для исполнения, но способствуют как уважению со стороны окружающих, так и повышению авторитета в собственных глазах.

Конечно же, со времён Людовика XIV, с лёгкой руки которого и появился этикет, большинство правил этикета очень существенно изменились. Согласитесь, что в наши дни как минимум процедура пробуждения главы государства не происходит так, как это было при дворе французского монарха.

Этот церемониал вставания с постели происходил с участием дворян, принцев, управляющего двором короля, начальника королевского гардероба и камергеров. Эти правила были установлен самим Людовиком XIV и никогда не менялись. Казалось бы, совершенно обычные действия придворных и прислуги являлись высоким знаком отличия. Так, позволение надеть туфли на ноги короля или помочь ему накинуть халат имели чрезвычайно большое значение для того, кто состоял при дворе французского монарха и был допущен к этому утреннему таинству. Они вызывали зависть у других придворных, которые не могли принять участие в этом.

Современный этикет претерпел значительные изменения, время отсеяло всё излишне церемониальное, неразумное, громоздкое и оставило лишь наиболее практичные для жизни в обществе правила. Этикет стал более простым и демократичным и сегодня он рассчитан в большей степени на сближение людей, различающихся своими социальными статусами, на их взаимопонимание и взаимоуважение.

Как справедливо заметил советский и российский литературовед Дмитрий Лихачёв, «В основе всех хороших манер лежит одна забота – забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали бы себя хорошо».

Основы современного этикета достаточно просты – это культура речи, элементарная вежливость, опрятный внешний вид и умение управлять своими эмоциями. К сожалению, многие люди воспринимают соблюдение определённых норм и правил этикета как нечто зазорное, считая это признаком высокомерных эстетов, которые совсем далеки от реальной жизни. Однако эти люди забывают о том, что грубое и бестактное поведение может вызвать такую же реакцию в ответ. Более того, из-за незнания правил этикета в современном мире могут срываться многомиллионные сделки и обрываться деловые связи, портиться имидж человека, усложняться его отношения с противоположным полом и близкими людьми.

Американский актёр Джек Николсон сказал однажды: «Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперёд даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил – сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны с родителями – это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения». И действительно, что с этой мыслю трудно не согласиться. Особенно человеку, который считает себя воспитанным.

В современном мире этикет позволяет людям формировать впечатление друг о друге, делая выводы об уровне адекватности и воспитания. Ключевым элементом этикета являются манеры – внешне проявляющиеся формы поведения человека в разных ситуациях. Хорошие манеры – признак воспитанного человека. Такой человек в любых ситуациях демонстрирует хорошее воспитание, ведёт себя вежливо по отношению к окружающим, следит за своей речью, мимикой и жестами. И именно такие особенности поведения вызывают уважение у окружающих.

С малых лет мы учимся простым правилам этикета – например, «мужчина должен пропускать женщину вперёд» или «пожилым людям надо уступать место в общественном транспорте». Но существует много других, менее очевидных, правил хорошего тона. Знание и следование им демонстрируют высокий уровень культуры человека и его уважительное отношение к другим людям.
Давайте вспомним с вами несколько самых распространённых правил современного этикета, с которыми вы сталкивайтесь каждый день.

· Не стоит класть телефон на стол или постоянно в нём сидеть, особенно если это дружеская встреча. Ведь этим вы подчёркиваете, как много для он вас значит, и что здесь вам не очень интересно. Если вы действительно ждёте важный звонок и боитесь его пропустить, положите смартфон рядом с собой экраном вниз.

· Религия, финансы, политика, здоровье, личная жизнь – темы-табу для разговоров в компании на мероприятии или других важных встречах. Согласитесь, что, когда мы приглашаем гостей, мы хотим прежде всего насладиться общением друг с другом, а сложные темы провоцируют напряжённость, от которой страдают все, но в первую очередь – хозяева вечера. Лёгкая светская беседа – это лучший выбор, а обсудить здоровье больного двоюродного дедушки можно немного позднее в узком кругу.

Кстати, также дурным тоном считается использовать на людях интимные именования. Всех «крошек», «пупсиков», «зайчиков» и «солнышек» придётся оставить дома. В обществе принято обращаться по имени или в формате, в котором с человеком разговаривают другие участники общения.

· Не ведите по телефону пустой болтовни. Если вы нуждаетесь в душевной беседе, лучше встретиться с другом с глазу на глаз. Более того, никогда не ведите в телефонном разговоре на личные темы в общественных местах.

Согласитесь, что в наше время нередки случаи, когда человек, едущий в общественном транспорте, громко по телефону жалуется невидимому собеседнику на свою тяжёлую жизнь, неприятности с начальником или на непонимающих его родственников.

Как правило, он совершенно не задумывается о том, что, поневоле смущая окружающих, которые вынуждены слушать пикантные подробности его личной жизни, которых они и не хотели знать. Поэтому всегда лучше дождаться, пока вы попадёте домой или хотя бы в тихое место, где кроме собеседника вас больше никто не будет вас слышать.

Кстати, для общения в транспорте, для того чтобы не мешать окружающим, лучше всего пользоваться мессенджерами. Конечно же, если вам позвонили в то время, пока вы находитесь в пути, то лучше отклонить такой звонок и написать, что вам сейчас неудобно разговаривать, конечно же, если звонок срочный и важный, то можно поднять рубку, правда, в этом случае следует закончить такой телефонный разговор тоже как можно быстрее.

· Ваша обувь и одежда всегда должны выглядеть аккуратно и чисто. Привлекательный, ухоженный, со вкусом одетый человек с приятными манерами сразу вызывает к себе уважение, симпатию и доверие окружающих, и наоборот, недостатки во внешнем виде могут послужить значительным препятствием на пути в общения с другими людьми.

Также можно говорить и о том, что существует множество ситуаций, когда наш внешний вид играет ключевую роль. Например, при поиске работы, на собеседовании, на важной встрече или в компании новых знакомых. Чистая и аккуратная одежда, ухоженная кожа, здоровые зубы и ногти, подчёркнутая гармоничность и стильность причёски и макияжа – всё это поможет нам дать соответствующий образ и произвести на окружающих хорошее впечатление.

· Кто бы вы ни были – директор, академик, пенсионер или школьник – входя в помещение, здоровайтесь первым. Ну, а если ваш спутник здоровается с кем-то при встрече, здоровайтесь и вы. Это не значит, что нужно тут же бросаться на шею человеку, которого вы видите в первый раз, даже если ваш друг очень тепло с ним здоровается. Однако вежливо улыбнуться, кивнуть, представиться и сказать пару слов о приятном знакомстве никого не затруднит, зато покажет вас с лучшей стороны – как дружелюбного и воспитанного человека.

· Нельзя без разрешения читать чужие письма: электронные, почтовые и любые другие. Это касается абсолютно всех. Нарушение данного правила может повлечь за собой негативные последствия. Согласитесь, что некоторые пары грешат тем, что из ревности тайком читают переписку друг друга в социальных сетях. Также так поступают и многие родители, тайно вмешиваясь в личную жизнь своего ребёнка якобы для его же блага. Так, конечно же, делать не стоит – это не просто некрасивый поступок, но ещё и может полностью разрушить доверительные отношения между близкими людьми.

· Не забывайте благодарить близких людей, родственников и друзей. Их добрые поступки и готовность предложить свою помощь не обязанность, а выражение чувств, достойное благодарности. Согласитесь, что такие простые слова, как «доброе утро», «спасибо», «пожалуйста» и «хорошего дня» помогают нам лучше помогают нам сделать каждый день нашей жизни намного более приятным. Помните, что вежливость – это черта всех благородных людей. Вежливому человеку практически невозможно нахамить на улице, он всегда будет уважаем в обществе, а его мнение – ценно.

· Громкие беседы, смех – некультурно в общественном месте. Такое поведение вызывает много внимания окружающих и создаёт дискомфорт для остальных. Находясь в общественном месте, мы также должны следить за тем, чтобы быть чистыми и аккуратными. Например, на свидание следует приходить чистым, опрятно одетым и причёсанным, даже если оно пройдёт на свежем воздухе в парке, а в театре – следить за запахом своего парфюма или дезодоранта, чтобы не вызывать дискомфорт у окружающих.

· Никогда не стоит прикасаться к другим людям без их желания. Даже если вы обаятельный и общительный человек, который не мыслит жизнь без тесных контактов, это не значит, что другие люди будут в восторге от ваших похлопываний по плечу, спине или прикосновений во время разговора. Исключением может быть помощь женщине при выходе из транспорта или переходе пожилым человеком оживлённой дороги. Тогда вполне допустимо подать руку свою руку для оказания помощи.

Кстати, отсутствие акцента на нарушении этикета третьими лицами является ещё одним принятым правилом поведения в современном обществе. В крайнем случае допускается корректное замечание, если речь идёт о серьёзном проступке, затрагивающим других людей. Например, если вас кто-нибудь в присутствии других людей невежливо окликает: «Эй, ты! Иди сюда!», то не стоит отзываться на этот оклик. Однако и не нужно начинать читать нотаций кричащему и начинать воспитывать его. Лучше преподать ему урок этикета собственным примером.

Если замечания все-таки не избежать, сделайте это один на один. Отведите человека в сторону и, попросив прощения, обозначьте ситуацию в формате я-высказывания: «мне неудобно» или «я чувствую себя неуютно». Добавьте слова вежливости: «могли бы вы так больше не делать» или «я был бы признателен, чтобы такое больше не повторилось».

Как вы могли увидеть, знание правил современного этикета всё ещё остаётся необходимым атрибутом воспитанного, культурного и достойного человека. И в этом отношении вполне уместна аналогия: без овладения этикетом человек похож на шофёра, который выехал на оживлённую улицу, не зная правил дорожного движения. Нетрудно представить себе, к каким конфликтам, а быть может, и трагедиям это может привести.

В конце нашего занятия давайте попробуем ответить на следующие вопросы.

1. Что такое современный этикет?

2. Являются ли правила этикета обязательными для соблюдения?

3. Как следует реагировать на нарушение этикета другими людьми?