Создать тест
ВходКак защитить себя в сфере жилищно-коммунальных услуг
Список вопросов теста
Вопрос 1
Кто является потребителем жилищно-коммунальных услуг?
Варианты ответов
- Работник управляющей компании
- Директор управляющей компании
- Гражданин, проживающий в жилом помещении и пользующийся коммунальными услугами
- Сосед по лестничной клетке
- Сотрудник теплосети
Вопрос 2
Какие из перечисленных услуг относятся к жилищно-коммунальным?
Варианты ответов
- Водоснабжение (холодная и горячая вода)
- Отопление
- Электроснабжение
- Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО)
- Подключение к Интернету
Вопрос 3
Определите истинность следующих утверждений.
Варианты ответов
- Управляющая компания может повышать тарифы на коммунальные услуги без согласования с жильцами.
- Потребитель имеет право на перерасчёт платы за отопление при низкой температуре в квартире.
- Показания счётчиков воды и электричества можно передавать только лично.
- Потребитель может отказаться от услуги вывоза ТКО, если не пользуется контейнером.
- За несвоевременную оплату коммунальных услуг могут быть начислены пени.
Вопрос 4
Как называется документ, в котором фиксируется качество оказанной коммунальной услуги и может быть основанием для перерасчёта? В ответе должно быть одно слово, составленное из нижеприведённых букв. Например, одежда
Вопрос 5
Соотнесите нарушение и меру защиты.
1.
Холод в квартире при работающем отоплении
2.
Отсутствие горячей воды более суток
3.
Несанкционированное повышение тарифа
4.
Неисправность лифта в многоквартирном доме
Варианты ответов
- Требование перерасчёта платы
- Требование перерасчёта и подача жалобы
- Обращение в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор
- Обращение в управляющую компанию с требованием ремонта
Вопрос 6
Вставьте пропущенное слово. В ответе должно быть одно слово, составленное из нижеприведённых букв. Например, одежда
Потребитель имеет право на __________ предоставления коммунальных услуг в соответствии с установленными нормативами.
Вопрос 7
Что может сделать потребитель, если в квартире температура ниже 18 °C?
Варианты ответов
- Позвонить соседу
- Закрыть форточку
- Подать заявление в управляющую компанию и потребовать перерасчёт платы
- Самостоятельно отремонтировать батарею
- Отключить отопление
Вопрос 8
Расположите действия потребителя в правильном порядке при обнаружении перебоев с горячей водой.
Варианты ответов
- Зафиксировать факт отсутствия услуги
- Сообщить в управляющую компанию
- Требовать составления акта
- Получить перерасчёт платы
Вопрос 9
Какие действия могут быть предприняты при необоснованном повышении платы за коммунальные услуги?
Варианты ответов
- Запросить расчёт платы у управляющей компании
- Проверить актуальность тарифов на официальном сайте
- Обратиться в жилищную инспекцию
- Подать коллективную жалобу с соседями
- Самостоятельно перераспределить плату между квартирами
Вопрос 10
Что из перечисленного НЕ является обязанностью управляющей компании?
Варианты ответов
- Обеспечение надлежащего состояния общего имущества
- Начисление платы за коммунальные услуги
- Установка бытовых счётчиков за свой счёт
- Организация уборки подъездов
- Обеспечение подачи тепла в отопительный сезон
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
57
Нравится
0
