Деловая культура профессионального общения вариант 2

Темперамент представляет собой:

а) характеристику человека с точки зрения динамики его нервной деятельности;

б)характеристику человека с точки зрения динамики его психики;

в) характеристику человека с точки зрения динамики его характера.

Совокупность определенных социально-психологических явлений, возникающих в процессе ее формирования и функционирования, представляет собой:

а)  психологию рабочей группы;

б) морально-психологический климат группы;

в) принципы рабочей группы.

Неуравновешен, нетерпелив, подвержен частым сменам настроения:

а) холерик;

б) сангвиник;

в) флегматик.

Меланхолическому типу темперамента присущи:

а) неуравновешенность, малоподвижность, нерешительность, неуверенность в себе;

б) нетерпеливость, безудержность во всем, частая смена настроения;

в)  низкая эмоциональность, усидчивость, постоянство, надежность.

Восприятие в деловом общении - это:

а) целостный образ партнера по общению нa основе его внешнего вида и поведения;

б) понимание позиции партнера по деловому общению;

в) осмысление ситуации в деловом общении.

«Чистые» психотипы личности:

а) не существуют;

б) иногда встречаются;        

в) существуют.

Психическая установка личности на внешний мир является:

а) экстраверсией;

б)  интроверсией;

в) психоверсией.

Настроение включается в группу:

а) психических явлений

б) психических процессов

в) психических свойств личности

Эмоциональное состояние при неудачах:

а) фрусрация

б) страсть

в) настроение.

Приспособление чувствительности к постоянно действующему раздражителю – это:

а) адаптация

б) апперцепция

в) агнозия

Адаптация – это качество:

а)ощущений

б)восприятий

в) мышления

Темперамент в отличии от характера:

а) дается человеку при его рождении

б) воспитывается средой

в) формируется на протяжении всей жизни

К какому уровню сознания обратится человеческий организм в ситуации нравственного выбора?

а) бессознательное;
б) надсознание;
в) сознание;
г) подсознание.

Конфликтующие стороны стремятся урегулировать разногласия при взаимных уступках при стиле:

а) компромисс;

б) вражда;

в)  примирение.

При стрессе фаза мобилизации характеризуется:

а) активизацией защитных сил организма;

б) согласием между конфликтующими;

в) невозможностью удовлетворения требований сторон.

Образ желаемого будущего, осознаваемый результат, на достижение которого направлено действие:

а) цель;

б) мотив;

в) ссора.

К способам снятия эмоционального напряжения, вызываемого стрессом, конфликтами, не относится.

а) интенсивные физические упражнения;

б) релаксация;

в) расслабление.

Степень сосредоточенности сознания на объекте – это:

а) концентрация внимания;

б) интерес;

в) безразличие.

Основой возникновения конфликта является:

а) мотив;

б) предмет конфликта;

в) стороны конфликта.

Конфли́кт  – это:

а) наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах;

б)  системы поощрений;

в) процессе социального взаимодействия.

Конфликты являются предметом изучения науки:

а) конфликтологии;

б) социологии;

в) политологии

Эмоциональное состояние – это:

а) психическое явление

б) психические образы

в) психические свойства

Личностью не является:

а) новорожденный

б) человек с вредными привычками

в) преступник

Индивид становится личностью:

а) не всегда

б) всегда

в) в момент рождения

Если поведение человека не соответствует общепринятым нормам морали и нравственности, то оно:

а) девиантно

б) недостойно

в) противоречиво

Энергичность, реализм, склонность к лидерству, коммуникабельность характерна:

а) сангвинику

б) холерику

в) флегматику

Улучшает  морально-психологический климат в коллективе и выводит отношения на новый уровень:

а ) конструктивный конфликт

б) деструктивный конфликт

в) межличностный конфликт

Конфликт деструктивного уровня:

а) разрушает отношения

б) улучшает морально-психологический климат коллектива

в) не оказывает никакого влияния на деятельность коллектива

Интеллект – это:

а) способность к мышлению

б) принцип психологи

в) характеристика адаптации 

Психические процессы, психические состояния, психические свойства личности можно объединить в группу:

а) психических явлений

б) психических характеристик личности

в) психических особенностей личности