Создать тест
Вход01.01
Список вопросов теста
Вопрос 1
Организационная структура предприятия - это:
Варианты ответов
- совокупность управленческих органов и подразделений
- служба управления номерным фондом
- деятельность одной из служб предприятий туризма и гостеприимства
- служба СПиР
Вопрос 2
Выбор организационной структуры управления предприятием определяется:
Варианты ответов
- директором
- руководителем службы
- заместителем руководителя
- линейный руководитель
Вопрос 3
В линейной структуре управления руководящим звено является:
Варианты ответов
- директором
- руководителем службы
- линейный руководитель подразделения
- линейный руководитель
Вопрос 4
Какой из перечисленных структур управления не существует:
Варианты ответов
- линейная структура управления
- генеральная структура управления
- дивизионная структура управления
- матричная структура управления
Вопрос 5
Что не входит в обязанности специалиста по гостеприимству:
Варианты ответов
- встреча гостей
- разработка тура
- решение текущих вопросов в процессе проживания
- проверка идентичности
Вопрос 6
Что не входит в обязанности менеджера по туризму:
Варианты ответов
- решение текущих вопросов в процессе проживания
- бронирование
- разработка тура
- стандартизация
Вопрос 7
Кадровая политика это:
Варианты ответов
- совокупность методов, форм, процедур, управленческих мероприятий по выработке целей и задач управления человеческими ресурсами
- совокупность методов, форм, процедур, социальных мероприятий по выработке целей и задач управления человеческими ресурсами
- совокупность методов, форм, процедур, организационных мероприятий по выработке целей и задач управления человеческими ресурсами
- совокупность методов, форм, процедур, организационных мероприятий по утверждению целей и задач управления человеческими ресурсами
Вопрос 8
Сколько типов кадровой политики существует:
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 9
Рациональная кадровая политика предпологает:
Варианты ответов
- диагностику ситуации
- разработку стратегии
- разработка задач
- разработка целей
Вопрос 10
Сколько этапов включает в себя организация обучения персонала:
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 11
Норма управляемости подразделяется:
Варианты ответов
- 2 группы
- 3 группы
- 4 группы
- 5 групп
Вопрос 12
Менеджер гостиницы относится к категории:
Варианты ответов
- руководителей
- организаторов
- подчиненных
- соучредителей
Вопрос 13
Специалисты сферы гостеприимства должны отвечать на телефонный звонок не похже:
Варианты ответов
- 2 телефонных звонков
- 3 телефонных звонков
- 4 телефонных звонков
- 5 телефонных звонков
Вопрос 14
При возникновении спорных вопросов с клиентом работник сферы гостеприимства должен:
Варианты ответов
- выслушать гостя
- передать вопрос в другой отдел
- донести свою правоту гостю
- перевести звонок
Вопрос 15
Менеджер гостиницы является материальноответственным лицом:
Варианты ответов
- прямым образом
- косвенным образом
- передачей полномочий
- после согласования
Вопрос 16
Менеджер гостиницы имеет право заключать договора от имени гостиницы:
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после передачи полномочий
- после согласования
Вопрос 17
Качество предостовляемых услуг зависит от работы персонала?
Варианты ответов
- всегда
- в экстренных случаях
- только после передачи полномочий
- после согласования
Вопрос 18
Кто организует работу и взаимодействие всего персонала?
Варианты ответов
- менеджер
- аудитор
- сотрудник службы безопасности
- телефонист
Вопрос 19
Кто исполняет обязанности менеджера гостиничного дела в его отсутствие?
Варианты ответов
- техник
- помощник
- кассир
- телефонист
Вопрос 20
Знание норм охраны трруда являются обязательными для персонала гостиничного предприятия?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после передачи полномочий
- после согласования
Вопрос 21
Порядок разработки бизнес-планов должен знать:
Варианты ответов
- менеджер гостиницы
- сотрудник АХС
- сотрудник технического отдела
- телефонист
Вопрос 22
Входит ли в обязанности менеджера гостиницы знания о порядоке составления отчетности о хозяйственной деятельности гостиницы?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после передачи полномочий
- после согласования
Вопрос 23
Фрак входит в комплект официальной одежды:
Варианты ответов
- официанта
- метрдотеля
- кастелянши
- телефониста
Вопрос 24
Переподготовка работников сфере туризма и гостеприимства должна проводится не менее чем:
Варианты ответов
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
Вопрос 25
Переаттестация обслуживающего персонала сферы туризма и гостеприимства должна проводится:
Варианты ответов
- не реже одного раза в 3 года
- не реже одного раза в 4 года
- не реже одного раза в 5 лет
- не реже двух раз в 3 года
Вопрос 26
Является ли обызательным требованием для официантов гостиницы знание иностранных языков?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после передачи полномочий
- после согласования
Вопрос 27
Требования к персоналу подразделяются на:
Варианты ответов
- обязательные и управленческие
- обязательные и рекомендуемые
- управленческие и рекомендуемые
- обязательные после согласования
Вопрос 28
Сотрудники гостиницы подразделяются на :
Варианты ответов
- 2 группы
- 3 группы
- 4 группы
- 5 групп
Вопрос 29
Является ли основным требованием к гостиничным предприятиям оснащение инвентарем?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после передачи полномочий
- после согласования
- ежеквартально, не реже 4 раз в год
Вопрос 30
Является ли основным требованием к гостиничным предприятиям техническое оснащение?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после передачи полномочий
- после согласования
Вопрос 31
Является ли основным требованием к гостиничным предприятиям наличие технического оборудования?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после передачи полномочий
- после согласования
Вопрос 32
Сколько высших разрядов гостиницы?
Варианты ответов
- 3
- 4
- 5
- 6
Вопрос 33
Сколько низших разрядов гостиницы?
Варианты ответов
- 3
- 4
- 5
- 6
Вопрос 34
Superior Deluxe относится к:
Варианты ответов
- высший разряд
- низший разряд
- 3 разряд
- 4 разряд
Вопрос 35
Moderate Tourist Class относится к:
Варианты ответов
- высший разряд
- низший разряд
- 3 разряд
- 4 разряд
Вопрос 36
Tourist Class относится к:
Варианты ответов
- высший разряд
- низший разряд
- 3 разряд
- 4 разряд
Вопрос 37
Deluxe относится к:
Варианты ответов
- высший разряд
- низший разряд
- 3 разряд
- 4 разряд
Вопрос 38
First Class относится к:
Варианты ответов
- высший разряд
- низший разряд
- 3 разряд
- 4 разряд
Вопрос 39
Superior Tourist Class относится к:
Варианты ответов
- высший разряд
- низший разряд
- 3 разряд
- 4 разряд
Вопрос 40
Moderate Deluxe относится к:
Варианты ответов
- высший разряд
- низший разряд
- 3 разряд
- 4 разряд
Вопрос 41
Moderate First Classe относится к:
Варианты ответов
- высший разряд
- низший разряд
- 3 разряд
- 4 разряд
Вопрос 42
Необходимо выбрать правильный вариант государственного стандарта:
Варианты ответов
- РФ-ГОСТ Р50645-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание класссификация гостиниц»
- РФ-ГОСТ Р50745-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание класссификация гостиниц»
- РФ-ГОСТ Р50845-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание класссификация гостиниц»
- РФ-ГОСТ Р50945-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание класссификация гостиниц»
Вопрос 43
Сколько всего этапов формирования обучения персонала?
Варианты ответов
- 5
- 6
- 7
- 8
Вопрос 44
Сколько подвидов кадровой политики существует?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 8
Вопрос 45
Какого вида кадровой политики не существует?
Варианты ответов
- модеральная
- авантюристическая
- рациональная
- идеалистическая
Вопрос 46
Какого вида кадровой политики не существует?
Варианты ответов
- открытая
- авантюристическая
- модеральная
- идеалистическая
Вопрос 47
Какого вида кадровой политики не существует?
Варианты ответов
- закрытая
- авантюристическая
- модеральная
- идеалистическая
Вопрос 48
Сколько существует типов кадровой политики?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 49
Какого типа кадровой политики не существует?
Варианты ответов
- дедуктивная
- реактивная
- превентивная
- идеалистическая
Вопрос 50
Какого типа кадровой политики не существует?
Варианты ответов
- дедуктивная
- активная
- реактивная
- идеалистическая
Вопрос 51
Какого типа кадровой политики не существует?
Варианты ответов
- пассивная
- активная
- дедуктивная
- идеалистическая
Вопрос 52
Сколько существует этапов депортаментации?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 53
Кто возглавляет дивизионную структуру управления?
Варианты ответов
- генеральный директор
- совет директоров
- директор
- сотрудник ахс
Вопрос 54
Заместитель генерального директора по НИОКР входит в:
Варианты ответов
- линейную структуру управления
- проектную структуру управления
- дивизионную структуру управления
- матричную структуру управления
Вопрос 55
Заместитель генерального директора по маркетингу входит в:
Варианты ответов
- проектную структуру управления
- дивизионную структуру управления
- линейно-функциональную структуру управления
- матричную структуру управления
Вопрос 56
Аудитор входит в:
Варианты ответов
- проектную структуру управления
- дивизионную структуру управления
- линейно-функциональную структуру управления
- матричную структуру управления
Вопрос 57
Инженер-конструктор входит в:
Варианты ответов
- проектную структуру управления
- дивизионную структуру управления
- матричную структуру управления
- бригадную структуру управления
Вопрос 58
Кто возглавляет организационную структуру управления номерным фондом?
Варианты ответов
- генеральный директор
- совет директоров
- директор
- бухгалтер
Вопрос 59
Кто проводит развлекательные мероприятия для гостей?
Варианты ответов
- администратор
- организатор досуга
- аудитор
- бухгалтер
Вопрос 60
Кто занимается подбором турфирмы с учетом пожеланий и финансовых возможностей клиентов?
Варианты ответов
- менеджер гостиницы
- менеджер по туризму
- администратор гостиницы
- бухгалтер
Вопрос 61
Кто занимается встречей, регистрацией и заселением гостей клиентов?
Варианты ответов
- организатор досуга
- менеджер по туризму
- администратор гостиницы
- бухгалтер
Вопрос 62
Контроль симптомов негативного состояния в работе с персоналом входит в характеристики:
Варианты ответов
- реактивной кадровой политики
- пассивной кадровой политики
- открытой кадровой политики
- закрытой кадровой политики
Вопрос 63
Прогнозирование ситуации на среднесрочный период входит в характеристики:
Варианты ответов
- реактивной кадровой политики
- превентивной кадровой политики
- закрытой кадровой политики
- прямой кадровой политики
Вопрос 64
Прогноз и средства воздействия на ситуацию характерны для:
Варианты ответов
- активной кадровой политики
- превентивной кадровой политики
- закрытой кадровой политики
- прямой кадровой политики
Вопрос 65
Экстренное реагирование на возникающую конфликтную ситуацию характерно:
Варианты ответов
- активной кадровой политики
- превентивной кадровой политики
- пассивной кадровой политики
- прямой кадровой политики
Вопрос 66
Кто выполняет управленческие функции в гостинице?
Варианты ответов
- техник
- инженер
- менеджер
- финансист
Вопрос 67
Кто отвечает за выдачу и хранение ключей?
Варианты ответов
- администратор
- багажист
- горничная
- телефонист
Вопрос 68
Модуль Fidelio Front Office позволяет?
Варианты ответов
- устанавливать тарифы
- повышать уровень обслуживания гостей
- регулировать цены
- регулировать ставки
Вопрос 69
Модуль Бронирование позволяет?
Варианты ответов
- устанавливать тарифы
- повышать уровень обслуживания гостей
- регулировать цены
- регулировать ставки
Вопрос 70
Модуль Группы и блоки позволяет?
Варианты ответов
- устанавливать тарифы
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиницы
- регулировать ставки
Вопрос 71
Модуль Группы и блоки позволяет?
Варианты ответов
- устанавливать тарифы
- повышать уровень обслуживания гостей
- проводить статистику заселения
- регулировать ставки
Вопрос 72
Модуль Группы и блоки позволяет?
Варианты ответов
- устанавливать тарифы
- повышать уровень обслуживания гостей
- производить отчеты по группам
- регулировать ставки
Вопрос 73
Модуль Портье позволяет?
Варианты ответов
- устанавливать тарифы
- облегчить работы СПиР
- автоматизировать назначение гостиницы
- регулировать ставки
Вопрос 74
Модуль Портье позволяет?
Варианты ответов
- ведение истории комнат
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиницы
- регулировать ставки
Вопрос 75
Модуль Портье позволяет?
Варианты ответов
- сортировать показатели
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиницы
- регулировать ставки
Вопрос 76
Модуль Профайлы и история гостей позволяет?
Варианты ответов
- ведение истории комнат
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиницы
- поддержка программы частый гость
Вопрос 77
Модуль Профайлы и история гостей позволяет?
Варианты ответов
- ведение истории комнат
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиницы
- проводить отчеты по статистике
Вопрос 78
Модуль Профайлы и история гостей позволяет?
Варианты ответов
- ведение истории комнат
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиницы
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 79
Модуль Кассир позволяет?
Варианты ответов
- ведение истории комнат
- осуществлять ранний заезд и выезд
- автоматизировать назначение гостиницы
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 80
Модуль Кассир позволяет?
Варианты ответов
- вести счета гостей на разных языках
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиницы
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 81
Модуль Кассир позволяет?
Варианты ответов
- осуществлять групповую выписку
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиницы
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 82
Модуль Кассир позволяет?
Варианты ответов
- производить обмен валюты
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиницы
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 83
Модуль Ночной аудит позволяет?
Варианты ответов
- вести счета гостей на разных языках
- повышать уровень обслуживания гостей
- выявлять негарантированные заявки
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 84
Модуль Ночной аудит позволяет?
Варианты ответов
- вести счета гостей на разных языках
- повышать уровень обслуживания гостей
- печать неограниченного числа заявок
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 85
Модуль Отчеты позволяет?
Варианты ответов
- производить настройки принтера
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиниц
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 86
Модуль Отчеты позволяет?
Варианты ответов
- производить сравнение показателей с предыдущими годами
- повышать уровень обслуживания гостей
- автоматизировать назначение гостиниц
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 87
Модуль Управление номерным фондом позволяет?
Варианты ответов
- вести счета гостей на разных языках
- составлять расписание горничных
- автоматизировать назначение гостиниц
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 88
Модуль Управление номерным фондом позволяет?
Варианты ответов
- вести счета гостей на разных языках
- выявлять комнаты на ремонте
- автоматизировать назначение гостиниц
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 89
Модуль Управление номерным фондом позволяет?
Варианты ответов
- вести счета гостей на разных языках
- выявлять незаселенные комнаты
- автоматизировать назначение гостиниц
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 90
Модуль Управление досугом позволяет?
Варианты ответов
- составлять неограниченное число занятий забронированных на определенное время
- составлять задания горничным
- автоматизировать назначение гостиниц
- хранение информации о кредитных карта гостя
Вопрос 91
От какой службы зависит коэффициент загрузки гостиницы?
Варианты ответов
- служба регулирования
- служба бронирования
- коммерческая служба
- служба АХС
Вопрос 92
Какая служба осуществляет оказание визовой поддержки?
Варианты ответов
- служба регулирования
- служба бронирования
- коммерческая служба
- служба АХС
Вопрос 93
Какая служба осуществляет изучение спроса на гостиничные услуги?
Варианты ответов
- служба регулирования
- служба бронирования
- служба досуга и отдыха
- служба АХС
Вопрос 94
Какая служба осуществляет график заезда?
Варианты ответов
- служба регулирования
- служба бронирования
- коммерческая служба
- служба АХС
Вопрос 95
Заявка на бронирование проверяется и распределяется на 2 группы?
Варианты ответов
- в службу регулирования и СПиР
- в службу бронирования и СПиР
- в службу СПиР и отдел по обслуживанию гостей
- в службу АХС и отдел по обслуживанию гостей
Вопрос 96
Название формы визовой поддержки?
Варианты ответов
- Visa Request
- Visa Servis
- Visa Travel
- Visa Trasor
Вопрос 97
Какой отдел отвечает за бюджет гостиницы?
Варианты ответов
- СПиР
- АХС
- отдел продаж
- отдел сервиса
Вопрос 98
Какой отдел отвечает за формирование тарифной сетки гостиницы?
Варианты ответов
- СПиР
- АХС
- отдел продаж
- отдел сервиса
Вопрос 99
Какой отдел отвечает за анализ предложений на рынке?
Варианты ответов
- СПиР
- АХС
- отдел продаж
- отдел сервиса
Вопрос 100
Какой отдел отвечает за составление краткосрочных и долгосрочных планов гостиницы?
Варианты ответов
- СПиР
- отдел рекламы и связи с общественностью
- отдел продаж
- отдел сервиса
Вопрос 101
Какой отдел отвечает за формирование привлекательного имиджа гостиницы?
Варианты ответов
- СПиР
- отдел рекламы и связи с общественностью
- отдел продаж
- отдел сервиса
Вопрос 102
Какой отдел координирует распределение номеров для собраний конференций в гостинице?
Варианты ответов
- отдел обслуживания
- отдел рекламы и связи с общественностью
- отдел продаж
- отдел сервиса
Вопрос 103
Какой отдел отвечает за определение сегмента рынка гостиницы?
Варианты ответов
- СПиР
- отдел рекламы и связи с общественностью
- отдел маркетинга и продаж
- отдел сервиса
Вопрос 104
Какой отдел отвечает за составления профиля клиента гостиницы?
Варианты ответов
- СПиР
- отдел рекламы и связи с общественностью
- отдел маркетинга и продаж
- отдел сервиса
Вопрос 105
Какой отдел отвечает за составления профиля клиента гостиницы?
Варианты ответов
- СПиР
- отдел рекламы и связи с общественностью
- отдел маркетинга и продаж
- отдел сервиса
Вопрос 106
Какой отдел проводит анализ удовлетворения клиентов услугами гостиницы?
Варианты ответов
- СПиР
- отдел рекламы и связи с общественностью
- отдел маркетинга и продаж
- отдел сервиса
Вопрос 107
Какой отдел отвечает за определение ценовой политики гостиницы?
Варианты ответов
- СПиР
- отдел рекламы и связи с общественностью
- отдел маркетинга и продаж
- отдел сервиса
Вопрос 108
Что такое GDS?
Варианты ответов
- глобальная система дистрибуции
- глобальная система сертификации
- глобальная система стандартизации
- глобальная система идентификации
Вопрос 109
Как осуществляются прямые продажи?
Варианты ответов
- система авторизации
- колл-центр
- аппаратная
- система верификации
Вопрос 110
Что такое глобальная система дистрибуции?
Варианты ответов
- система авторизации
- система стандартизации
- система бронирования
- система верификации
Вопрос 111
Как из перечисленных систем не относится к глобальным системам бронирования?
Варианты ответов
- Parase
- Amadeus
- Sabre
- Сирена
Вопрос 112
Как из перечисленных систем не относится к глобальным системам бронирования?
Варианты ответов
- Galileo
- Amadeus
- Sabre
- Parase
Вопрос 113
Как из перечисленных систем не относится к глобальным системам бронирования?
Варианты ответов
- Galileo
- Amadeus
- Sabre
- Гудок
Вопрос 114
Как из перечисленных систем не относится к глобальным системам бронирования?
Варианты ответов
- Plus
- Amadeus
- Sabre
- Сирена
Вопрос 115
Как из перечисленных систем не относится к глобальным системам бронирования?
Варианты ответов
- Бавария
- Amadeus
- Sabre
- Сирена
Вопрос 116
Как из перечисленных систем не относится к глобальным системам бронирования?
Варианты ответов
- Аваста
- Amadeus
- Sabre
- Сирена
Вопрос 117
Как из перечисленных систем не относится к глобальным системам бронирования?
Варианты ответов
- Glok
- Amadeus
- Sabre
- Сирена
Вопрос 118
Что обозначает абревеатура Open в правилах продажи номеров?
Варианты ответов
- открытие номера
- закрытие номера
- открытие забронированного номера
- закрытие забронированного номера
Вопрос 119
Что обозначает абревеатура Closed в правилах продажи номеров?
Варианты ответов
- открытие номера
- закрытие номера
- открытие забронированного номера
- закрытие забронированного номера
Вопрос 120
Что является централиванной системой управления?
Варианты ответов
- руководство оставляет за собой большую часть полномочий
- руководство не оставляет за собой полномочия
- полномочия распределены по нижестоящим уровням управления
- полномочия распределены по средним уровням управления
Вопрос 121
Что является децентраливанной системой управления?
Варианты ответов
- руководство оставляет за собой большую часть полномочий
- руководство не оставляет за собой полномочия
- полномочия распределены по нижестоящим уровням управления
- полномочия распределены по средним уровням управления
Вопрос 122
Что является преимуществом централизации системы управления?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- улучшает контроль и координацию функций
- стимулирует инициативу
- помогает погдотовке молодых руководителей
Вопрос 123
Что является преимуществом централизации системы управления?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- позволяет избежать рост и развитие одних подразделений организации за счет других
- стимулирует инициативу
- помогает погдотовке молодых руководителей
Вопрос 124
Что является преимуществом централизации системы управления?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- способствует использованию опытных знаний персонала
- стимулирует инициативу
- помогает погдотовке молодых руководителей
Вопрос 125
Что является преимуществом децентрализации системы управления?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- способствует использованию опытных знаний персонала
- улучшает контроль и координацию функций
- позволяет избежать рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 126
Что является преимуществом децентрализации системы управления?
Варианты ответов
- дает право принимат решения руководству ближе всех находящейся к ситуации
- способствует использованию опытных знаний персонала
- улучшает контроль и координацию функций
- позволяет избежать рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 127
Что является преимуществом децентрализации системы управления?
Варианты ответов
- стимулирует инициативу и позволяет личности отождествлять себя с организацией
- способствует использованию опытных знаний персонала
- улучшает контроль и координацию функций
- позволяет избежать рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 128
Что является преимуществом децентрализации системы управления?
Варианты ответов
- помогает подготовке молодых руководителей
- способствует использованию опытных знаний персонала
- улучшает контроль и координацию функций
- позволяет избежать рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 129
Что такое интеграция?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- процесс достижения единствацелей всеми подразделениями
- контроль и координация функций
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 130
Что является делегированием?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- передача полномочий
- контроль и координация функций
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 131
Что входит в критерии создания диапозонов делегирования полномочий?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- четко ограниченный круг задач
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 132
Что входит в критерии создания диапозонов делегирования полномочий?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- компетенции соответствующие должности
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 133
Что входит в критерии создания диапозонов делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несет сотрудник
- управление крупными организациями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 134
Что входит в критерии создания диапозонов делегирования полномочий?
Варианты ответов
- поставленная цель с точки зрения задач и компетенции
- управление крупными организациями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 135
Что входит в методы управления в условиях делегирования ответственности?
Варианты ответов
- ответственность которую несет сотрудник
- управление крупными организациями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 136
Что входит в критерии создания диапозонов делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несет сотрудник
- управление крупными организациями
- управление по результатам
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 137
Что входит в критерии создания диапозонов делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несет сотрудник
- управление крупными организациями
- управление посредствам мотивации
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 138
Что входит в этапы делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несет сотрудник
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 139
Что входит в этапы делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несет сотрудник
- постановка задач
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 140
Что входит в этапы делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несет сотрудник
- определение полномочий
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 141
Что входит в этапы делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несет сотрудник
- определение точек контроля
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 142
Что входит в этапы делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несет сотрудник
- определение формы представления результатов
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 143
Что входит в этапы делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несет сотрудник
- определение ресурсов
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 144
Что такое интегрированная гостиничная цепь?
Варианты ответов
- однородные гостиничные единицы
- объединения независимых гостиниц
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 145
Что такое неинтегрированная гостиничная цепь?
Варианты ответов
- однородные гостиничные единицы
- объединения независимых гостиниц
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 146
Что такое системные гостиничные цепи?
Варианты ответов
- однородные гостиничные единицы
- объединения независимых гостиниц
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 147
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- установление стоимости номера
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 148
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- ведение бухгалтерского учета
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 149
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- ведение управленческого учета
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 150
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- оказание услуг по заключению визовых соглашений
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 151
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- оказание услуг по заключению визовых соглашений
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 152
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- подготовка к представлению на согласование владельцу годового плана работы
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 153
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- выполнение управленческих задач
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 154
Франчайзинг это?
Варианты ответов
- передача полномочий руководства управления подчиненных
- соглашение бизнес отношений
- предоставление права действовать от другой стороны
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 155
Сбытовой франчайзинг это?
Варианты ответов
- единая сбытовая сеть
- освоение опроделенного региона рынка
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 156
Деловой франчайзинг это?
Варианты ответов
- передача товарного знака и технологии внедрения бизнеса
- освоение опроделенного региона рынка
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 157
Субфранчайзинг франчайзинг это?
Варианты ответов
- права действия на строго установленной территории
- освоение опроделенного региона рынка
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 158
Инвентаризация это?
Варианты ответов
- единая сбытовая сеть
- освоение опроделенного региона рынка
- управление через постановку целей
- проверка наличия имущества
Вопрос 159
Что означает абревеатура STD?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 160
Что означает абревеатура SGI?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 161
Что означает абревеатура DBI?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 162
Что означает абревеатура BDR?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 163
Что означает абревеатура TWIN?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер с двумя кроватями
Вопрос 164
Что означает абревеатура Superior?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартный номер больший по размерам
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 165
Что означает абревеатура Studio?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- однокомнатный номер разделенный на зоны
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 166
Что означает абревеатура King Size?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер с большой кроватью
Вопрос 167
Что означает абревеатура Suite?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер с гостиной и спальней
Вопрос 168
Что означает абревеатура Junior Suite?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- однокомнотный номер больших размеров для двоих
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
117
Нравится
0
