Сценарий и презентация для классного часа "Выход из конфликтной ситуации"

Цель: дать представление о способах выхода из конфликтной ситуации, развивать навыки критического мышления, отработать способы применения критического мышления при решении проблем.

Форма: Классный час с элементами психологического тренинга и групповой работы.

Место проведения:

ПДМ: проектор, колонки, программа демонстрации презентаций, презентация «Выход из конфликтной ситуации» с набором видеофрагментов, раздаточные материалы: карточки с правилами поведения в конфликтной ситуации, листы решения проблем, пакеты «для мусора из головы», цветные жетоны.

Ход классного часа

1. Организационный момент

Раздача цветных жетонов, для организации работы в группе по схеме «Цвета»

2. Теоретическая часть

Демонстрация слайдов презентации №1 - 9, беседа с классом, обсуждение основных понятий:

Конфликтная ситуация — это возникновение разногласий, т. е. столкновение желаний, мнений, интересов.

Конфликтная ситуация бывает при дискуссии, споре.

 Спор — это такая дискуссия, когда ее участники не просто обсуждают проблему, а «кровно» заинтересованы в ее решении в свою пользу при несогласии другой стороны.

«Активное слушание»

Индусские философы ввели следующее правило спора. Каждый из собеседников должен сначала изложить мысль своего противника в споре, и только получив подтверждение, что правильно все понял, может опровергать ее. Его собеседник должен повторить суть этих возражений и, получив подтверждение, что они поняты правильно, может приводить контрвозражение.

Правила поведения в конфликтной ситуации.

ограничение предмета спора

учет уровня знаний, компетентности в данном вопросе противоположной стороны;

учет степени эмоциональности, выдержанности противоположной стороны;

Не переходить на личности

Использовать «я - сообщения»

Конфликт — это взаимные отрицательные отношения, возникающие при столкновении желаний, мнений; это отягощенные эмоциональным напряжением и «выяснением отношений» разногласия между людьми.

3. Практическая часть

Рассмотрим конфликтные ситуации и проанализируем:

Какие правила были нарушены?

 Кем?

 Какие исходы могут быть?

Ситуация 1

Семья располагается вечером у телевизора, но смотреть каждый хочет свое. Например, сын — заядлый болельщик, и он рассчитывает посмотреть трансляцию футбольного матча. Мама настроена на очередную серию зарубежного фильма. Разгорается спор: мама никак не может пропустить серию, она «весь день ее ждала»; сын никак не может отказаться от матча: он «ждал его еще дольше!».

Ситуация 2

Мама торопится закончить приготовления к приему гостей. Неожиданно обнаруживается, что в доме нет хлеба. Она просит дочь сходить в магазин. Но у той скоро начало спортивной секции, и она не хочет опаздывать. Мама просит «войти в ее положение», дочка делает то же. Одна настаивает, другая не уступает. Страсти накаляются. . .

Ответы учеников по схеме «цвета» (отвечает тот, чей цвет был вытащен).

Рассмотрение стратегии «Выигрывают оба», слайд №13, знакомство со схемой решения пробем ИДЕАЛ, листом решения проблем.

Просмотр видеофрагментов с их последующим анализом, предложениями вариантов действий в данной ситуации, предположения об возможных исходах конфликта. Слайды №14 - 19.

Работа с листами решения проблем в группах.

4. Рефлексия, итоги

Какие правила вы сможете использовать в повседневной жизни при решении конфликтных ситуаций? Что нового вы узнали?

Демонстрация слайда № 20:

«Язык - самое опасное оружие: рана от меча легче залечивается, чем от слова.»

Кальдерон де ла Барка

«Внутренний мир - начало всех внешних мирских конфликтов»

Нестор УВАРОВ

Согласны ли Вы с этими высказываниями? Почему?

Раздаются пакеты «для мусора из головы», используются по инструкции.

Слайд №21.