Алгоритм работы с социально - неблагополучной семьей

Алгоритм

работы с социально - неблагополучной семьей

1 этап: изучение семьи и выявление (осознание) существующих в ней проблем, изучение обращений семьи за помощью, изучение жалоб жителей (соседей). Учет семей находящихся на ранней стадии семейного неблагополучия, социально - опасном положении); постановка на ВШУ

2 этап: первичное обследование социально - бытовых условий социально - неблагополучной (проблемной) семьи, акт

3 этап: знакомство с членами семьи и ее окружением, беседа с детьми, оценка условий их жизни, выводы.

4 этап: сбор информации о ранее оказанной помощи семье различными службами (ГДН, ООПН, УСЗН, КДН и ЗП, Центр помощи семье и детям). Знакомство с представителями служб города, принимавших участие в оказании помощи семье, изучение их действий, выводов.

5 этап: изучение причин неблагополучия в семье, ее особенностей, целей, ценностных ориентаций.

6 этап: изучение личностных особенностей членов семьи.

7 этап: составление карты семьи.

8 этап: координационная деятельность со всеми заинтересованными службами (образовательные учреждения, дошкольные учреждения, Центр помощи семье и детям, ЦПД, КДН и ЗП, ГДН ОП, УСЗН).

9 этап: составление программы работы с социально - неблагополучной семьей по разрешению проблемной ситуации. Определение технологии коррекционно-восстановительной работы с детьми (семьей). Составление индивидуального плана сопровождения (ИПС). Реализация индивидуального плана сопровождения

(ИПС)

10 этап: текущие и контрольные посещения семьи. Мониторинг результативности работы с семьей: развитие социально-неблагополучной семьи, определение форм и методов профилактики и коррекции.

11 этап: выводы о результатах работы с неблагополучной семьей. Оценка результатов работы

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ О СЕМЕЙНОМ НЕБЛАГОПОЛУЧИИ:

• Классные руководители;

• Воспитатели ДОУ;

• Педагоги школы;

• Врачи;

• ГДН ОП УВД;

• КДН и ЗП,

• Детская поликлиника;

• Отдел охраны прав несовершеннолетних;

• Жители микрорайона;

• Родственники;

• Соседи;

• Друзья.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ:

• Документы социально - медицинского патронажа;

• Документы психолого - педагогического консилиума в школе;

• Материалы психодиагностики;

• Результаты рейдов;

• Жалобы и заявления граждан;

• Материалы о правонарушениях;

• Преступления несовершеннолетних.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О НЕБЛАГОПОЛУЧНОЙ СЕМЬЕ?

1 . Материально-бытовые условия;

2. Эмоционально-нравственный климат;

3, Режим дня ребенка в семье;

4. Методы и приемы воздействия взрослых на детей;

5. Семейный досуг;

6. Уровень педагогической культуры родителей.

Варианты помощи семье:

1. Помощь в решении медико-социальных проблем членов семьи (побуждение родителей к лечению от алкоголизма, наркомании, соматических заболеваний и содействие в его организации, оздоровление детей;

2. Содействие родителям в восстановлении социального статуса, трудоустройстве, помощь в профессиональном самоопределении, укрепление родительского статуса;

3.Правовая поддержка, предоставление информации о правах и льготах, помощь в их получении;
4.Содействие в создании более благоприятных условий для жизни и развития детей, помещение в социально - реабилитационный центр, ЦПД, различные виды материально-бытовой помощи и т.д.;

5. Психологическое оздоровление семьи, коррекция внутрисемейных отношений, преодоление проблем членов семьи в общении.

НАПРАВЛЕНИЯ И ФОРМЫ РАБОТЫ

С СОЦИАЛЬНО-НЕБЛАГОПОЛУЧНОЙ СЕМЬЕЙ.

Алгоритм работы социального педагога с социально -неблагополучной семьей

1 этап: изучение семьи и осознание существующих в ней проблем, изучение обращений семей за помощью

2 этап: первичное обследование жилищных условий социально-неблагополучной семьи

3 этап: знакомство с членами семьи и ее окружением, беседа с детьми, оценка их условий жизни

4 этап: знакомство с теми службами, которые уже оказывали помощь семье, изучение их действий, выводов

5 этап: изучение причин неблагополучия в семье, ее особенностей, целей, ценностных ориентаций

6 этап: изучение личностных особенностей членов семьи

7 этап: составление карты семьи

8 этап: координационная деятельность со всеми заинтересованными организациями (образовательные, дошкольные учреждения, Центр социальной реабилитации детей и подростков, ЦПД, детские дома, ГДН , КДН и ЗП)

9 этап: составление программы работы с социально - неблагополучной семьей

10 этап: текущие и контрольные посещения семьи

11 этап: выводы о результатах работы с социально-неблагополучной семьей.

Этапы

работы с социально - неблагополучной семьей, реализуемые непосредственно через общеобразовательное учреждение:

Изучение семьи и осознание существующих в ней проблем, изучение обращений семей за помощью

Изучение причин неблагополучия в семье

Ее особенностей, целей, ценностных ориентаций и др.

Первичное обследование жилищных условий неблагополучной семьи

Составление карты семьи: состав семьи: Ф.И.О, родителей и родственников, проживающих вместе; место работы родителей и должность; уровень материального обеспечения

Составление программы работы с неблагополучной семьей

Реализация программы: работа с родителями и ребенком

Текущие и контрольные посещения, консультирования семьи

Привлечение специалистов для помощи в работе с неблагополучной семьей

Снятие семьи с социально – педагогического учета

Социально – педагогическая помощь детям из неблагополучной семьи

3.1. Программа «Социально – педагогическая помощь детям

из неблагополучных семей»

осуществления комплекса мероприятий, направленных на:

• раннее выявление и постановку на учет ребенка из неблагополучной семьи;

• определение причин неблагополучия семьи;

• осуществление информационной помощи семье;

• организация профилактики нарушений воспитания в семьях «группы риска»;

В практике современной школы возрастает число неблагополучных семей. Это семьи с низким социальным статусом, в какой – либо из сфер жизнедеятельности или нескольких одновременно, не справляющиеся с возложенными на них функциями, их адаптивные способности существенно снижены, процесс семейного воспитания ребенка протекает с большим трудностями, медленно, малорезультативно. Именно поэтому таким семьям необходима активная и продолжительная поддержка со стороны социального педагога. В зависимости от характера проблем социальный педагог оказывает таким семьям образовательную, психологическую, посредническую помощь в рамках долговременных форм работы.

Возможные виды помощи родителям, возникающих во взаимодействии с детьми:

• образовательная: предотвращение возникающих семейных проблем и формирование педагогической культуры родителей, помощь в воспитании путем консультирования родителей

• работа с ребенком посредством создания специальных воспитательных ситуаций для решения задачи своевременной помощи семье в целях ее укрепления и наиболее полного использования ее воспитательного потенциала;

• психологическая: социально – психологическая поддержка, направленная на создание благоприятного микроклимата в семье в период кратковременного кризиса и коррекция межличностных отношений;

• организационная: организация семейного досуга;

• информационная: обеспечении семьи информацией по вопросам социальной защиты;

• координационная: направленна на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблемы конкретной семьи и положения конкретного ребенка.

Основные формы и методы работы

Методы работы:

1. диагностические:

а) наблюдение – общенаучный метод исследования, предполагает целенаправленную, систематическую фиксацию проявлений деятельности личности, коллектива, группы людей.

Наблюдение может быть сплошным и выборочным; включенным и простым; неконтролируемым и контролируемым (при регистрации наблюдаемых событий по заранее отработанной процедуре); полевым (при наблюдении в естественных условиях) и лабораторным (в экспериментальных условиях);

б) опрос – метод сбора информации, проводимый в виде интервью, беседы по заранее составленному плану;

в) тестирование – один из методов исследования, заключающийся в диагностике личности, психического состояния функций, имеющихся и вновь приобретенных знаний;

2. управленческо – воспитательные методы (активные), ситуационно – ролевые игры, социально – психологические тренинг.

Формы работы: индивидуальная, групповая и фронтальная (консультирование, дискуссионный диалог, лекция, семинар, психотерапия, обучающий и формирующий тренинг, психокоррекция).

Консультирование – ориентация детей и подростков по воспитанию культуры семейных отношений, по возрастным и индивидуальным особенностям психического развития с целью психокоррекции и профилактики отклонений от нормы с целью семейного благополучия.

Работая с семьей, могут быть использованы наиболее распространенные приемы консультирования:

• эмоциональное заражение,

• внушение,

• убеждения,

• художественные аналогии,

• мини-тренинг и пр.

При этом консультационная беседа может быть наполнена различным содержанием и выполнять различные задачи – образовательные, психологические, психолого-педагогические.

Если семья не является инициатором взаимодействия с социальным педагогом, консультирование может проводиться в завуалированной форме. Конечная цель консультационной работы – с помощью специально-организованного процесса общения актуализировать внутренние ресурсы семьи, повысить ее реабилитационную культуру и активность, откорректировать отношение к ребенку.

Наряду с индивидуальными консультативными беседами, могут применяться групповые методы работы с семьей.

Обучающий и развивающий тренинг – это применение коррекционных и обучающих методов, направленное на развитие, формирование отдельных психических функций, умений, навыков и семейной компетенции детей и подростков, ослабленных в силу особенностей воспитания или социальной среды, но необходимых для успешной самореализации личности в различных видах деятельности.

Групповые методы работы дают возможность родителям обмениваться друг с другом опытом, задавать вопросы и стремиться получить поддержку и одобрение в группе. Кроме того, возможность принимать на себя роль лидера при обмене информацией развивает активность и уверенность родителей.

Коррекция – это коррекция отклонений в психическом развитии на основе создания оптимальных возможностей и условий для развития личностного и интеллектуального потенциала ребенка; профилактика нежелательных, негативных тенденций, личностного и интеллектуального развития.

Психотерапия – это система лечебного воздействия на психику, на весь организм и поведение ребенка и взрослого, комплексное лечение психических, нервных и психосоматических расстройств, решающее задачи по смягчению или ликвидации имеющейся симптоматики и изменению отношений к социальному окружению и собственной личности.

Содержание программы работы с семьей

Первый этап: выявление неблагополучных семей

Второй этап: определение типов внутрисемейного воспитания

Доминирующая гиперпротекция

Повышенная моральная ответственность

Эмоциональное отвержение

Жестокое обращение

Гиперпротекция

Потворствующая гиперпротекция

Третий этап: методы работы основываются на типах воспитания

в семье

Родительские собрания

Консультации

(с детьми и взрослыми)

Классные часы

Тренинги, ролевые игры

Информационный стенд

для родителей

Четвертый этап: привлечение педагогического коллектива, специалистов ведомств, учреждений

Классный руководитель, педагоги

Администрация школы

Наркодиспансер

Педагог - психолог

УСЗН

Органы опеки и попечительства

Учреждения дополнительного образования

Общественные организации

Центр занятости

Комитет

по делам молодежи

Пятый этап: контроль

Заключительный этап: подведение итогов.

Снятие семьи с учета (в случае улучшения ситуации)

Для выявления неблагополучных семей используются различные диагностики:

1. Наблюдение за детьми.

Цель: определить наличие проблем у ребенка, общее эмоциональное состояние и психологический портрет.

2. Опрос, анкетирование родителей.

Цель: собрать необходимую информацию о семье, определить характер внутрисемейных взаимоотношений.

3. Проективные методики, направленные на изучение детско – родительских взаимоотношений; определение ведущих паттернов поведения каждого из члена семьи; выявление уровня развития интеллекта, изучение характера коммуникаций в семье – прямой или опосредованный

Разработка плана работы с семьей, направленной на корректировку отношения к ребенку, которая происходит с учетом типа внутрисемейного воспитания.

Организация и проведение:

1. родительские собрание для группового обсуждения актуальной проблемы, в результате беседы родители делятся своим жизненным опытом и прислушиваются к советам других родителей;

2. тренинги, направленные на развитие умений и навыков, которые помогают семьям учиться управлять своей микросредой, ведут к выбору конструктивных жизненных целей и конструктивного взаимодействия. Среди таких навыков необходимо выделить:

   • коммуникационные умения и навыки: умение «активного слушания», представляющее собой безоценочную реакцию, которая свидетельствует о том, что родители заинтересованно слушают и понимают своего ребенка; отработку «Я – сообщения», выражающего личную обеспокоенность родителя возможными последствиями действий ребенка, и др;

   • психогигиенические приемы преодоления стрессовых ситуаций, повседневной саморегуляции, оказание психотерапевтического воздействия на ребенка и др;

   • психолого-педагогические приемы: приемы раннего развивающего обучения, модификации поведения ребенка, игротерапии и др.

3. Деловая игра, направленная на повышение и расширение знаний родителей в области семейного воспитания.

4. При любом типе воспитания необходима индивидуальная консультация, так как она приносит наиболее продуктивные результаты. Возможны беседы на темы, касающиеся семейного воспитания: стили воспитания, ошибки воспитания и их последствия. Наиболее актуальны темы, которые интересуют самих родителей, поэтому необходимо заинтересовать и подтолкнуть их к обращению за индивидуальной консультацией при возникающих вопросах и проблемах.

5. «Стенд для родителей», где изложены основные понятия, касающиеся воспитания детей, представлена информация о возможной помощи, а так же описание работы социального педагога по работе с семьей: основные направления, формы и методы его работы и обязательно график работы.

6. Патронаж – одна из форм работы социального педагога, представляющая собой посещения на дому с диагностической, контрольной и адаптационно – реабилитационной целями. Патронаж проводится со следующими целями:

• Диагностические: ознакомление с условиями жизни, изучение возможных социальных факторов риска, исследования сложивштхся проблемных ситуаций.

• Контрольные (оценка состояния семьи и ребенка, динамика проблем, выполнения родителями рекомендаций.

• Адаптационно – реабилитационные (оказание конкретной образовательной, психологической и посреднической помощи)

При разработке плана работы с детьми, направленной на корректировку отношения к взрослым могут быть организованы следующие мероприятия:

1. классный час с целью выяснения мнения детей на заданную тему, ее обсуждения и определения возможных форм поведения в заданной ситуации.

2. ролевые игры, направленные на определение существующих установок, касающихся семьи, а так же формирование новых, адекватных семейной ситуации.

3. упражнения для выявления и развития воображения детей, способности к вербализации их фантазий.

4. индивидуальные консультации для более открытого и доверительного разговора.

В программе рассказывается о привлечении социальным педагогом различных специалистов для осуществления помощи семье: информационной, посреднической, досуговой, социальной и педагогической.

Во-первых: педагогический коллектив школы, классные руководители, администрация и школьный педагог - психолог.

Во-вторых: специалисты микросоциума.

Социальный педагог сотрудничает с наркологическим диспансером, инспектором по делам несовершеннолетних, органами социальной защиты населения, органами опеки и попечительства, учреждениями дополнительного образования, органами по делам молодежи.

В программе подробно изложены цели и результаты взаимодействия социального педагога со специалистами микросоциума.

Динамика изменений, происходящих в семье в результате проведения программы просматриваются с целью отслеживания и корректирования работы, по каждому отдельному случаю ведется документация, которая описывается в программе.

Для контроля по реализации программы могут быть организованы контрольные посещения на дому, повторное проведение диагностических методик, консультации с детьми и родителями для определения уровня и степени ликвидации признаков неблагополучия.

Если при подведении итогов проведения программы заметна ликвидация факторов неблагополучия в семье, то это дает основание для снятия с учета семьи.

Чаще всего эффективность программы наблюдается по следующим параметрам: у детей улучшилась успеваемость, сократились прогулы, эмоциональное настроение поднялось и общее психологическое состояние приблизилось к норме.