Социальные взаимодействия и отношения

Общество, как вы уже знаете, не просто совокупность отдельных индивидов и социальных групп, но и форм их взаимодействия. Живя в обществе - а по-другому мы жить, в принципе, не можем - мы постоянно контактируем с другими людьми. Вступаем с ними в различные отношения. Давайте попробуем разобраться в следующих вопросах:

·        Какие действия людей принято считать социальными?

·        Чем различаются социальные действия и социальные взаимодействия?

·        Что собой представляют социальные отношения?

Люди связаны друг с другом тысячами невидимых ниточек. Это утверждение кажется вам преувеличением? Считайте сами! Ваши родственники, друзья, одноклассники, соседи, продавцы в магазине, водитель в автобусе, участковый врач-терапевт. И это лишь малая часть тех социальных связей, в которые вы вовлечены.

Социальная связь - это совокупность зависимостей людей друг от друга, которые выражаются в определённых действиях, приводят к возникновению взаимоотношений, объединяют людей в те или иные общности. Возникновение социальных связей обусловлено желанием удовлетворить свои потребности, реализовать свои интересы. В подавляющем большинстве случаев человек не может сделать это самостоятельно, не вступая в отношения с другими.

Самый простой, элементарный вид связи - социальный контакт. Представьте себе, что вы едете в поезде из Петербурга в Москву. Ну, или из Саратова в Краснодар. Хотите вы того или нет, вы вступаете в непосредственный контакт с проводниками и другими пассажирами вагона. Машиниста поезда лично вы можете и не увидеть. Но контакт между вами есть - без него вы никак не доберётесь до цели своего путешествия.

Контакты подобного рода называют единичными. Вероятнее всего, вы никогда больше не встретись со всеми перечисленными персонажами. Если не произойдёт чего-то неординарного. Скажем, вы влюбитесь в соседа (или в соседку) по купе. Другие ваши контакты достаточно регулярны. Например, каждый день вы видите соседа, когда утром спешите на занятия. Он выходит из дома на работу в это же время.

Что общего в двух описанных случаях? Социальные связи не отличаются особенной глубиной. Личность ваших партнёров для вас несущественна. Они легко могут быть заменены другими людьми. И вы для них, соответственно, тоже. Если же по каким-то причинам возникает желание или необходимость продолжить контакт, углубить социальную связь, то её субъекты предпринимают определённые социальные действия.

Каждый из нас совершает огромное количество действий. Какие из них относятся к социальным? Представьте себе обычное утро. Вы просыпаетесь, делаете несколько гимнастических упражнений, или, возможно, пробегаете пару километров. Затем принимаете душ, жарите яичницу на завтрак.

Являются ли эти привычные действия социальными? Только в том случае, если они ориентированы на других людей, приводят к каким-то значимым для них последствиям. Или, действуя, вы хотите добиться определённой реакции с их стороны. То есть, если вы займёте ванную на целый час, и ваши родные будут злиться, потому что тоже не хотят выходить из дому неумытыми, то принятие душа станет социальным действием.

Некоторые социологи, например, Макс Вебер, называют ещё одно непременный признак социального действия - его осознанный характер. Релаксируя под упругими струями воды утром рабочего дня, вы не можете не понимать, что доставляете вашим близким определённые неудобства. Почему вы это делаете, вопрос другой. Тот же Макс Вебер выделил 4 разновидности социальных действий, в зависимости от причин, которые к ним подталкивают.

Целерациональные действия предполагают наличие ясно осознаваемой, часто достаточно прагматичной цели. То есть человек представляет какой-то конкретный полезный итог, к которому действие должно привести. Цель - это предвосхищение результатов деятельности. Например, молодой человек хочет стать инженером. И для этого он после окончания основной школы идёт учиться в класс, где математика и физика изучаются на профильном уровне. Затем он поступит в технический вуз. Или допустим, вначале получит рабочую специальность в той сфере, где предполагает работать. Он рационально подойдёт к выбору средств достижения поставленной цели. Целерациональными будут действия фермера, который выращивает для продажи картофель или яблоки.

Игрока на фондовой бирже, зарабатывающего прибыль игрой на изменении курса акций. Когда вы (или ваша мама) готовите ужин для своих родных, вы тоже действуете целерационально.

Ценностно-рациональные действия мотивированы верой людей в религиозные, моральные, эстетические или иные идеалы. Капитан последним покидает тонущий корабль. Великий педагог Януш Корчак до конца остаётся со своими воспитанниками, осуждёнными на смерть в газовой камере нацистами. К этой группе относится и большое число повседневных действий. Вы уступаете место в общественном транспорте пожилому человеку, женщине с маленьким ребёнком. Совсем не потому, что ждёте от этого каких-то бонусов для себя. Просто считаете, что именно так и нужно поступать.

Традиционные действия основаны на обычаях или длительной привычке. Что подавляющее большинство людей в нашей стране делают в ночь с 31 декабря на 1 января? Встречают Новый год. Почему не в марте или не в сентябре, как было принято у восточных славян? Почему наряжают ёлку или сосну? Почему обязательно нужно загадать желание и подарить подарки друзьям и близким? Кто-нибудь на самом деле об этом задумывается? Так принято.

И, наконец, аффективные действия. Их мы совершаем под воздействием сильных эмоций. Радость, гнев, обида захватывают нас, не дают возможности подумать над последствиями. И мы дарим чужому, по сути, человеку вещи, которые нам дороги. Бросаем в лицо своему лучшему другу оскорбление, после которого трудно заставить себя даже здороваться, не то что доверять. Сжимаем кулаки и наносим, говоря официальным языком полицейских протоколов, лёгкий или, не дай Бог, тяжкий вред здоровью нашего обидчика.

Человека, совершающего какие-либо действия, в социологии принято называть «актором». От английского «act» - действие. «Интеракцией» социологи называют взаимодействие. Процесс обмена социальными действиями между двумя или большим числом акторов.

Социальное взаимодействие (интеракция) - это система взаимообусловленных социальных действий, при которой действия одного субъекта одновременно являются причиной и следствием ответных действий других субъектов.

Существует достаточно много критериев для классификации социальных взаимодействий. Известный социолог - Питирим Сорокин - предложил следующие.

Можно выделить виды интеракций по количеству участников. Между двумя субъектами. Между одним и многими, некоей группой. Или между группами.

Взаимодействия могут быть кратковременными и долговременными. Организованными и неорганизованными. Сознательными и стихийными. Непосредственными и опосредованными. С названными критериями разобраться несложно. Вы, наверняка, можете без особого труда отнести к тому ли иному виду свои взаимодействия, скажем, с товарищами по классу.

А вот что собой представляют односторонние и двухсторонние или многосторонние взаимодействия? Любое социальное взаимодействие предполагает обратную связь, какую-то ответную реакцию на предпринятое действие. Но что, если ожидаемая, вероятно возможная реакция не последовала? Вот в этом случае мы и говорим об одностороннем взаимодействии. Молодой человек любит девушку, предлагает ей руку и сердце, а она не отвечает ему взаимностью.

Иисус доверят своим ученикам - апостолам, а Иуда предаёт его.

В качестве критерия для классификации Питирим Сорокин предлагал также и, если можно так выразиться, «материю» обмена. Любое взаимодействие можно рассматривать как обмен. Мы что-то отдаём другим, а что-то получаем взамен. Чем можно меняться? Идеями: какой-то информацией, своими представлениями, мнениями и убеждениями. Чувствами: любовью, ненавистью, презрением. Или волевыми импульсами. В данном случае речь идёт о согласовании людьми своих действий, объединении усилий.

Взаимодействия можно разделить и по сферам деятельности. Например, отношения продавцов и покупателей, наёмных работников и работодателей - пример экономических взаимодействий. Родителей и детей, бабушек и дедушек с внуками, супругов, тёщи и зятя - семейно-родственных. Можно выделить также профессиональные, территориально-поселенческие, демографические, религиозные.

И наконец, все социальные взаимодействия можно разделить на 2 большие группы: сотрудничество и соперничество.

Сотрудничают люди ради достижения общей цели. Чаще всего сотрудничество выгодно для всех его участников. Осознание общности интересов, взаимной пользы сплачивают людей. Между ними возникает доверие, они готовы терпеть определённые неудобства ради конечного результата. Когда взаимодействие строится на отношениях сотрудничества, это даёт массу преимуществ. Цель может достигнута гораздо быстрее, у участников деятельности будет чувство моральной удовлетворённости не только полученными результатами, но и самим процессом.

Однако и в этом типе взаимодействия есть свои подводные камни. Долговременное сотрудничество может привести к консервативности. Люди хорошо узнали друг друга, представляют, чего можно ждать от каждого. Как в плане деловых, так и личных отношений. Перемены страшат, новички не вписываются в сложившуюся группу. Новые методы деятельности кажутся ненужными и ненадёжными. В такой ситуации сложившаяся социальная группа может начать деградировать, а взаимодействия перестанут быть достаточно эффективными.

Соперничество противоположно сотрудничеству. Его участники тоже имеют общую цель. Только интересы их при этом разные. Тендер на поставку оборудования для крупного производственного проекта может выиграть только одна компания. Покупатель остановит свой выбор на товаре одного из конкурирующих продавцов. Девушка выйдет замуж только за одного из поклонников.

Место президента в стране только одно. Дух соперничества является мощным стимулом для развития. В условиях конкуренции нельзя стоять на месте, необходимо постоянно совершенствоваться. Особенно, если речь идёт о бизнесе, профессиональной деятельности. Но борьба интересов часто порождает чувство личной неприязни к сопернику, страх, ненависть. В этом случае конкуренция перерастает в конфликт. Открытое, прямое противостояние. В том числе вооружённое.

Выделим основные отличия этих 2 видов соперничества. Конкуренты пытаются только опередить друг друга. Например, предложить более дешёвый товар. Они могут не знать друг друга лично. Как участники конкурса исполнителей или спортсмены.

А даже если и знают, то главное для соперников не подавить друг друга, а достичь лучшего результата. Конфликт же - всегда прямое столкновение. Соперник всегда известен, и от него ожидаются ответные действия.

Социальные взаимодействия всегда связаны с развитием социальных отношений. Социальные отношения - это устойчивые, упорядоченные с помощью различных социальных норм связи, которые возникают между социальными группами и внутри них в процессе взаимодействия. Социальные отношения продолжительны, систематичны, они всегда предполагают некие взаимные обязательства партнёров.