Создать тест
ВходНевербальный этикет
Список вопросов теста
Вопрос 1
Этот французский писатель сказал однажды: «Единственная известная мне роскошь - это роскошь человеческого общения».
Варианты ответов
- Антуан де Сент Экзюпери
- Александр Дюма
- Жюль Верн
- Виктор Гюго
- Ги де Мопассан
Вопрос 2
Как правило, под этим термином понимают процесс обмена информацией и взаимодействия между людьми, основанный на восприятии и понимании друг друга. В ответе должно быть одно слово, составленное из нижеприведённых букв. Например: разговор
Вопрос 3
Общение необходимо человеку, чтобы... Отметьте верные пункты.
Варианты ответов
- взаимодействовать с людьми на разных уровнях - от индивидуального до общественного
- понимать переданную информацию
- обмениваться данными
- формировать новые социальные связи и развивать их
- руководить и исполнять разные социальные роли
Вопрос 4
Это некоторое действие или движение человеческого тела или его части, имеющее определённое значение или смысл, то есть являющееся знаком или символом. В ответе должно быть одно слово, составленное из нижеприведённых букв. Например: учёный
Вопрос 5
В целом, общение несколько условно можно разделить на вербальное и невербальное. Соотнесите тип общения и его описание.
1.
Вербальное общение
2.
Невербальное общение
Варианты ответов
- - это процесс обмена информации и эмоциональном взаимодействии между людьми или группами при помощи речи, которая является универсальным средством общения между людьми.
- - это коммуникационное взаимодействие между людьми без использования слов, то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме.
Вопрос 6
Невербальные коммуникации в общении выполняют ряд функций. Отметьте их.
Варианты ответов
- ослабляют смысл сказанного словами
- информируют об эмоциональном состоянии собеседника
- определяют отношения между людьми
- предоставляет обратную связь собеседнику
- настраивают слушателей на нужную эмоцию
Вопрос 7
По жестам также можно понять, интересен ли разговор собеседнику, или ваше присутствие начинает его утомлять, для этого во время разговора можно обратить внимание на следующие жесты. Отметьте верные и неверные утверждения.
Варианты ответов
- потирание мочки уха или шеи говорит о том, что собеседнику наскучил разговор, он с вами не согласен и хочет высказаться
- если собеседник вдруг во время разговора начинает собирать бумаги на столе, это свидетельствует о том, что разговор закончен
- если ноги или все тело собеседника обращены к выходу - он хочет уйти
- руки, скрещённые на груди, говорят о том, что человек готов к открытому общению
- если человек начал ходить по комнате либо почёсывать подбородок, значит, он принимает решение
Вопрос 8
Это набор правил и норм поведения, которые определяют, как люди должны взаимодействовать друг с другом без использования слов, то есть любая коммуникация, осуществляемая без слов. В ответе должно быть два слова, которые составлены из нижеприведённых букв. Например: банковский вклад
Вопрос 9
Это некая допустимая правилами этикета дистанция между собеседниками, при соблюдении которой они чувствуют себя комфортно и безопасно. В ответе должно быть два слова, которые составлены из нижеприведённых букв. Например: банковский вклад
Вопрос 10
Каждый человек лично устанавливает свои разные дистанции общения в зависимости от обстоятельств. В 1960-х годах антрополог Эдвард Холл предложил наиболее распространённую классификацию таких расстояний. Соотнесите вид дистанции и его описание.
1.
Интимная дистанция
2.
Личная дистанция
3.
Социальная или деловая дистанция
4.
Публичная дистанция
Варианты ответов
- - она составляет менее пятидесяти сантиметров. Эта дистанция для самых близких, любимых и родных людей. Если вам комфортно находиться с человеком на таком расстоянии на протяжении длительного времени, значит, вы испытываете к нему безусловное доверие.
- - она слегка меньше тех пресловутых полутора метров. Если для вас более комфортной является именно эта дистанция, то вы с доверием относитесь к человеку, но всё же не готовы подпустить его слишком близко - во всех отношениях.
- - она чуть больше полутора метров. Это оптимальная дистанция для общения по деловым вопросам. С одной стороны, вы не вторгаетесь в личное пространство собеседника, но при этом находитесь достаточно близко, чтобы контактировать с ним было комфортно.
- - она устанавливается в тот момент, когда вы общаетесь с группой людей. Например, такая дистанция может быть между учителем и учениками в классе.
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
192
Нравится
0
