Создать тест
ВходМДК 01.03 Соблюдение норм этики делового общения
Список вопросов теста
Вопрос 1
Как называется неумение при общении определить необходимую меру в выражениях и поступках, в проявлении интереса к другому человеку?
Варианты ответов
- а. бестактность;
- b. воспитанность;
- c. порядочность;
- d. тактичность;
- e. уважение
Вопрос 2
Какая этическая категория лежит в основе высказывания «Все равны перед законом и судом»?
Варианты ответов
- a. долг;
- b. достоинство;
- c. ответственность;
- d. справедливость;
- е. честь
Вопрос 3
3. Какая этическая категория передает моральную необходимость выполнения общественно полезных обязанностей?
Варианты ответов
- a. благо;
- b. долг;
- c. счастье;
- d. честь.
Вопрос 4
Каноничные правила представления (два правильных ответа):
Варианты ответов
- a. женщина первая представляется мужчине;
- b. лица с более высоким статусом представляются людям со статусом более низким;
- c. младшие по возрасту представляются старшим;
- d. мужчина первым представляется женщине.
Вопрос 5
Моральный принцип, предписывающий желание помочь другим:
Варианты ответов
- a. альтруизм;
- b. толерантность;
- c. честолюбие;
- d. эмпатия
Вопрос 6
Ответственность- это:
Варианты ответов
- a. категория этики, означающая отношение личности к обществу, другим людям, выражающаяся в нравственной обязанности по отношению к ним в конкретных условиях;
- b. категория этики, опирающаяся на принцип равенства всех людей в моральном отношении;
- c. категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу;
- d. категория этики, характеризующая моральную ценность личности в связи с его статусом, родом деятельности и признаваемыми за ним моральными заслугами;
- e. категория этики, характеризующая способность человека осуществлять нравственный самоконтроль, внутреннюю самооценку с точки зрения соответствия своего поведения требованиям нравственности,
- f. амостоятельно формулировать для себя нравственные задачи и требовать от себя их выполнения
Вопрос 7
Предмет этики -
Варианты ответов
- a. культура;
- b. мораль;
- c. прекрасное;
- d. социальные отношения
Вопрос 8
Принцип, выражающий любовь к Родине:
Варианты ответов
- a. гуманизм;
- b. оптимизм;
- c. патриотизм;
- d. справедливость
Вопрос 9
Укажите основные категории этики
Варианты ответов
- a. добро и зло;
- b. пространство и время;
- c. свобода;
- d. совесть
Вопрос 10
Честь и достоинство - это...
Варианты ответов
- a. контрольно-императивные категории, которые отражают особые механизмы морального сознания, направленные на согласование частных интересов с общими;
- b. нравственные качества человека, которые он проявляет в деятельности, направленной на достижение добра;
- c. правила, нормы, ценности, которыми люди руководствуются в своей деятельности и которые регулируют отношения людей друг к другу;
- d. этические категории, которые служат для обозначения нравственных чувств, выражающих моральное отношение человека к самому себе
Вопрос 11
Что изучает наука этика?
Варианты ответов
- a. мораль, нравственность;
- b. поведение каждого конкретного человека в обществе;
- c. политическое устройство общества;
- d. социальные проблемы общества;
- e. традиции, обычаи, народное творчество
Вопрос 12
Этика - это:
Варианты ответов
- a. учение о боге;
- b. учение о морали;
- c. учение о правилах хорошего тона;
Вопрос 13
Как иначе называют общегражданский этикет – совокупность правил и традиций, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом?
Варианты ответов
- a. светский этикет
- b. придворный этикет
- c. дипломатический этикет
Вопрос 14
Как можно назвать форму вежливости, которая проявляется в особой мягкости, чуткости в отношении людей, с которыми происходит общение?
Варианты ответов
- a. деликатность
- b. любезность
- c. скромность
Вопрос 15
Субординация в деловом этикете в отличие от общегражданского строится
Варианты ответов
- a. по половозрастному принципу
- b. по должностному принципу
- c. на уважении к этикетным традициям других культур
Вопрос 16
Отметьте нарушение правил этикета:
Варианты ответов
- a. при приветствии мужчина первым протягивает руку женщине
- b. проходящий человек первым здоровается со стоящими людьми
- c. при рукопожатии женщина не обязана снимать перчатку
Вопрос 17
Общение как многогранный процесс включает в себя (выберите 3 правильных ответа):
Варианты ответов
- a. обмен информацией
- b. восприятие и понимание собеседника
- c. формирование отношений между людьми
- d. взаимодействие людей
- e. конфликты между людьми
Вопрос 18
Общение с точки зрения психологии - это...
Варианты ответов
- a. совместное времяпрепровождение
- b. коммуникация
- c. многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми
Вопрос 19
Средства общения подразделяются на (выберите все правильные ответы):
Варианты ответов
- a. невербальные
- b. технические
- c. межличностные
- d. вербальные
Вопрос 20
Интерактивная сторона общения представляет собой:
Варианты ответов
- a. процесс восприятия, познания и понимания людьми друг друга
- b. взаимный обмен информацией, передачу и прием знаний, идей, мнений, чувств
- c. организацию взаимодействия
Вопрос 21
К формам делового общения относятся (выберите все правильные ответы):
Варианты ответов
- a. деловые беседы, совещания, переговоры
- b. судебные разбирательства
- c. публичные выступления (доклады, сообщения, приветствия)
- d. участие в спортивных мероприятиях
Вопрос 22
Особенностями делового общения являются:
Варианты ответов
- a. обязательность
- b. формально-ролевой характер
- c. регламентированность
- d. конфликтность
Вопрос 23
Этап подготовки к беседе предполагает:
Варианты ответов
- a. предварительный анализ темы, собеседников и составление рабочего плана беседы
- b. непосредственную передачу информации и обсуждение проблемы
- c. вовлечение собеседника в совместную выработку решения
Вопрос 24
Основная цель беседы - это:
Варианты ответов
- a. обмен информацией
- b. описание желательного итога работы
- c. решение проблемы, представляющей взаимный интерес
Вопрос 25
Цель инструктивных совещаний -
Варианты ответов
- a. доведение до сотрудников той или иной информации
- b. получение информации о текущем состоянии дел.
- c. поиск наилучших решений проблемы в кратчайшие сроки
Вопрос 26
Комплиментарный подход, позволяющий эффективно вовлечь потенциального партнера в совместные действия, предполагает...
Варианты ответов
- a. использование комплиментов в общении с потенциальным партнером зентации продукта
- b. ссылки на авторитетных клиентов фирмы
- c. указание на преимущества предлагаемого на презентации продукта
Вопрос 27
Отметьте тип совещания, на котором выясняется текущее состояние дел в организации:
Варианты ответов
- a. инструктивное
- b. проблемное
- c. оперативное
Вопрос 28
Отметьте верные утверждения об этике проведения делового совещания:
Варианты ответов
- a. оптимальное число участников совещания 10–12 человек
- b. продолжительность совещания не должна превышать 2 часов
- c. участников совещания лучше всего рассадить за круглым или овальным столом
Вопрос 29
Перцептивная сторона общения представляет собой:
Варианты ответов
- a. восприятие общающимися друг друга
- b. обмен информацией между участниками совместной деятельности
- c. взаимодействие общающихся
Вопрос 30
Вербальная коммуникация- это..
Варианты ответов
- a. словесная форма общения, способ передачи информации с помощью языка
- b. способ передачи информации через жесты, мимику, пантомимику
- c. формулирование идеи или отбор информации
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
96
Нравится
0
