Маркетинг. Основные понятия
Список вопросов теста
Вопрос 1
Какому термину соответствует данное определение? Это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. В ответе запишите слово в начальной форме.
Вопрос 2
Комплекс маркетинга: маркетинг-микс, или "4P" product, price, promotion, place.
1.
Product
2.
Price
3.
Promotion
4.
Place
Варианты ответов
- - продукт или товар (товаром продукт становится тогда, когда поступает на рынок). Определение, какого рода продукт нужен потребителю.
- - продажная цена. Какое количество денег запрашивать за продукт. Или по-другому: какие блага готов пожертвовать потребитель в обмен на данный товар.
- - продвижение. Доведение товара до потребителя, формирование желания его купить.
- - место, позиция. Доставка товара и послепродажное обслуживание покупателей.
Вопрос 3
Маркетинг может выполнять несколько функций:
1.
Аналитическая функция
2.
Производственная функция
3.
Функция управления и контроля
4.
Функция продаж
5.
Инновационная функция
Варианты ответов
- - подразумевает исследование и изучение внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на компанию в той или иной степени, рынка - его текущее состояние, конкурентов и потребностей аудитории. Все данные, полученные в ходе проведения этих исследований, помогают увидеть объективную картину текущей ситуации, принять более качественные решения, правильно определить стратегии, методы, выбрать используемые инструменты.
- - подразумевает всё, что связано с производством продукции, начиная с разработки и освоения технологий и заканчивая организацией материально-технических ресурсов. Эта функция маркетинга позволяет улучшить качественные характеристики товара и, как следствие, его конкурентоспособность.
- - любая деятельность на предприятии требует контроля и управления - в этом заключается ещё одна функция маркетинга. Грамотная реализация управленческой структуры, отделы планирования и прогнозирования, организация коммуникации и обеспечение информацией - без всего этого не обойтись ни одному крупному предприятию.
- - подразумевает мероприятия, нацеленные на повышение продаж и стимулирование спроса: грамотное ценообразование, создание ассортимента, соответствующего спросу и желаниям потребителей, продвижение и реклама, стимулирование сбыта.
- - данная функция подразумевает разработку и внедрение в производство инновационных технологий, создание нового товара или услуги.
Вопрос 4
Некоторые ошибочно утверждают, что маркетинг и реклама - это одно и то же. Маркетинг - не реклама, поскольку он представляет собой процесс многоуровневый и многокомпонентный. Реклама в контексте маркетинга - это лишь одних из многих маркетинговых методов, таких как:
1.
Аналитический метод
2.
Метод опросов
3.
Наблюдение
4.
Планирование и прогнозы
5.
A/B-тестирования
6.
PR и рекламные методы
7.
Личные продажи
8.
Консультации
9.
Программы лояльности
Варианты ответов
- Накопление данных, их сортировка и интерпретация с целью информативного принятия решений.
- Сбор информации от потребителей, посредников и поставщиков с целью оптимизации соответствующих бизнес-процессов.
- Это метод, целью которого является обнаружение преимуществ и недостатков в разных процессах компании для их улучшения в дальнейшем.
- Этот метод помогает предугадать развитие ситуации на рынке, действия конкурентов, поведение клиентов; приблизительно рассчитать прибыль и убытки, основываясь на собранных ранее данных, и заранее разработать стратегию на определённый период.
- Этот метод обеспечивает информативный выбор более эффективной темы письма, заголовка лендинга, дизайна сайта или стиля текста.
- Это совокупность действий по продвижению бренда и его товаров и услуг, а также участие компании в социальной жизни, например, благотворительность, скидки для стартапов и малого бизнеса.
- Имеется в виду персональный подход к каждому покупателю, помощь в выборе подходящего товара. Личными продажами занимается консультант в магазине или в онлайн-чате.
- Этот метод подразумевает сбор мнений экспертов из разных специальностей для повышения эффективности тех или иных процессов, например, аудит и рекомендации от специалистов по SEO и маркетингу в социальных сетях(SMM).
- Этот метод нацелен на сохранение длительных взаимовыгодных отношений с клиентами. К нему прибегают потому, что проще и дешевле поддерживать коммуникацию с существующими клиентами, чем искать новых.
Вопрос 5
Согласны ли вы со следующими утверждениями?
Варианты ответов
- В маркетинг входят такие понятия, как «брендинг», «нейминг», «сегментирование», «позиционирование», «целевая аудитория», «уникальное торговое предложение» и многие другие.
- Основная же цель маркетинга - это продать товар (услугу) как можно большему числу клиентов.
- Маркетинг необходим любому бизнесу. Качественная работа профессионального маркетолога эффективна и для только что открывшихся компаний, и для тех, кто уже давно в бизнесе.
- Благодаря маркетингу компания становится узнаваемой, конкурентоспособность товаров увеличивается, растёт спрос на продукцию, клиентов и прибыли становится больше.
- Конкуренция постоянно растёт, количество предложений увеличивается. Многие компании уходят с рынка, так как не могут продать свой товар. С этой проблемой помогает справиться маркетинг. Маркетинговые меры мотивируют потребителя на покупку, а значит, увеличивают количество продаж и прибыль.
Вопрос 6
Служит для оживления спроса на товары или услуги. Маркетологу нужно понять причину снижения популярности продукции у целевой аудитории и далее, путём точечных мероприятий, восстановить спрос.
Вопрос 7
Компания понимает, что у продукта неплохие перспективы для развития. Маркетологам нужно превратить потенциальный спрос в реальные продажи.
Варианты ответов
- развивающий маркетинг
- массовый маркетинг
- целевой маркетинг
- прямой маркетинг
- партизанский маркетинг
Вопрос 8
Обратная массовому спросу ситуация. Товары строго сегментируются под определённые группы целевой аудитории.
Варианты ответов
- целевой маркетинг
- прямой маркетинг
- партизанский маркетинг
- стимулирующий маркетинг
- конверсионный маркетинг
Вопрос 9
Это деятельность, направленная на занижение спроса. Зачем? Всё просто: предложение ограничено, а желающих обладать товаром в разы больше. Компания умышленно применяет инструменты сдерживания целевой аудитории - повышает цены на продукцию и снижает рекламную активность. В ответе запишите слово в начальной форме.
Вопрос 10
Неприкрытое предложение купить товар (продажи в лоб). То есть маркетолог не думает, как бы заманить клиента, чтобы тот вдруг не догадался, что это реклама. Все силы бросаются на то, чтобы показать преимущества товара/услуги потенциальному покупателю.
Варианты ответов
- прямой маркетинг
- партизанский маркетинг
- целевой маркетинг
- массовый маркетинг
- стимулирующий маркетинг


