Создать тест
ВходКто такие потребители?
Список вопросов теста
Вопрос 1
Кто такие потребители?
Варианты ответов
- Люди, которые производят товары
- Люди, которые продают товары
- Люди, которые перевозят товары
- Люди, которые используют товары и услуги для удовлетворения своих потребностей
- Люди, которые хранят товары
Вопрос 2
Сопоставьте каждый вид потребления с соответствующим примером. Укажите, к какому типу относится каждый из перечисленных случаев.
1.
Информационное
2.
Социальное
3.
Эмоциональное
4.
Физическое
Варианты ответов
- Чтение научной статьи
- Покупка дизайнерской одежды
- Посещение концерта
- Завтрак в кафе
- Просмотр обучающего видео
Вопрос 3
Какие из перечисленных лиц могут быть потребителями?
Варианты ответов
- Школьник, купивший учебник
- Предприниматель, покупающий сырьё для производства
- Пенсионер, пользующийся медицинскими услугами
- Пенсионер, пользующийся медицинскими услугами
- Семья, заказывающая ремонт в квартире
Вопрос 4
Соотнесите термины и их определения.
1.
Потребитель
2.
Продавец
3.
Товар
4.
Услуга
Варианты ответов
- Человек, использующий товары и услуги для удовлетворения своих потребностей
- Человек, реализующий товары или услуги
- Предмет, произведённый для продажи
- Полезная деятельность, не связанная с передачей вещи
Вопрос 5
Вставьте пропущенное слово в нужном падеже. В ответе должно быть одно слово. Например, одежды
Потребитель - это человек, который приобретает или использует товары и услуги для удовлетворения своих ________.
Вопрос 6
Сколько дней составляет срок возврата товара надлежащего качества, если он не подошёл по размеру или цвету? В ответе должно быть число, например, 25.
Вопрос 7
Расположите действия потребителя в случае приобретения некачественного товара в правильном порядке.
Варианты ответов
- Обратиться к продавцу
- Предъявить чек или другой документ
- Требовать замену или возврат денег
- При необходимости - обратиться в суд
Вопрос 8
Что может потребовать потребитель от продавца в случае продажи некачественного товара?
Варианты ответов
- Увеличения цены
- Дополнительной рекламы
- Замены товара на качественный
- Участия в рекламной акции
- Обслуживания вне очереди
Вопрос 9
Определите истинность следующих утверждений о правах потребителей.
Варианты ответов
- Потребитель имеет право на информацию о товаре
- Потребитель не может вернуть товар надлежащего качества
- Потребитель может потребовать компенсацию за вред, причинённый товаром
- Потребитель не имеет права на обмен товара
- Потребитель имеет право отказаться от покупки, не объясняя причин
Вопрос 10
Верны ли следующие утверждения?
1. Каждый человек, покупающий еду, одежду или заказывающий услуги, например, доставку еды или онлайн-обучение, является потребителем, потому что он использует товары и услуги для удовлетворения своих потребностей.
2. Потребление не всегда связано с деньгами - например, использование бесплатных приложений, участие в благотворительности или получение знаний также являются формами потребления.
Варианты ответов
- Верно первое утверждение
- Верно второе утверждение
- Оба утверждения верны
- Оба утверждения неверны
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
69
Нравится
0
