Создать тест
ВходКонтроль и его виды
Список вопросов теста
Вопрос 1
Выберите неверное утверждение из нижеперечисленных
Варианты ответов
- Контроль является последней из основных функций менеджмента после планирования, организации и мотивации.
- Контроль на предприятии не направлен на выявление, предупреждение отклонений и недостатков, а также на их оперативное устранение.
- Контроль это управленческая деятельность, в задачи которой входит количественная и качественная оценка, учет результатов работы организации.
- Контроль это процесс, обеспечивающий достижение фирмой поставленных целей.
Вопрос 2
Главными инструментами выполнения функции контроля не являются
Варианты ответов
- наблюдение
- проверка всех сторон деятельности предприятия
- учет и анализ
- расчленение и синтез
Вопрос 3
Перед контролем обычно ставят следующие задачи:
Варианты ответов
- своевременно и полно вскрыть промахи, ошибки и недостатки в работе подчиненных лиц и структурных подразделений
- наметить пути устранения недостатков и посредством инструктирования, показа, личного примера и обучения работников оказать им реальную практическую помощь
- обобщить и распространить передовой опыт работы, показать возможности прогрессивных методов для совершенствования деятельности и системы управления
- диагностика состояния дел на предприятии организация деятельности подчиненных, изучение и распространение передового опыта
Вопрос 4
На этом этапе менеджер должен определить, насколько достигнутые результаты соответствуют его ожиданиям. Необходимо определить, насколько допустимы или относительно безопасны обнаруженные отклонения от стандартов.
Варианты ответов
- первый этап контроля
- второй этап контроля
- третий этап контроля
- четвертый этап контроля
Вопрос 5
Какой немецкий специалист по менеджменту выявил следующие негативные проявления контроля:
- тот факт, что сотрудник находится под наблюдением, вынуждает его наблюдать за собой, но при этом человек начинает задумываться над своими автоматически протекающими действиями и теряет уверенность в себе;
- контроль является признаком разницы в статусе. Он идет вразрез с человеческой потребностью в признании и высокой оценке (тот, кого контролируют, является в большинстве случаев подчиненным);
- контроль особенно неприятен, когда наблюдаемый не знает точно, что именно контролируют;
- так как контроль узаконен, никто не может от него защититься; возникающее по этой причине раздражение «выливается» где-нибудь в другом месте;
- контроль зачастую субъективно воспринимается как придирки, хотя руководитель об этом не думает;
- контроль может восприниматься как недоверие, в этом слугше он препятствует хорошим отношениям между руководителем и подчиненными.
Варианты ответов
- Г. Шредер
- М.Мескон
- Ф.Хедоури
- А.Альберт
Вопрос 6
Контроль, включающий такие категории, как измерители, эталоны, предупреждающие сигналы и т. п.; эти категории указывают на то, что на предприятии что-то не в порядке
Варианты ответов
- Измерительный
- Эталонный
- Диагностический
- Терапевтический
Вопрос 7
Эффективно поставленный контроль обязательно должен:
- ;
Варианты ответов
- иметь стратегическую направленность, т. е. быть целеустремленным;
- ориентироваться на плановый график контроля,
- быть своевременным, гибким, экономичным, полным, систематичным, упреждающим, объективным (справедливым), компетентным, деловым, доброжелательным,
- соответствовать характеру деятельности предприятия;
Вопрос 8
Контроль будет эффективным, если менеджер учтет ряд условий, каких? Укажите все.
Варианты ответов
- контроль работы подчиненных должен сочетаться у менеджера с самоконтролем эффективности собственной деятельности.
- менеджеру важно правильно выбрать объекты, «точки» приложения контроля и применить эффективные методы и приемы его осуществления;
- контроль эффективен, если существует продуманная система контрольной деятельности всех руководителей предприятия. К контролю привлекаются квалифицированные специалисты. Используется сочетание планового и внезапного контроля и т.п.;
- необходимо постоянно думать о создании благоприятных предпосылок для контроля при реализации других функций управления (например, при доведении задания устанавливать срок его исполнения);
Вопрос 9
Найдите соответствия между эффективным контролем и их условиями.
1.
Какие стимулы вызывает у работников применяемая технология контроля (положительные или отрицательные); вызывает ли применяемая технология контроля у работников стрессовые реакции (если да, то речь идет о демотивации труда, которая может нести глубокие негативные последствия как для самого работника, так и для предприятия, на котором он работает).
2.
Данное требование состоит в том, что контроль должен определить совпадения или отклонения в системе управления организацией и способствовать устранению отклонений и выработке эффективных решений.
3.
Влечет за собой раздражение и, как следствие этого, небрежность в работе.
4.
Некорректно проводимый контроль достаточно часто сопровождается различными инцидентами с персоналом предприятия, что, естественно, негативным образом сказывается на климате в коллективе, личностных взаимоотношениях, а также может привести к падению производительности труда.
Варианты ответов
- Эффективность влияния на людей.
- Типичные ошибки при осуществлении функций контроля.
- Проведение менеджером тотального контроля
- Выполнение задач контроля.
Вопрос 10
Формальное требование, относящееся к выполнению обязанностей непосредственно на рабочем месте.
Варианты ответов
- норма
- стандарт
- этап
- анализ
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
1775
Нравится
0
