Создать тест
ВходКоммуникации в менеджменте
Список вопросов теста
Вопрос 1
Понятие коммуникация характеризуется:
Варианты ответов
- передачей информации с целью получения ответа
- передача информации от источника во вне
- воссоздание информационных идей посредством ключевого символа или темы
Вопрос 2
Сколько процентов работы занимает коммуникация у руководителя:
Варианты ответов
- 50
- 20
- 80
Вопрос 3
Обратная связь — это вербальный или невербальный сигнал от получателя информации к его источнику, служащий ответом на инициирующее высказывание или поведение, выполняющий … или коррективную функцию:
Варианты ответов
- сигнальную
- поясняющую
- комплиментарную
Вопрос 4
Обратная связь в процессе коммуникации может быть:
Варианты ответов
- оценочной и безоценочной
- положительной и отрицательной
- прямой и косвенной
Вопрос 5
Требование выполнить распоряжение инициатора, подкрепленное открытыми или подразумеваемыми угрозами, называется:
Варианты ответов
- деструктивной критикой
- игнорированием
- принуждением
Вопрос 6
Последовательность применения процедур по приведению образа человека в соответствие с ожиданиями конкретной аудитории, называется технологической схемой формирования … делового человека:
Варианты ответов
- имиджа
- авторитета
- эффективного выступления
Вопрос 7
Состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием неблагоприятных воздействий:
Варианты ответов
- стресс
- шок
- давление
Вопрос 8
Внимание к чувствам других людей – это:
Варианты ответов
- симпатия
- эмпатия
- антипатия
- нет правильного ответа
Вопрос 9
Сигналы, которые могут затруднить коммуникации, если они вступают в противоречие со значением слов:
Варианты ответов
- семантические преграды
- невербальные символы
- проблемы восприятия
- нет правильного ответа
Вопрос 10
Обмен информацией между подразделениями одного уровня осуществляется на основе:
Варианты ответов
- Нисходящей коммуникации
- Вертикальной коммуникации
- Горизонтальной коммуникации
- Восходящей коммуникации
Вопрос 11
Коммуникация – это …
Варианты ответов
- Процесс приема информации
- Процесс приема информации
- Процесс обмена информацией
- Все выше перечисленное
Вопрос 12
Причины неудовлетворительных организационных коммуникаций:
Варианты ответов
- информационные перегрузки
- неудовлетворительная структура организации
- искаженные сообщения
- все ответы правильные
Вопрос 13
Информационный шум – это:
Варианты ответов
- информация, не относящаяся к конкретному вопросу
- информация, формирующая в сознании людей ложные представления о действительности
- информационные помехи, мешающие передаче информации
- помехи, препятствующие осуществлению обратной связи в коммуникационном процессе
Вопрос 14
Укажите преграды в организационных коммуникациях:
Варианты ответов
- преграды, вызванные восприятием
- семантические преграды
- неумение слушать
- громоздкая структура
Вопрос 15
Последовательность коммуникационного процесса:
Варианты ответов
- отправитель, идея, сообщение, получатель
- сообщение, идея, отправитель, получатель
- отправитель, сообщение, идея, получатель
- нет правильного ответа
Вопрос 16
Любые символы, кроме слов: взгляды, улыбки, энергичная поза – это:
Варианты ответов
- семантические барьеры
- невербальные преграды
- информационные помехи
- шумы
Вопрос 17
Информация, которая исходит из официальных источников, называется
Варианты ответов
- путающей
- бюрократической
- формальной
- неформальной
Вопрос 18
Укажите основные базовые элементы коммуникационного процесса:
Варианты ответов
- отправитель
- идея
- получатель
- все ответы верны
Вопрос 19
Что такое релевантная информация?
Варианты ответов
- информация, относящаяся к конкретному вопросу
- информация, которая циркулирует в организации
- информация, которую приняли к сведению
- все ответы правильные
Вопрос 20
Дайте определение термину «путающая информация»:
Варианты ответов
- это формальная информация
- это информационные помехи, шум
- это информация, которую приняли к сведению, но которая не имеет отношения к конкретному вопросу
- нет правильного ответа
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
268
Нравится
0
