Айдентика и брендинг в гостиничном бизнесе
Список вопросов теста
Вопрос 1
Актуальность проблемы развития брендинга в России обусловлена?
Варианты ответов
- Новизной ее постановки для российских предприятий индустрии гостеприимства, большая часть которых не имеет еще достаточною практического опыта управления торговыми марками, а также заключается в возможности практического использования полученных результатов исследования в деятельности российских предприятий.
- В создании долгосрочного покупательского предпочтения к определенной торговой марке.
- Управлением торговыми марками
- Глобализацией рынка
Вопрос 2
Американский профессор по маркетингу К. Келлер (Kevin Keller) определяет бренд как?
Варианты ответов
- «…это все, что отличает данный товар от товаров конкурентов, такие вербальные, визуальные и другие элементы, по которым потребитель может идентифицировать принадлежность данного продукта к данному названию, даже не видя названия (коричневая жидкость, налитая в бутылку Coca-Cola, будет идентифицироваться потребителем как Coca-Cola даже при отсутствии этикетки)»
- «…уникальное вспомогательное свойство (совокупность вспомогательных свойств) товара, выделяющее его среди других товаров, удовлетворяющих аналогичную потребность»
- «…» раскрученный» товарный знак или торговая марка, что не вступает в противоречие с определениями бренда. Одновременно такие термины, как торговая марка, логотип, бренд, слоган ит. Д., широко используются в современном деловом общении. При этом чаще всего под ними подразумевается товарный знак или отдельные его виды. Таким образом, все объекты, обозначаемые вышеперечисленными и некоторыми другими терминами, могут быть защищены в качестве товарных знаков
- клеймирование домашнего скота
Вопрос 3
Базовое определение бренда?
Варианты ответов
- Название, термин, дизайн, символ или любая другая особенность, которые идентифицируют товары или услуги одного продавца и отличают их от товаров или услуг других продавцов
- Название, термин, дизайн, символ или любая другая особенность, которые идентифицируют товары
- Название, термин, дизайн, символ или любая другая особенность
- идентификация торговой марки
Вопрос 4
Без чего не сможет существовать и развиваться ни один бренд проект?
Варианты ответов
- колесо фортуны
- колесо бренда
- колесо эйлера
- цикл деминга
Вопрос 5
Благодаря чему удачный продукт становится высоко прибыльным, марочным товаром?
Варианты ответов
- рекламе
- коммуникациям
- связям
- логистике
Вопрос 6
Бренд – это набор:
Варианты ответов
- психологических, функциональных, эмоциональных и социальных обещаний
- функциональных и эмоциональных обещание
- социальных и функциональных обещаний
- маркетинговых коммуникаций
Вопрос 7
Бренд сегодня?
Варианты ответов
- Возможность официально заявить о самой себе или своей продукции
- Демонстрирование право собственности
- Это сложнейшая экосистема, на основе которой формируются различные маркетинговые стратегии и строятся мощные бизнес-модели
- знак качества продукции и услуг
Вопрос 8
Бренды, являясь одним из главных инструментов стратегии дифференциации чему способствуют?
Варианты ответов
- коммуникационному стилю, а также визуальным и эмоциональным характеристикам
- системе характерных или отличительных, индивидуальности
- реализации стратегии лидерства
- развитию продукта
Вопрос 9
- В 1959 году, с открытием San Francisco Airport Hilton реализовал?
Варианты ответов
- Концепцию отелей в аэропорту
- Хорошую конкуренцию
- Первый отель в Сан Франциско
- концепцию отелей в игорном секторе
Вопрос 10
В большинстве случаев, стандартами бренда описывается собственный кодекс нормативов, касающихся чего?
Варианты ответов
- внешнего вида, моральных качеств, проф. мышления
- поведения, внешнего вида, знания фразеологии в проф. рамках,
- знания концепции отеля, технологического процесса знания концепции отеля, технологического процесса
- характеристик технологий
Вопрос 11
В каком году была основана компания Hilton?
Варианты ответов
- в 1919
- в 1925
- в 1929
- в 1952
Вопрос 12
В каком случае происходит нарушение прав на товарный знак?
Варианты ответов
- Если логотип того же формата и цвета
- Если знак был только зарегистрирован, но не использовался в бизнесе
- Если на рынке давно работает сеть автошкол «Drive». Конкурент в этой же сфере начинает деятельность под маркой «Драйв», здесь есть все признаки сходства, потому что на слух два этих слова звучат одинаково.
- если он содержит запрещенные к употреблению слова
Вопрос 13
- В основе формирования и управления брендами в индустрии гостеприимства какой лежит процесс?
Варианты ответов
- В основе формирования и управления брендами в индустрии гостеприимства лежит процесс, направленный на формирование атмосферы лояльности потребителей.
- В основе формирования и управления брендами в индустрии гостеприимства лежит процесс увеличения прибыли.
- В основе формирования и управления брендами в индустрии гостеприимства лежит процесс, направленный на формирование лояльности.
- В основе формирования и управления брендами в индустрии гостеприимства лежит процесс, направленный на развития продукта
Вопрос 14
В чем нуждается брендинг?
Варианты ответов
- В функционировании
- В систематическом обновлении
- В максимальной прибыли
- В глобализации
Вопрос 15
Владельцы независимых отелей все чаще признают, что?
Варианты ответов
- Курортные гостиницы сильные конкуренты
- Гостиницы могла бы быть намного улучшена в том случае, если бы она работала под именем и управлением известным в мире бренда
- Затраты на гостиницу, больше, чем прибыль от неё
- Им не хватает инвестиций на развитие
Вопрос 16
Для менеджмента бренды главным образом чем являются?
Варианты ответов
- Средством улучшения ключевых экономических и финансовых показателей деятельности фирмы
- Методологическим инструментом
- Это совокупность ценностей (материальной или нематериальной) пользы от обладания
- ориентиром на развитие
Вопрос 17
В каком случае охрана на товарный знак может быть прекращена досрочно?
Варианты ответов
- Если товарный знак не использовался непрерывно в течение любых двух лет после его государственной регистрации
- Если товарный знак не использовался непрерывно в течение любых трех лет после его государственной регистрации
- Если товарный знак не использовался непрерывно в течение любых четырех лет после его государственной регистрации
- расторжения договора
Вопрос 18
Кто может обладать правом на товарный знак?
Варианты ответов
- Юридическое лицо
- Физическое лицо
- Индивидуальный предприниматель
- Самозанятый
Вопрос 19
Использование товарного знака – это его использование:
Варианты ответов
- правообладателем;
- лицом, которому такое право предоставлено на основании лицензионного договора;
- лицом, осуществляющим использование товарного знака под контролем правообладателя, за исключением случаев, когда соответствующие действия не связаны непосредственно с введением товара в гражданский оборот;
- использование товарного знака с изменением его отдельных элементов, не меняющим существа товарного знака и не ограничивающим охрану, предоставленную товарному знаку
Вопрос 20
Правообладатель вправе требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации:
Варианты ответов
- в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;
- в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак, или в двукратном размере стоимости права использования товарного знака, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование товарного знака.
- в размере от пяти тысяч до двух миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения
- в размере единовременного платежа


