45 татуировок Менеджера
Список вопросов теста
Вопрос 1
Выберите одно или несколько верных суждений:
Варианты ответов
- Не жди делай первым, когда конкурент остановился
- Защищайте интересы своего руководителя
- Менеджер должен быть крайним
- Все варианты верные
Вопрос 2
Почему настрой у продажников может угасать?
Варианты ответов
- Потому что они начинают думать, что у них специфичный отдел
- Из-за времени года, мало солнечного света и уровень серотонина падает
- Из-за коллег, которые говорят нехорошие вещи
Вопрос 3
Не рассчитывайте на ...
Варианты ответов
- Своих врагов
- Людскую благодарность
- Своих друзей
Вопрос 4
Защищайте интересы..
Варианты ответов
- Всегда только свои
- Своего руководителя
- Своих клиентов
Вопрос 5
Нужно ли хвалить людей ?
Варианты ответов
- Да
- Нет
- Все дело случая
Вопрос 6
Нужно ли выращивать людей под себя ?
Варианты ответов
- Да
- Нет
- Смотря какой человек
Вопрос 7
Менеджерское правило-...
Варианты ответов
- Создать условия для выполнения задачи
- Создать условия для не выполнения задачи
- Создать условия, чтобы не было проблем у менеджера
Вопрос 8
Одна из основных задач руководителя?
Варианты ответов
- Выращивать сотрудников для дальнейшего их продвижения
- Чтобы сотрудник как можно дольше проработал на ваш отдел
- Чтобы была замена в случае повышения руководителя
Вопрос 9
Что помогает создать команду?
Варианты ответов
- Общее дело
- Игры на командообразование
- Грамотный руководитель
Вопрос 10
Главная цель менеджера, согласно 29 главе - это:
Варианты ответов
- Выращивание людей
- Сохранение своей руководящей должности. Нельзя дать себя "подсидеть"
- Поддержание дистанции с подчиненными. Нельзя передавать весь свой опыт
Вопрос 11
Ценности руководителя:
Варианты ответов
- Важно уважать
- Важно , но только с учетом своих ценностей
- Не имеет значения, важно делать свою работу хорошо
Вопрос 12
Чего не стоит ожидать за добрые поступки?
Варианты ответов
- Благодарности
- Критики
- Упреков
Вопрос 13
Продолжите фразу: Люди покупают...
Варианты ответов
- И продают подороже
- Люди покупают у людей
- Где подешевле
Вопрос 14
Чтобы добиться цели, какие мотиваторы нужно искать?
Варианты ответов
- Внутренние
- Внешние
- Цель главное поставить
Вопрос 15
Что должен сделать продавец, если покупатель нахваливает товар?
Варианты ответов
- Сделать предложение покупки
- Договорится о сроках, чтобы дать подумать
- Не предлагать первому , так как товар и так понравился
Вопрос 16
Почему продавцы могут не продавать
Варианты ответов
- Руководство не контролирует
- Потому что нет мотивации
- Нет желания ведь клиенты придут сами
Вопрос 17
Что нужно делать , пока есть хоть один шанс ?
Варианты ответов
- биться до конца
- постараться договорится о следующем контакте
- узнать, что не устроило клиента
Вопрос 18
Что важно при презентации продукта клиенту ?
Варианты ответов
- не вестись на провокацию
- бороться с отказами до конца
- пытаться переубедить
Вопрос 19
Как называлась 24 татуировка: "Всегда управляй ...?"
Варианты ответов
- Сроками
- Своим поведением
- Клиентами
Вопрос 20
Нужно ли уметь продавать то, что бесплатно?
Варианты ответов
- Да
- Нет
- Бесплатное продать невозможно
Вопрос 21
Нужно ли выходить на работу при болезни?
Варианты ответов
- Нужно выходить в любом состоянии
- Лучше отлежаться и выздороветь
- Хороший сотрудник всегда на работе
Вопрос 22
Как должен одеваться сотрудник?
Варианты ответов
- Он может приходить в чем угодно
- Быть всегда чистым и опрятным
- Лишь бы приходил на работу, а в чем не так важно
Вопрос 23
Основным показателем в продажах является
Варианты ответов
- Результат
- Умение
- Опыт
Вопрос 24
Какой вид отношений с клиентом лучше выстраивать?
Варианты ответов
- Деловой
- Дружеский
- Социальный
Вопрос 25
Что нельзя к себе вызывать у клиента ?
Варианты ответов
- жалость
- расположение
- доверие
Вопрос 26
Что возникает при развитом навыке вступать в контакт между клиентом и продавцом ?
Варианты ответов
- синергия
- сопереживание
- понимание
Вопрос 27
Диалог - это:
Варианты ответов
- Активное реагирование на слова собеседника
- Поочередные высказывания друг за другом
- Один говорит, а второй ждет своей очереди
Вопрос 28
Слишком хороший контакт с клиентом:
Варианты ответов
- Уменьшает вероятность продажи
- Увеличивает вероятность продажи
- Никак не влияет на продажи


