Мастер-класс " Служба Школьной медиации"

Что скрывается

под терминами

"Медиация» и «Медиативный подход»?

Подготовлено Маниной И.И.,

педагогом-психологом,медиатором- преподавателем,

членом СРО "Национальная организация медиаторов".

МБОУ "Лицей № 3" , Дзержинский, МО

4-5 апреля 2017 года.

Медиация — способ Альтернативного Разрешения Споров ( АРС) ,процедура урегулирования спора с помощью независимого посредника (медиатора), на основе добровольности и сотрудничества сторон.

Медиатор не выносит решение по спору

( в медиации, основанной на понимании).

История медиации

• Предтеча медиации (конец Тридцатилетней войне 1648г. был положен благодаря медиации)
• Вторая половина ХХ в. — Распространение термина АРС в странах англо-саксонского права (доступность правосудия, «Суд со множеством дверей»)
• Конец ХХ в. - Гарвардская школа переговоров начала использовать медиацию.
• 2002 г. — Принят Модельный закон о медиации ООН,
• 2008 г. — Принята Европейская директива,
• 2011г. — вступление в силу Закона о медиации в РФ (ФЗ-193 от 27.07.2010г.)

Распространение

медиации в мире

Сферы применения медиации

• Семейные споры (алименты, раздел имущества, опека над детьми и т. п.).
• Коммерческие споры (цена, качество, сроки выполнения работ и т.п.).
• Трудовые (зарплата, увольнение, конфликты с руководством/коллегами и т.п.).
• Межкультурная медиация.
• ШКОЛЬНАЯ МЕДИАЦИЯ.

ОСНОВА ПРИМЕНЕНИЯ: ДОБРОВОЛЬНОСТЬ и готовность сторон к СОТРУДНИЧЕСТВУ

ОСНОВНЫЕ ОТЛИЧИЯ МЕДИАЦИИ ОТ СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА

СУД

Процесс начинается вопреки воле одной из сторон

МЕДИАЦИЯ

Процедура медиации – по согласию обеих сторон

Процесс носит публичный характер

Процедура медиации конфиденциальна

Судья назначается

Медиатор выбирается сторонами

Судья наделен властными полномочиями

Медиатор не выносит решений по спору

Состязательность сторон

Сотрудничество сторон

Длительность и формализованность процедуры

Ускоренная и неформальная процедура,

Принудительное исполнение

согласованная сторонами

Добровольное исполнение

Судебные расходы несет проигравшая сторона

Расходы несут стороны в равных долях

Различия в традиционном и альтернативном способах разрешения споров.

ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ принципы медиации

• Добровольность
• Конфиденциальность
• Равноправие сторон
• Сотрудничество сторон
• Беспристрастность и независимость медиатора

Принцип добровольности

• Добровольное участие сторон
• Свобода выхода из процедуры
• Добровольное исполнение обязательств

Конфиденциальность

• Обеспечение конфиденциальности законом о медиации (ст.5 ФЗ-193 от 27.07.2010г.)
• Свидетельский иммунитет медиатора (п.1 ч.3 ст.69 ГПК РФ, ч.5.1 ст.56 АПК РФ)
• Кодекс поведения медиатора

Равноправие сторон

• Право каждой из сторон высказываться на равных условиях
• Право иметь равное пространство для реализации своих нужд(потребностей)
• Равное внимание медиатора к сторонам

Сотрудничество сторон

• Совместная работа над поиском решений.
• Ориентация сторон на партнерство

и поиск взаимовыгодных,

взаимоприемлемых решений.

• Взаимное уважение и принятие.
• Честность, открытость.

Беспристрастность и независимость медиатора

• Медиатор заинтересован в разрешении спора, но своих интересов в споре не имеет.
• Медиатор — нейтральный посредник, не зависящий от какой-либо из сторон
• Медиатор не дает оценок и не определяет правоту сторон

Схема Томаса-Килмана. Стратегии поведения личности в конфликтной ситуации.

СТРУКТУРА процедуры медиации

• Заявление сторон

• Составление перечня вопросов для обсуждения. Сбор тем.
• Работа над конфликтом
• Поиск и оценка вариантов решений спора
• Заключение соглашения

Структура процедуры медиации.5 фаз медиации, основанной на понимании.

Заявление сторон

• I фаза медиации.
• Вступительное слово медиатора
• Непрерываемое время сторон

Действия в 1 фазе медиации. Знакомство и представление медиатора. Обозначение причин конфликта сторонами.

Составление тем для обсуждения

• 2 фаза медиации

• Сбор тем для обсуждения от каждой из сторон ( пинг-понг).
• Формирование общего списка тем для обсуждения.

Действия медиатора во 2 фазе процедуры

Работа над конфликтом

• 3 фаза медиации
• Использование следующих инструментов:
• Активное слушание
• «Воронка вопросов»
• Луппинг ( прояснение, уточнение)
• Вербализация и отражение чувств
• Переформулирование
• Обобщение/резюмирование

Использование инструментария медиатора в 3 фазе процедуры медиации.

Поиск и оценка вариантов решений спора

• 4 фаза медиации.

• Мозговой штурм
• Проверка жизнеспособности решений

Использование техник и действия медиатора в 4 фазе процедуры медиации.

Заключение соглашения

• 5 фаза медиации

• Составление и согласование текста соглашения
• Принятие соглашения и обсуждение вопросов по его соблюдению
• Проверка на реалистичность и жизнеспособность.

Действия медиатора в 5 фазе процедуры.

Медиативный подход

Медиативный подход - осознанное использование инструментов и принципов медиации в повседневной жизни

.

Экзистенциальные вопросы сторонам.

• Что наиболее важно/ценно/значимо?
• Почему это важно?
• Каковы приоритеты?
• Для чего это Вам?
• Что будете с этим делать?

Инструменты медиации

Инструменты медиации

Уточнение.

Для чего это Вам?

Это так?

Правильно ли я понимаю, что…?

Расскажите подробнее о….

Инструменты медиации

Перефразирование

Рефрейминг

Резюмирование

Обобщение

Отражение чувств

Вербализация чувств

Активное слушание

Способы обучения

• Моделирование

проблемных ситуаций

• Ролевые игры
• Мозговой штурм
• Дискуссии
• Лекции
• Тренинги

Форматы обучения

• Работа в группах
• Работа в парах
• Работа индивидуальная
• Дистанционное обучение

( теоретическая часть)

Юные медиаторы

Логотип группы

Участники группы, 8 класс

МБОУ «Лицей № 3» Дзержинский, Московская область. Руководитель СШМ – Ирина Ивановна Манина, медиатор, тренер медиаторов

Список литературы

Медиация как альтернативная процедура урегулирования споров

Шамликашвили Ц.А. Учебное пособие предназначено в первую очередь для судей, а также представителей других юридических специальностей (адвокатов, юрисконсультов, нотариусов и др.), преподавателей высших учебных заведений, аспирантов, студентов, избравших юриспруденцию в качестве базы для своего дальнейшего профессионального роста и нацеленных максимально полно использовать свой личностный ресурс. Для тех, кто хочет добиться успеха в профессии и в жизни, помогать в достижении успехов другим, используя знания об альтернативных неординарных подходах к разрешению сложных ситуаций, позволяющих находить решения в духе «выигрыш-выигрыш».

СЛУЖБА ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ. КОНТАКТЫ:

Руководитель:

Манина

Ирина Ивановна

Медиатор, тренер,

педагог-психолог

МБОУ " Лицей № 3" г.Дзержинский, МО

Телефон: 8(903)792-8494

E-mail: [email protected]