Автоматизированные информационные системы (АИС) относятся к классу сложных систем, как правило, не столько в связи с большой физической размерностью, сколько в связи с многозначностью структурных отношений между их компонентами [1]. В рамках системного анализа сложные системы изучаются посредством разбиения на элементы: предполагается, что сложная система есть целое, состоящее из взаимосвязанных частей, которые не могут быть определены априорно, а строятся или выбираются в процессе декомпозиции (физической или концептуальной) исходной системы [2]. Поэтому, прежде чем непосредственно перейти к изучению АИС, рассмотрим основные понятия и подходы к классификации информационных систем (И С) вообще.
В настоящее время нет единого определения ИС и нет единой их классификации в связи с динамично протекающими процессами накопления знаний в области информационных технологий, поэтому приведем для сравнения наиболее существенные.
Информационная система [3] — совокупность информационных, экономико - математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов предназначенная для сбора, хранения, обработки и выдачи информации и принятия управленческих решений.
Согласно [4] информационная система есть распространенное обозначение человеческого коллектива и процедур, а также разработанного, построенного, используемого и обслуживаемого оборудования для сбора, обработки, сохранения, извлечения и отображения информации.
Актуальной задачей в информационном плане на сегодняшний день для предприятий и корпораций всех организационных форм и видов собственности и в любой предметной области является обеспечение надежного управления всем объемом разнородных данных, которые порождаются, хранятся и используются в различных ИС, существующих на предприятии и связанных с информационной поддержкой продукции (услуг) в течение ее жизненного цикла. Разнообразие проблем, решаемых с помощью ИС, привело к появлению разнотипных систем, различающихся принципами построения и заложенными в них правилами обработки информации.
Информационные системы классифицируются по разным признакам. Рассмотрим наиболее часто используемые способы классификации.
Классификация по масштабу. По масштабу информационные системы подразделяются на группы:
одиночные;
групповые;
корпоративные.
Одиночные информационные системы реализуются на автономном персональном компьютере (сеть не используется). Такая система может содержать несколько простых приложений, связанных общим информационным фондом, и рассчитана на работу одного пользователя или группы пользователей, разделяющих по времени одно рабочее место. Подобные приложения создаются с помощью настольных или локальных систем управления базами данных. Наиболее известными локальные СУБД являются: Clarion, Clipper, FoxPro, Paradox, dBase, Access.
Групповые информационные системы ориентированы на коллективное использование информации членами рабочей группы и строятся на базе локальной вычислительной сети. При разработке таких приложений используются серверы баз данных (называемых также SQL - серверами) для рабочих групп. Существует довольно большое количество различныхSQL - серверов, как коммерческих, так и свободно распространяемых. Наиболее известны сервера баз данных: Oracle, DB2, SQLServer, InterBase, Sybase.
Корпоративные информационные системы являются развитием систем для рабочих групп, они ориентированы на крупные компании и могут поддерживать территориально разнесенные узлы или сети. В основном они имеют иерархическую структуру из нескольких уровней. Для них характерна архитектура клиент - сервер со специализацией серверов или же многоуровневая архитектура. При разработке таких систем могут использоваться те же серверы баз данных, что и при разработке групповых информационных систем. В крупных информационных системах наибольшее распространение получили серверы Oracle, DB2, SQLServer.
Для групповых и корпоративных систем существенно повышаются требования к надежности функционирования и сохранности данных. Эти свойства обеспечиваются поддержкой целостности данных, ссылок и транзакций в серверах баз данных.
Классификация по сфере применения. По сфере применения информационные системы подразделяются на группы:
- системы обработки транзакций;
- системы принятия решений;
- информационно - справочные системы;
- офисные информационные системы.
Системы обработки транзакций по оперативности обработки данных разделяются на пакетные информационные системы и оперативные информационные системы.
В информационных системах организационного управления преобладает режим оперативной обработки транзакций – OLTP (OnLineTransactionProcessing), для отражения актуального состояния предметной области в любой момент времени, а пакетная обработка занимает весьма ограниченную часть. Для систем OLTP характерен регулярный поток простых транзакций, играющих роль заказов, платежей, запросов и т. д. Важные требования для них:
высокая производительность обработки транзакций;
гарантированная доставка информации при удаленном доступе к БД по телекоммуникациям.
Системы поддержки принятия решений – DSS (DecisionSupportSystem) – другой тип информационных систем, в которых с помощью довольно сложных запросов производится отбор и анализ данных в различных разрезах: временных, географических и по другим показателям.
Информационно - справочные системы основаны на гипертекстовых документах и мультимедиа. Наибольшее развитие такие информационные системы получили в сети Интернет.
Класс офисных информационных систем нацелен на перевод бумажных документов в электронный вид, автоматизацию делопроизводства и управление документооборотом.
Классификация по способу организации. По способу организации групповые и корпоративные информационные системы подразделяются на классы:
системы на основе архитектуры файл - сервер;
системы на основе архитектуры клиент - сервер;
системы на основе многоуровневой архитектуры;
системы на основе Интернет/Интранет - технологий.
В любой информационной системе можно выделить необходимые функциональные компоненты, которые помогают понять ограничения различных архитектур информационных систем.
Архитектура файл - сервер не имеет сетевого разделения компонентов диалога и использует компьютер для функций отображения, что облегчает построение графического интерфейса. Файл - сервер только извлекает данные из файлов, так что дополнительные пользователи и приложения добавляют лишь незначительную нагрузку на центральный процессор. Каждый новый клиент добавляет вычислительную мощность к сети.
Архитектура клиент - сервер предназначена для разрешения проблем файл - серверных приложений путем разделения компонентов приложения и размещения их там, где они будут функционировать наиболее эффективно. Особенностью архитектуры клиент - сервер является использование выделенных серверов баз - данных, понимающих запросы на языке структурированных запросов SQL и выполняющих поиск, сортировку и агрегирование информации.
Отличительная черта серверов БД - наличие справочника данных, в котором записана структура БД, ограничения целостности данных, форматы и серверные процедуры обработки данных по вызову или по событиям в программе. Объектами разработки в таких приложениях помимо диалога и логики обработки являются реляционная модель данных и связанный с ней набор SQL - операторов для типовых запросов к базе данных. Двухуровневое определение архитектуры клиент - сервер использует вариант: приложение работает у клиента, СУБД – на сервере.
Многоуровневая архитектура стала развитием архитектуры клиент - сервер и в своей классической форме состоит из трех уровней:
нижний уровень – приложения клиентов;
средний уровень – сервер приложений;
верхний уровень – удаленный специализированный сервер базы данных, выделенный для услуг обработки данных и файловых операций.
Интернет/интранет - технологии. В развитии технологии Интернет/интранет основное внимание уделяется разработке инструментальных программных средств. Решением для создания удобных и простых в использовании и сопровождении информационных систем, эффективно работающих с базами данных, стало объединение Интернет/интранет - технологии с многоуровневой архитектурой. При этом структура информационного приложения приобретает следующий вид: браузер – сервер приложений – сервер баз данных – сервер динамических страниц – web - сервер.
Благодаря интеграции Интернет/интранет - технологий и архитектуры клиент - сервер процесс внедрения и сопровождения корпоративной информационной системы существенно упрощается при сохранении достаточно высокой эффективности и простоты совместного использования информации.