Электронная коммерция в Интернете. Общение, звук и видео в Интернете

Как было уже сказано электронная коммерция в Интернете (e-commerce) - это коммерческая деятельность в сфере рекламы и распространения товаров и услуг посредством использования сети Интернет. Коммерческая деятельность в сети Интернет является важнейшим составляющим элементом рынка товаром и услуг. Она обеспечивает возможность производить покупки, продажи, сервисное обслуживание и т.п. путём использования Интернета.

В настоящее время электронная коммерция быстро развивается и, наверное, почти каждый человек во всем мире совершили хотя бы одну покупку в Интернет-магазинах.

Одной из самых быстроразвивающихся областей электронной коммерции является хостинг (от английского слова host - сервер). Хостинг оказывает услуги по размещению информации во Всемирной паутине. Хостинг включает в себя предоставление дискового пространства для размещения Web-сайтов на Web-сервере, предоставления доступа к ним по каналу связи с определенной пропускной способностью, а также прав администрирования сайта.

Важной составляющей электронной коммерции является информационно-рекламная деятельность. Многие фирмы размещают на своих Web-сайтах в Интернете важную для потребителя информацию (описание товаров и услуг, их стоимость, адрес фирмы, телефон и e-mail, по которым можно сделать заказ, и др.). Существуют специализированные серверы, предоставляющие потребителю систематизированную информацию об определенной группе товаров, например, по видам товара, производителям, ценам и др.

Реклама в сети Интернет в основном размещается на баннерах (от английского слова "banner" - "рекламный заголовок").

В Интернете баннер представляет собой небольшую прямоугольную картинку, на которой размещается реклама Web-сайта или Web-страницы.

Баннеры могут быть как статическими (показывается одна и та же картинка), так и динамическими (картинки постоянно меняются).

Баннеры размещаются на сайтах либо на платной основе, либо путем обмена. Использование системы обмена баннерами, которая связывает между собой множество сайтов и позволяет им рекламировать друг друга, повышает посещаемость каждого из них.

Знакомство пользователей с рекламой в сети Интернет обычно осуществляется на двух уровнях. На первом уровне пользователь взаимодействует с внешней рекламой на основании баннеров. Такое взаимодействие пользователь не контролирует. Он сталкивается с рекламой пассивно в результате просмотра веб-сайта. На втором уровне пользователь просматривает уже веб-сайт рекламодателя. Это происходит после щелчка левой кнопки мыши по баннеру или специальной рекламной ссылке. Просмотр пользователем веб-сайта рекламодателя является уже активным его знакомством с рекламой.

Широкое распространение в Интернете получила доски объявлений. Где продавцы и покупатели просто обмениваются информацией о предлагаемом товаре.

Интересной формой электронной торговли являются Интернет-аукционы. На такие аукционы выставляются самые разные товары: произведения искусства, компьютерная техника, автомобили и так далее.

Самой удобной для покупателя формой электронной торговли являются интернет-магазины. В российском Интернете существуют уже тысячи магазинов, в которых можно купить все, что угодно: компьютеры и программы, книги и CD, продукты питания, одежду и др.

Покупатель в Интернет-магазине имеет возможность ознакомиться с товаром (техническими характеристиками, внешним видом товара и так далее), а также его ценой. Выбрав товар, потребитель может сделать непосредственно из Интернета заказ на его покупку, в котором указывается форма оплаты, время и место доставки и так далее. Оплата производится либо наличными деньгами после доставки товара, либо по кредитным карточкам.

В последнее время для расчетов через Интернет стали использоваться цифровые деньги. Покупатель перечисляет определенную сумму обычных денег в банк, а взамен получает определенную сумму цифровых денег, которые существуют только в электронном виде и хранятся в так называемом "электронном кошельке" (с использованием специальной программы) на компьютере покупателя. При расчетах через Интернет цифровые деньги поступают к продавцу, который переводит их в банк, а взамен получает обычные деньги.

В настоящее время в мире существует довольно много средств, форм и способов общения, и немалая часть из них так или иначе связана с современными техническими возможностями, которые в частности представлены использованием глобальной компьютерной сети - Интернет.

В настоящее время можно не только обмениваться текстовыми сообщениями, но и осуществлять аудио- и видеосвязь. Аудиосвязь возможно в том случае, если у вас и ваших собеседников компьютеры оборудованы звуковой картой, микрофоном и наушниками. Видеосвязь возможна, если к компьютерам подключены веб-камеры.

В Интернете существуют тысячи серверов, на которых можно общаться в реальном времени. Любой человек может подключиться к такому серверу и присоединиться к «разговору».

Сейчас очень популярно интерактивное общение через серверы ICQ (от англ. I seek you - я ищу тебя). Эта программа предоставляет: возможность передачи файлов, возможность быстрого общения, возможность общения на разных континентах и странах, возможность общения, скрывая свое имя.

В настоящее время в системе ICQ зарегистрировано несколько сотен миллионов пользователей, причём каждый пользователь имеет уникальный идентификационный номер.

Ещё одно понятие, связанное с общением в сети Интернет - Интернет-телефония. Она используется для передачи голосовых данных через компьютерную сеть Интернет. Провайдеры Интернет-телефонии с помощью специального оборудования связывают между собой  компьютерную сеть и телефонную сеть. Пользователь может позвонить со своего компьютера или стационарного телефона, предварительно набрав номер провайдера. Большим плюсом Интернет-телефонии является то, что минута такой связи существенно дешевле просто телефонной связи. Поэтому Интернет-телефонию выгодно использовать для звонков в другие страны.

Часто, используя возможности Интернета, мы передаём звуковые и видеофайлы. Однако обычно они имеют большой информационный объём. Для передачи таких файлов требуются линии с  высокой пропускной способностью. Цифровой стереозвук высокого качества требует скорости передачи данных, равной 1,5 Мбит/с.

Цифровое видео требует 240 Мбит/с. Для уменьшения объёмов таких файлов используются специальные методы сжатия, которые основаны на удалении не воспринимаемой человеком звуковой и видеоинформации.

В настоящее время распространены технологии передачи потокового звука и видео. С помощью этих технологий звуковые и видеофайлы передаются по частям в буфер локального компьютера, что обеспечивает возможность их потокового воспроизведения. Снижение скорости передачи по каналу может приводить к временным пропаданиям звука или пропускам видеокадров.

Чтобы прослушать потоковый звук и просмотреть потоковое видео используют мультимедиа проигрыватели. Во время воспроизведения потокового файла пользователь получает информацию о скорости передачи данных и может сам настраивать качество воспроизведения.

Сейчас существует достаточно много радио- и телевизионных станций, которые осуществляют вещание через Интернет. Так же существует возможность через интернет заглянуть в любой уголок мира и посмотреть улицу какого-либо города, «зайти» в музей, парк и т.д. И вы всегда это можете делать.