Защита прав потребителей в Российской Федерации
Список вопросов теста
Вопрос 1
Распространяется ли действие Закона "О защите прав потребителей" га товар, который потребитель использовал для осуществления предпринимательской деятельности?
Варианты ответов
- да, распространяется
- нет, не распространяется
- это зависит от стоимости товара
Вопрос 2
В течение какого срока можно вернуть товар ненадлежащего качества?
Варианты ответов
- в течение 30 дней с момента покупки
- в течение 180 дней с момента покупки
- в течение гарантийного срока
Вопрос 3
Покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение:
Варианты ответов
- 14 дней, включая день покупки
- 7 дней, включая день покупки
- 7 дней, не считая день покупки
Вопрос 4
Если была произведена замена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, как исчисляется гарантийный срок на этот товар?
Варианты ответов
- гарантийный срок продолжает исчисляться с момента покупки
- гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю
- гарантийный срок исчисляется по соглашению покупателя и продавца
Вопрос 5
Как исчисляется срок годности товара?
Варианты ответов
- со дня изготовления товара
- со дня передачи товара покупателю
- со дня начала использования
Вопрос 6
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работ, имеет ли право потребитель поручить выполнение этих работ другому исполнителю?
Варианты ответов
- да, имеет
- нет, не имеет
- имеет, но только в случае повторного нарушения сроков
Вопрос 7
Имеет ли право потребитель отказаться от исполнения договора об исполнении работ, если исполнитель нарушил сроки?
Варианты ответов
- да, имеет
- нет, не имеет
- имеет право только потребовать уменьшения цены, но не отказаться от выполнения работ
Вопрос 8
Имеет ли право покупатель требовать, чтобы товар ему продали по цене, указанной в ценнике?
Варианты ответов
- да, имеет
- нет, не имеет
Вопрос 9
Клиентка ателье осталась недовольна качеством пошива платья. Кому она должна предъявить претензии?
Варианты ответов
- мастеру, который пошил платье
- ателье
- обратиться в Роспотребнадзор, поскольку эта организация занимается защитой прав потребителей
Вопрос 10
Имеет ли право продавец не продать товар покупателю?
Варианты ответов
- нет, не имеет
- да, имеет
- имеет, но только в случаях, предусмотренных законодательством