Зачетная работа ОП.12 Основы менеджмента в э л е к т р о э н е р г е т и к е
Список вопросов теста
Вопрос 1
Менеджером можно считать:
Варианты ответов
- мастера электрослужбы
- начальника отдела в организации
- служащего банка
- неформального лидера группы
Вопрос 2
Формы влияния менеджеров на подчиненных:
Варианты ответов
- убеждение, участие
- экспертное, законное
- формальное, неформальное
- системное, ситуационное
Вопрос 3
Практика управления возникла
Варианты ответов
- в XX веке, в ходе индустриализации промышленности
- вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления
- вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена
- вместе с возникновением системного подхода
Вопрос 4
Управленческое решение – это
Варианты ответов
- акт субъекта управления, в котором поставлена цель, сформулированы задачи, предусмотрены исполнители, означены их права и обязанности, выделены ресурсы
- действие управляющего субъекта, направленные на стимулирование объекта управления в необходимом для производства направлении
- цикл действий руководителя организации по оптимизации ее целей
- тип взаимодействия субъекта и объекта управления в конкретной ситуации
- организация производственного процесса с участием коллектива организации
Вопрос 5
Оптимальный стиль управления персоналом:
Варианты ответов
- зависимости от результатов ситуационного
- делегирующий
- авторитарный
- демократический
Вопрос 6
Методы управления
Варианты ответов
- административные, экономические и социально-психологические
- сетевые и балансовые
- воспроизводственные и маркетинговые
- законодательные и нормативные
Вопрос 7
Метод разрешения конфликтов требующий использование власти, подавления
Варианты ответов
- метод компромисса
- метод уклонения
- метод решения проблемы
- метод принуждения
- метод сглаживания
Вопрос 8
Невербальной информацию называют:
Варианты ответов
- бессловесную
- устную
- письменную
- управленческую
- словесную
Вопрос 9
Мотивация — это процесс управления выбором. Состояние мотивации является естественным и постоянным состоянием работника и он делает выбор между альтернативными формами поведения. Это утверждение есть содержание теории мотивации у:
Варианты ответов
- В. Врума.
- Б. Скиннера
- А. Маслоу
- С. Адамса
Вопрос 10
Содержанию какого понятия соответствует следующее определение - процесс целенаправленного воздействия на объект -это?
Варианты ответов
- менеджмент
- управление
- функция менеджмента
- метод менеджмента
Вопрос 11
Стиль деятельности менеджера предпочтительный для менеджера, чтобы достичь результатов в экстремальных условиях:
Варианты ответов
- авторитарный
- все стили управления
- либеральный
- демократический
Вопрос 12
Возможность неудачи, или вероятность успеха выбора того или иного управленческого решения, характеризующиеся наступлением ущерба или выгоды, ее мера, именуется:
Варианты ответов
- способность
- качество
- возможность
- риск
Вопрос 13
К числу структурных методов разрешения конфликтов относятся:
Варианты ответов
- посредничество и переориентация внимания
- освобождение от лидеров конфликтующих сторон
- делегирование полномочий
- система вознаграждений
Вопрос 14
Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?
Варианты ответов
- зарплата
- карьера
- сама работа
- признание окружения
Вопрос 15
Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?
Варианты ответов
- планирование
- организация
- общее руководство
- мотивация
- контроль
Вопрос 16
К функциям оперативного уровня управления не относится:
Варианты ответов
- регулирование
- учет
- проектирование структуры организации
- контроль
Вопрос 17
К мотивам трудовой деятельности НЕ относятся мотивы…
Варианты ответов
- безопасности
- подчинения
- приобретения
- сопротивления
Вопрос 18
Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:
Варианты ответов
- мотивация
- действие
- координация
- организация
Вопрос 19
Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:
Варианты ответов
- мотивация по статусу
- внешняя мотивация
- мотивация по результату
- внутренняя мотивация
Вопрос 20
Что означает «принять решение»?
Варианты ответов
- перебрать все возможные альтернативы
- перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы
- отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы
- отдать распоряжение к реализации конкретного плана
Вопрос 21
Ключевым фактором в любой модели управления являются:
Варианты ответов
- люди
- средства производства
- финансы
- структура управления
Вопрос 22
Система контроля в организации обычно состоит из:
Варианты ответов
- предварительного, текущего и заключительного
- текущего и заключительного
- предварительного и заключительного
- только из текущего контроля
Вопрос 23
Одним из действий при управлении конфликтом в организации является…
Варианты ответов
- Напряжение
- Отсутствие согласия
- Различия в ценностях
- Установление причины
Вопрос 24
Показателем совершенствования управления деловой карьерой работников на результаты деятельности организации является…
Варианты ответов
- принятие мер поощрения за выполняемую работу по резерву кадров
- контроль реализации планов развития деловой карьерой
- контроль выполнения руководителями подразделений работы по управлению деловой карьерой
- сокращение затрат на набор кадров
Вопрос 25
Виды коммуникаций внутри организации
Варианты ответов
- межуровневые, горизонтальные, между руководителем и подчиненным, между руководителем и рабочей группой, неформальные коммуникации
- информационные коммуникации различных видов и уровней, имеющие отношение к производственным вопросам
- коммуникации между руководителями и подчиненными
- межличностные коммуникации и неформальные связи
Вопрос 26
Организационная функция менеджмента не включает в себя:
Варианты ответов
- распределение выделенного фонда оплаты среди работников
- создание подразделений для эффективной работы в запланированном направлении
- группировку задач в логические блоки
- распределение работы среди персонала
- координацию работы подразделений
Вопрос 27
Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является
Варианты ответов
- ущемление чьих-либо интересов
- способ, каким руководство сообщает о новых правилах
- нежелание людей изменять сложившийся характер работы
- неясность цели, которую преследуют эти изменения
Вопрос 28
Власть-это:
Варианты ответов
- специфическое воздействие на подчиненных
- возможность влиять на других
- совокупность способов воздействия на подчиненных
- любое влияние на людей
Вопрос 29
В управлении различают следующие виды деятельности:
Варианты ответов
- Подготовку и принятие управленческих решений.
- Производственную деятельность.
- Деятельность по координации людей.
- Деятельность организации на рынке товаров и услуг
- Деятельность по строительству..
Вопрос 30
К характеристикам процесса управления относится.
Варианты ответов
- Цель управления.
- Техника управления.
- Функции управления.
- Стиль управления.
- Управленческие решения.
- Структура управления.
Вопрос 31
Управление – это непрерывный целенаправленный, информационный процесс………..на коллективы людей и обеспечивающий соответствующее их поведение при изменяющихся внешних и внутренних условиях.
Вопрос 32
Процесс коммуникации с обратной связью более эффективен, потому что:
Варианты ответов
- Обратная связь ускоряет процесс обмена информацией
- Обратная связь позволяет компенсировать искажения информации.
- .Обратная связь препятствует фильтрации информации.
- Обратная связь предотвращает информационный шум.
Вопрос 33
Авторитарныйй стиль руководства характеризуется
Варианты ответов
- почти полной свободой для подчиненных в выборе рабочих задач и контроле над своей работой
- не навязыванием своей воли подчиненным, созданием климата, где люди мотивируют себя сами
- достаточным объемом власти для навязывания своей воли исполнителям
Вопрос 34
Основными принципами делегирования полномочий являются
Варианты ответов
- подкрепление правом принятия управленческих решений определение конкретных рамок выданных полномочий обеспечение целенаправленной информацией
- наличие лица, которому без ущерба для дела можно передать функции подкрепление правом принятия управленческих решений, определение конкретных рамок выданных полномочий, обеспечение целенаправленной информацией
- наличие лица, которому без ущерба для дела можно передать функции подкрепление правом принятия управленческих решений, обеспечение целенаправленной информацией
Вопрос 35
Делегирование в управлении означает
Варианты ответов
- передачу подчиненными задач и ответственности за их исполнение
- передачу определенных прав по управлению с разделением ответственности
- передачу задач и полномочий лицу, принимающему на себя ответственность за их выполнение


