Управление персоналом в индустрии туризма и гостеприимства
Список вопросов теста
Вопрос 1
Организационная структура системы управления персоналом —
Варианты ответов
- совокупность взаимосвязанных подразделений системы управления персоналом и должностных лиц.
- носители функций управления персоналом — могут рассматриваться в широком смысле как служба управления персоналом.
- это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
- такая часть системы, которая выполняет определенную специфическую функцию и не подлежит дальнейшему разбиению с точки зрения рассматриваемого процесса функционирования системы.
Вопрос 2
Какой из этапов, осуществляемых в рамках процесса найма персонала является лишним?
Варианты ответов
- общий анализ потребности в кадрах
- выбор методик оценки и отбора кадров
- формулирование указаний к набору, отбору и подбору персонала
- определение основных источников поступлений кандидатов
Вопрос 3
Любой метод оценки при отборе кандидатов должен обладать двумя важнейшими характеристиками. Какими?
Варианты ответов
- эффективность и прогностичность
- надежность и валидность
- эффективность и валидность
- надежность и прогностичность
Вопрос 4
На что влияет конкурентоспособная зарплата:
Варианты ответов
- на формирование требований к персоналу
- на аттестацию персонала
- на оформление и учет движения кадров
- на возможности организации по привлечению и удержанию сотрудников
Вопрос 5
На чем НЕ основывается связь между определяющей эффективностью работы по поиску и отбору кадров и системой управления в организации?
Варианты ответов
- доведение до лиц, отвечающих за поиск и отбор кадров, целей, стоящих перед организацией
- выполнении всех поставленных задач
- разработка оптимальной организационной структуры управления
- наличие кадрового планирования
Вопрос 6
К психодиагностическим методикам и тестам предъявляются основные требования. Какое требование лишнее?
Варианты ответов
- надежность
- современность
- дифференцированность
- прогностическая ценность
Вопрос 7
Что такое профотбор?
Варианты ответов
- комплекс мероприятий по отбору конкретных индивидуальных качества у специалистов
- система мероприятий, которая выявляет сильные и слабы стороны специалиста
- система мероприятий, которая позволяет выявить людей, наиболее расположенных по своим индивидуальным качествам к обучению и результативному выполнению профессиональной деятельности по конкретной специальности.
- система мероприятий по отбору конкретного специалиста
Вопрос 8
Сущность мотивации трудовой деятельности заключается:
Варианты ответов
- в принуждении работников к трудовой деятельности
- в том, чтобы, ориентируясь на систему потребностей работников, обеспечить полное и эффективное использование их трудового потенциала для скорейшего достижения целей организации
- в использовании трудового потенциала работников для достижения целей организации
- в побуждении работников к трудовой деятельности
Вопрос 9
Адаптация это-
Варианты ответов
- Процесс приспособления работника к изменяющимся условиям внешней среды, производства, труда, обмена, жизни.
- Кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности
- Целенаправленный, организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей
- Система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы кадрового потенциала организации
Вопрос 10
Какую проблему НЕ решает механизм управления процессом адаптации?
Варианты ответов
- Организация технологии процесса адаптации
- Организация информационного обеспечения процесса адаптации
- Снабжение организации ресурсами, необходимыми для адаптации персонала
- Структурное закрепление функций управления адаптацией в системе управления организацией
Вопрос 11
Что такое деловая оценка персонала?
Варианты ответов
- Выявление нужных людей из общего числа кандидатов
- Сравнение деловых и других качеств работников с требованиями к должности, установление идентичности характеристик сотрудника и требований должности организации
- Оптимальная характеристика качеств персонала.
- Это компонент диагностики персонала, целенаправленный процесс установления соответствия количественных и качественных профессиональных характеристик персонала требованиям должности (рабочего места), подразделения и организации в целом.
Вопрос 12
Исходя из матрицы кадрового состава организации, наиболее перспективными сотрудниками являются:
Варианты ответов
- «Звезды»
- «Столпы»
- «Новобранцы»
- «Ветераны»
Вопрос 13
Обучение – это:
Варианты ответов
- дисциплина, разрабатывающая методы выявления индивидуально-психологических особенностей личности с целью их изучения.
- анализ организационной структуры, системы управления компанией, документооборота, распределения полномочий между руководством и подразделениями предприятия.
- процесс, который подготавливает и порождает изменения.
- выявление существующих проблем, первичный анализ причин их возникновения и путей устранения.
Вопрос 14
ИНТЕНСИФИКАЦИЯ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ НА БАЗЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ - ЭТО
Варианты ответов
- прогнозное, оперативное и ретроспективное комплексное исследование финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
- объективная необходимость, обусловленная резко возросшим объемом знаний, которыми должен обладать специалист.
- результат осознаваемой и неосознаваемой активности индивида, обслуживающий процесс его интеграции в общество.
- целостность врожденных и приобретенных психических свойств, характеризующих индивида и делающих его уникальным.
Вопрос 15
Материальные и моральные стимулы это:
Варианты ответов
- такие стимулы, действие которые основывается на потребности человека в общественном признании
- осознанные побудительные мотивы человеческой деятельности, направленные на удовлетворение потребности человека в труде
- стимулы связаны с потребностью в труде как средстве жизни
- стимулы, связанные с потребностью в трудовой творческой деятельности, доставляющей удовлетворение общественной значимостью ее результатов


