Управление командой
Список вопросов теста
Вопрос 1
Задачи персонального коучинга состоят в следующем:
Варианты ответов
- помочь человеку продвинуться по карьерной лестнице
- повысить самооценку специалиста, мотивировать его на результат
- помочь работнику пробить финансовый потолок
- помочь в разрешении проблемных ситуаций в коллективе
- эффективно управлять командой
Вопрос 2
Какому термину соответствует определение? Это группа лиц, объединённая мотивами и интересами для достижения общей цели. Считается, что качественная работа команды приводит к заметному увеличению производительности, так как общая работа требует больших профессиональных навыков со стороны участников группы. В ответе запишите слово в начальной форме.
Вопрос 3
Это метод работы, в рамках которого коуч (тренер) задаёт правильные вопросы, а человек, отвечая на них, начинает чётче видеть свои цели и определять задачи, помогающие быстрее их достичь. В ответе запишите слово в начальной форме или словосочетание.
Вопрос 4
При его использовании руководитель, принимая решения, не советуется с подчинёнными и не приемлет инициативы.
Варианты ответов
- авторитарный стиль
- демократический стиль
- либеральный стиль
- персональный стиль
- личный стиль
Вопрос 5
При его использовании руководитель всегда прислушивается к членам своей команды, доверяет им. Решения принимаются совместно, что положительно влияет на персонал: сотрудники вовлечены в рабочий процесс, нацелены на общий результат.
Варианты ответов
- демократический стиль
- авторитарный стиль
- либеральный стиль
- персональный стиль
- критический стиль
Вопрос 6
Предполагает полную свободу действий персонала в работе: они сами выбирают сроки выполнения задач, их приоритетность. При этом действия подчинённых редко контролируются, так как они сами несут ответственность за результат.
Варианты ответов
- либеральный стиль
- демократический стиль
- авторитарный стиль
- авторитетный стиль
- конкурентный стиль
Вопрос 7
Верны ли следующие утверждения?
1. Какой бы стиль руководства ни был выбран, эффективность работы команды в значительной степени зависит от личных качеств её членов и взаимоотношений между ними.
2. Хорошую команду характеризует общее чувство взаимной поддержки, безопасности и взаимного доверия среди её членов, возможность положиться друг на друга в трудные моменты и взять на себя творческие риски с осознанием поддержки со стороны коллег.
Варианты ответов
- верно 1
- верно 2
- верны оба утверждения
- оба утверждения не верны
Вопрос 8
Проста и применима методология известного специалиста в области эффективного управления бизнес-процессами Ицхака Адизеса, согласно которой есть четыре ключевые функции менеджмента, так называемые «витамины»:
· P (Producing results, производство результатов);
· А (Administering, администрирование);
· Е (Entrepreneuring, предпринимательство);
· I (Integrating, интеграция).
Соотнесите менеджеров и их характеристики.
1.
Производитель результатов
2.
Администратор
3.
Предприниматель
4.
Интегратор
Варианты ответов
- Человек, который ориентирован, прежде всего, на достижение целей, выполнение планов производства и продаж, удовлетворение потребностей клиентов.
- Силён в таких вопросах, как оптимизация ресурсов, систематизация управления, установка правил и процедур, распределение прав и обязанностей, которые обеспечивают эффективность деятельности.
- Такой сотрудник генерирует идеи, причём обычно их много, все они разные и весьма креативные. Именно эта роль позволяет компании развиваться и адаптироваться к изменениям, предугадывать направления развития рынка.
- Направляет максимум усилий на то, чтобы объединять команду, создавать в ней отношения, общие традиции и культуру.
Вопрос 9
Это современный подход к созданию команд, основанный на совместном участии работников с руководителем в управлении организацией, а также использование руководителем потенциала каждого работника или группы в целом. В ответе запишите словосочетание.
Вопрос 10
Для того чтобы создать эффективную команду, руководителю необходимо совершить ряд действий, таких как:
Варианты ответов
- отобрать подходящих сотрудников
- отрегулировать численность команды
- совместно определить цели и задачи
- объяснить, какие выгоды получит каждый в результате успешной деятельности команды
- договориться о групповых нормах
- помочь членам команды лучше узнать друг друга
- обучить членов команды
- установить систему контроля и поощрять самоконтроль
- обеспечить поддержание командного духа
- заменять членов команды, которые не захотят или не смогут (даже после обучения) действовать в соответствии с разумными стандартами и согласованными правилами


