Управление деятельностью структурных подразделений

. документация системы менеджмента качества должна включать:

а) документально оформленные заявления о политике и целях в области качества;

б) руководство по качеству;

в) документированные процедуры;

г) документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими;

д) записи;

е) а + б + в + г + д;

ж) а + б + в + г.

Организация должна разработать и поддерживать в рабочем состоянии руководство по качеству, содержащее:

а) область применения системы менеджмента качества, включая подробности и обоснование любых исключений

б) документированные процедуры, разработанные для системы менеджмента качества, или ссылки на них;

в) описание взаимодействия процессов системы менеджмента качества;

г) а + б + в;

д) а + в;

е) а + б.

Для управления документами, требуемыми системой менеджмента качества должна быть разработана процедура, предусматривающая:

а) проверку документов на адекватность до их выпуска;

б) анализ и актуализацию по мере необходимости и переутверждение документов;

в) обеспечение идентификации изменений и статуса пересмотра документов;

г) обеспечение наличия соответствующих версий документов в пунктах их применения;

д) обеспечение сохранения документов четкими и легко идеитифицируемыми;

е) обеспечение идентификации документов внешнего происхождения и управления их

рассылкой;

ж) предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов и

применение соответствующей идентификации таких документов;

з) а + б + в + г + д + е + ж;

и) а + б + в + г + д

Документация системы менеджмента качества включает:

а) руководство по качеству;

б) документированные процедуры;

в) документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирования,

работы и управления ее процессами;

г) записи о качестве;

д) а + б + в + г;

е) а + б + г.

В состав Руководства по качеству включаются следующие разделы:

а) краткая характеристика организации;

б) назначение и область применения Руководства по качеству;

в) политика и цели в области качества;

г) организационная структура, обязанности, ответственность и полномочия;

д) ресурсное обеспечение системы менеджмента качества;

е) описание системы менеджмента качества.

ж) а + б + в + г + д + е;

з) а + б + г + д + е.

Документированная процедура — обычно отражает:

а) цели и область деятельности;

б) что должно быть сделано и кем;

в) когда, где и как должно быть сделано;

г) какие материалы, документы и какое оборудование должно использоваться;

д) как должно осуществляться управление и записи;

е) а + б + в + г + д;

ж) а + б + г + д

Процедура «Управление записями о качестве» включает:

а) установление вида и объема данных в записях о качестве;

б) порядок ведения записей о качестве;

в) идентификацию, регистрацию и сбор записей о качестве;

г) установление сроков хранения и архивирования;

д) обеспечение доступности для персонала;

е) способ изъятия или уничтожения устаревшей информации;

ж)а + б + в + г + д + е;

з) а + б + е.

Высшее руководство должно обеспечить, чтобы политика в области качества:

а) соответствовала целям организации;

б) включала обязательство соответствовать требованиям и постоянно повышать

результативность системы менеджмента качества;

в) создавала основы для постановки и анализа целей в области качества;

г) была доведена до сведения персонала организации и понятна ему;

д) анализировалась на постоянную пригодность.

е) а + б + в + г +

ж) а + в + г + д•

Процедура управления документацией включает:

а) порядок разработки документов системы управления качеством;

б) принятие и утверждение документов;

в) порядок учета и хранения документов;

г) периодический анализ каждого документа;

д) порядок внесения изменений и пересмотра документов;

е) своевременную отмену и изъятие устаревших документов;

ж) а + б + в + г + д + ж;

з) а + б + в + д + ж.

Процедура «Управление записями о качестве» включает:

а) установление вида и объема данных в записях о качестве;

б) порядок ведения записей о качестве;

в) идентификацию, регистрацию и сбор записей о качестве;

г) установление сроков хранения и архивирования;

д) обеспечение доступности для персонала;

е) способ изъятия или уничтожения устаревшей информации;

ж)а + б + в + г + д + е;

з) а + б + е.

Высшее руководство должно обеспечить, чтобы политика в области качества:

а) соответствовала целям организации;

б) включала обязательство соответствовать требованиям и постоянно повышать

результативность системы менеджмента качества;

в) создавала основы для постановки и анализа целей в области качества;

г) была доведена до сведения персонала организации и понятна ему;

д) анализировалась на постоянную пригодность.

е) а + б + в + г +

ж) а + в + г + д•

Высшее руководство должно назначить представителя из состава руководства, который независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полномочия, распространяющиеся на:

а) обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов,

требуемых системой менеджмента качества;

б) предоставление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента качества о необходимости улучшения;

в) содействие распространению понимания требований потребителей по всей организации.

г) а + б + в;

д) а + б.

Входные данные для анализа со стороны руководства должны включать информацию по:

а) результатам аудитов (проверок);

б) обратной связи от потребителей;

в) показателям процессов и соответствию продукции;

г) статусу предупреждающих и корректирующих действий;

д) последующим действиям, вытекающим из предыдущего анализа со стороны руководства;

е) изменениям, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества;

ж) рекомендациям по улучшению.

з) а+ б + в + г + д+ е + ж;

и) а + в + г + д + ж.

Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать все решения и действия, относящиеся к:

а) повышению результативности, системы менеджмента качества и ее процессов;

б) улучшению продукции согласно требованиям потребителей;

в) потребности в ресурсах;

г) а + б + в;

д) а + б.

Организация должна определить и обеспечить ресурсы, Требуемьте для:

а) внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также постоянного повышения её результативности;

б) повышения удовлетворенности потребителей благодаря выполнению их требований.

в) а + б.

Инфраструктура включает:

а) здания, рабочее пространство и связанные с ним средства труда;

б) оборудование для производственных процессов (как технические, так и программные средства);

в) службы обеспечения (например, транспорт или связь).

К человеческим факторам, влияющим на производственную среду, относятся:

а) творческая работа и вовлеченность работников в процесс выпуска продукции;

б) правила техники безопасности;

в) специальные удобства для работников;

г) а + б + в.

Входные данные для проектирования и разработки должны включать:

а) функциональные и эксплуатационные требования;

б) соответствующие законодательные и обязательные требования;

в) там, где это целесообразно, информацию, взятую из предыдущих аналогичных проектов;

г) другие требования, важные для проектирования и разработки.

д) а + б + в + с;

е) а + в + г.

Выходные данные проектирования и разработки должны:

а) отвечать входным требованиям к проектированию и разработке;

б) обеспечивать соответствующей информацией по закупкам, производству и обслуживанию;

в) содержать критерии приемки продукции или ссылки на них;

г) определять характеристики продукции, существенные для ее безопасного и правильного использования.

д) а + б + в + г;

е) а + б + г.

Информация по закупкам должна описывать заказанную продукцию, включая:

а) требования к утверждению продукции, процедур, процессов и оборудования;

б) требования к квалификации персонала;

в) требования к системе менеджмента качества.

г) а+ б + в;

д) а + в.

Управляемые условия должны включать:

а) наличие информации, описывающей характеристики продукции;

б) наличие рабочих инструкций в случае необходимости;

в) применение подходящего оборудования;

г) наличие и применение контрольных и измерительных приборов;

д) проведение мониторинга и измерений;

е) осуществление выпуска, поставки и действий после поставки продукции;

ж) а + б + в + г + д + е; з) а + б + в + г + д•

. План производства продукции, включает:

а) виды работ (процессов), выполняемых при производстве продукции;

б) требования к входу и выходу каждого процесса (спецификации и критерии приемки);

в) обеспечение оборудованием (пригодность к эксплуатации);

г) подготовку работников;

д) мероприятия по охране труда, безопасности и производственной среде.

е) а + б + в + г + д;

ж) а+ б + с+ е; а + б+ г + д.

. При анализе контракта необходимо:

а) четко определить требования заказчика к продукции;

б) установить возможности организации выполнить эти требования;

в) согласовать требования к продукции, объем и сроки поставки (сдачи);

г) а + б + в.

Управление проектированием включает:

а) определение входных данных, влияющих на проектирование (проектное задание или чертежи заказчика) продукции с целью удовлетворения запросов и ожиданий потребителей; входные данные должны регистрироваться;

б) определение выходных данных проекта, необходимых для выпуска продукции, удовлетворяющей запросы и ожидания потребителей;

в) периодический анализ проекта с целью удовлетворения запросов и ожиданий потребителей, о выполнении которого должны вестись записи;

г) верификацию (проверку) проекта, с целью установления соответствия выходных данных входным требованиям, по результатам проверки ведутся записи;

д) валидацию (утверждение) проекта, которая является основанием обеспечения соответствия проектной документации установленным требованиям и означает осуществимость проекта, по результатам валидации ведутся записи;

е) определение порядка внесения изменений в проект; по изменениям должны вестись записи;

ж) а + б + в + г + д + е;

з) а + б + в + г + е.

Управлений процессом строительства включает:

а) разработку и применение рабочих инструкций и технологических карт для тех видов строительно-монтажных работ, при выполнения которых допущенные ошибки, дефекты или несоответствия негативно повлияют на качество готовой строительной продукции;

б) своевременную поставку, ремонт и техническое обслуживании строительных машин, механизмов, инструментов и оборудования;

в) получение разрешения на выполнение строительно-монтажных работ;

г) определение критериев для оценки качества выполнения работ