Структура профессионального общения

Юрист консультирует клиента по вопросу оформления наследства. Клиент находится в состоянии стресса, говорит сбивчиво, постоянно возвращается к одним и тем же деталям. Какой вид общения наиболее уместен на начальном этапе консультации?

 

Какая функция общения реализуется, когда специалист по соцобеспечению разъясняет группе пенсионеров порядок индексации пенсий, используя наглядные материалы и примеры?

 

В какой из ситуаций доминирует интерактивная сторона общения?

 

Адвокат в суде, обращаясь к присяжным, говорит: «Представьте себя на месте моего подзащитного...». Какой приём вербального общения он использует?

 

Что из перечисленного является знаком в вербальной коммуникации?

Помощник юриста готовит текст искового заявления. Какой вид речи он использует?

Следователь на допросе внимательно наблюдает за мимикой и жестами подозреваемого, пытаясь понять, говорит ли тот правду. Какая сторона общения задействована в этом случае?

 

В какой профессиональной ситуации наиболее уместно императивное общение?

Клиент – иностранный гражданин, плохо владеющий русским языком. Юрист говорит с ним медленно, используя простые слова и избегая сложных конструкций. Какой барьер общения преодолевается таким образом?

 

Чем манипулятивное общение отличается от императивного?

 

Какое расстояние наиболее характерно для официальной беседы юриста с клиентом в кабинете?