Создать тест
ВходСистема стимулирования продаж в страховании
Список вопросов теста
Вопрос 1
Что понимается под системой стимулирования продаж в страховании?
Варианты ответов
- это способ коммуникации страховой компании с клиентом, при помощи которого осуществляется продажа
- это третий ключевой элемент организации продаж, который направлен как на страхователей так и на продавцов
- это комплексная система, обеспечивающая доведение страховых продуктов от страховщика до конечного потребителя
- это взаимосвязанная совокупность организационных структур, сбытовых сетей, каналов и технологий продаж
Вопрос 2
Какая система стимулирования продаж в страховании считается выстроенной, только если в компании существуют все её элементы — материальные, социальные и корпоративные?
Варианты ответов
- Мотивация страховых агентов
- Мотивация штатных сотрудников
- Стимулирование страхователей
Вопрос 3
Для какой системы стимулирования продаж в страховании разрабатываются программы лояльности (кешбэк, бонусы, скидки на пролонгацию), партнёрские акции с брендами, пакетные страховые продукты?
Варианты ответов
- Мотивация страховых агентов
- Мотивация штатных сотрудников
- Стимулирование страхователей
Вопрос 4
Для какой системы стимулирования продаж в страховании разрабатываются применяется специальная система оплаты (оклад + комиссия (комбинированная система)), устанавливается KPI по объёму продаж, учитывается качество страхового портфеля (убыточность страховой организации), степень пролонгации договоров страхования, внедряются премии за кросс-продажи и выполнение плана?
Варианты ответов
- Мотивация страховых агентов
- Мотивация штатных сотрудников
- Стимулирование страхователей
Вопрос 5
Какие существуют элементы стимулирования продаж у агентов?
Варианты ответов
- материальные
- социальные
- корпоративные
- офисные
- конкурсные
- профессиональные
Вопрос 6
Что относится к многоуровневой системе мотивации страховых агентов при стимулировании продаж в страховании?
Варианты ответов
- Базовая комиссия как процент от премии
- Участие агента в финансовом результате по договору — чтобы агент был заинтересован размещать хорошие, прибыльные риски, а не просто любые
- Участие в «агентском капитале» — при выполнении показателей лояльности
- комиссионное вознаграждение (основной инструмент)
- прогрессивная шкала комиссий — растёт с увеличением объёма собранной премии
- премии за достижение запланированных результатов
- специальное вознаграждение за выдающиеся результаты (подарки, корпоративные льготы).
- приглашение передовых агентов в советы агентов при компании
- конкурсы, призы, грамоты
- корпоративные мероприятия для лучших агентов
- привлечение опытных агентов к наставничеству и коучингу
Вопрос 7
Что относится к корпоративной (нематериальной) мотивации страховых агентов при стимулировании продаж в страховании?
Варианты ответов
- Базовая комиссия как процент от премии
- Участие агента в финансовом результате по договору — чтобы агент был заинтересован размещать хорошие, прибыльные риски, а не просто любые
- Участие в «агентском капитале» — при выполнении показателей лояльности
- комиссионное вознаграждение (основной инструмент)
- прогрессивная шкала комиссий — растёт с увеличением объёма собранной премии
- премии за достижение запланированных результатов
- специальное вознаграждение за выдающиеся результаты (подарки, корпоративные льготы).
- приглашение передовых агентов в советы агентов при компании
- конкурсы, призы, грамоты
- корпоративные мероприятия для лучших агентов
- привлечение опытных агентов к наставничеству и коучингу
Вопрос 8
Что относится к материальной мотивации страховых агентов при стимулировании продаж в страховании?
Варианты ответов
- Базовая комиссия как процент от премии
- Участие агента в финансовом результате по договору — чтобы агент был заинтересован размещать хорошие, прибыльные риски, а не просто любые
- Участие в «агентском капитале» — при выполнении показателей лояльности
- комиссионное вознаграждение (основной инструмент)
- прогрессивная шкала комиссий — растёт с увеличением объёма собранной премии
- премии за достижение запланированных результатов
- специальное вознаграждение за выдающиеся результаты (подарки, корпоративные льготы).
- приглашение передовых агентов в советы агентов при компании
- конкурсы, призы, грамоты
- корпоративные мероприятия для лучших агентов
- привлечение опытных агентов к наставничеству и коучингу
Вопрос 9
От взаимодействия с другими блоками организации процесса продаж зависит система стимулирования продаж в страховании?
Варианты ответов
- С андеррайтингом — критически важна для контроля убыточности
- С урегулированием убытков — влияет на удовлетворённость клиента и его готовность к пролонгации
- С маркетингом — сегментация рынка, позиционирование продуктов, рекламная поддержка каналов продаж
- С IT-подразделением — автоматизация процессов продаж, единая база клиентов, онлайн-оформление полисов, аналитика каналов
- Масштаб и география деятельности страховой организации — наличие филиальной сети, охват регионов
- Ассортимент продуктов — широкая линейка требует продуктовой специализации; узкая — позволяет применять клиентский подход
- Структуру клиентской базы — преобладание розничных или корпоративных клиентов
- Развитость каналов сбыта — какие каналы доминируют (агентская сеть, банкострахование, прямые продажи).
- Уровень развития IT — возможность автоматизации, онлайн-продаж, единой клиентской базы
- Финансовые ресурсы — продуктовая и клиентская структуры требуют больших затрат на содержание
Вопрос 10
Какие показатели необходимо учитывать при выборе организационной структуры продаж в страховании для улучшения процессов стимулирования продаж?
Варианты ответов
- С андеррайтингом — критически важна для контроля убыточности
- С урегулированием убытков — влияет на удовлетворённость клиента и его готовность к пролонгации
- С маркетингом — сегментация рынка, позиционирование продуктов, рекламная поддержка каналов продаж
- С IT-подразделением — автоматизация процессов продаж, единая база клиентов, онлайн-оформление полисов, аналитика каналов
- Масштаб и география деятельности страховой организации — наличие филиальной сети, охват регионов
- Ассортимент продуктов — широкая линейка требует продуктовой специализации; узкая — позволяет применять клиентский подход
- Структуру клиентской базы — преобладание розничных или корпоративных клиентов
- Развитость каналов сбыта — какие каналы доминируют (агентская сеть, банкострахование, прямые продажи).
- Уровень развития IT — возможность автоматизации, онлайн-продаж, единой клиентской базы
- Финансовые ресурсы — продуктовая и клиентская структуры требуют больших затрат на содержание
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
22
Нравится
0
