Меню
Тесты
Тесты  /  Прочее  /  Прочее  /  Профессиональная этика и этикет

Профессиональная этика и этикет

Avatar
21.12.2020. Тест. Прочее, Прочее
Внимание! Все тесты в этом разделе разработаны пользователями сайта для собственного использования. Администрация сайта не проверяет возможные ошибки, которые могут встретиться в тестах.
Тест к экзамену по ОП.11 Профессиональная этика и этикет

Список вопросов теста

Вопрос 1

Система норм и правил, регулирующих внешние формы поведения людей и их взаимоотношения в процессе общения – это…

Варианты ответов
  • Мораль
  • Этика
  • Закон
  • Этикет
Вопрос 2

Согласны ли вы с утверждением, что «какова культура общества, таков и этикет»?

Варианты ответов
  • Да
  • Нет
Вопрос 3

Выберите из предложенных утверждений то, которое можно назвать основным принципом этикета или золотым правилом Конфуция.

Варианты ответов
  • Обстоятельства управляют поступками.
  • Поступай с другими так, как хотел бы, чтобы поступали с тобой.
  • Насколько плохо нас знают наши знакомые, можно порой судить по подаркам, которые мы от них получали.
  • Истинное воспитание состоит не столько в правилах, столько в упражнениях.
Вопрос 4

Прием «Да и …» в аргументации используется...

Варианты ответов
  • Для иронии над оппонентом
  • Для того, чтобы добиться уступок у оппонента
  • С целью расположить к себе оппонента, избегнуть конфронтации с ним
Вопрос 5

Прием «Да но …» в аргументации используется

Варианты ответов
  • Чтобы подчеркнуть принципиальное различие, которое не позволяет согласиться с точкой зрения оппонента
  • Для ухода от дальнейшего обсуждения
  • Для указания на дополнительные трудности
Вопрос 6

Выберите из предложенных высказываний плюсы деловой переписки:

Варианты ответов
  • Требует временных и финансовых затрат на подготовку сообщений
  • Выступает средством для построения и поддержания деловых (между компаниями) и межличностных (между людьми) взаимоотношений;
  • Длительный временной отрезок между отправкой и получением сообщения;
  • Позволяет одновременно отправить одно и то же послание нескольким адресатам;
  • Является способом сохранения информации, которую в дальнейшем можно предъявить в качестве доказательств того или иного факта;
Вопрос 7

Проанализируйте подпись. Отметьте те пункты, которые должны быть в подписи, но отсутствуют.

Варианты ответов
  • логотип отеля
  • адрес
  • номера телефонов
  • фотография
  • должность
  • имя, фамилия
  • название отеля
Вопрос 8

Что означает символ зачеркнутый RSVP в приглашении на официальное мероприятие?

Варианты ответов
  • не требует ответа
  • отвечать не обязательно, но опаздывать не следует
  • требует ответа
  • приглашенный может прийти в любой момент указанного временного интервала
Вопрос 9

Можно ли отказаться от деловой встречи, указав причину?

Варианты ответов
  • Да
  • Нет
Вопрос 10

Зашифрованный знак одежды, с помощью которого по виду и цвету одежды можно узнать и социальное положение человека, и его профессию, и много другое – это…

Варианты ответов
  • Вечернее платье
  • Костюм
  • Дресс-код
  • Стиль
Вопрос 11

Девушки должны непременно явиться на мероприятие в платье длиной не выше щиколотки. Если наряд дополнен декольте, его стоит прикрыть шалью или палантином. Голые плечи также недопустимы. Под платье (хоть это и никто не увидит) нужно надевать чулки, а не колготки. На мероприятия по этому дресс-коду обязательно надевать белые перчатки длиной выше локтя. Их нельзя снимать до того момента, когда вы окажетесь за столом. После окончания трапезы, следует снова надеть их. Назовите вид дресс-кода.

Варианты ответов
  • Black Tie
  • Semi Formal
  • A5
  • White tie
Вопрос 12

Назовите дресс-код.

Варианты ответов
  • Black Tie
  • Semi Formal
  • A5
  • White tie
Вопрос 13

Вам необходимо выбрать все возможные поводы, по которым делаются подарки в деловой сфере.

Варианты ответов
  • Деловая встреча с партнерами
  • Уход сотрудника на пенсию
  • Юбилейные даты в жизни сотрудника
  • Государственные праздники
  • Личные праздники в жизни сотрудника
  • Юбилейная дата в жизни организации
  • Общемировые праздники
Вопрос 14

При этом стиле руководства все действия персонала контролируются, задачи по достижению цели четко структурируются. Начальник берет на себя 100% ответственность за принятые им решения и способы выполнения необходимых действий, делегирует лишь часть обязанностей своим подчиненным. Персонал не ищет новых путей, а исполняет заранее разработанный алгоритм действий.

Варианты ответов
  • Демократический стиль
  • Либеральный стиль
  • Авторитарный стиль
Вопрос 15

 Определите тип темперамента.
Особенность людей с таким типом характера заключается в самолюбии и решительности. Им очень сложно реализовать себя на той должности, где необходимо быть в подчинении или зависеть от других. Им идеально подходит самостоятельная работа, которая не требует следования правилам других людей. Темперамент позволяет им брать на себя выполнение множества задач, которым он посвятит всё свободное время. Он способен выдерживать большие трудовые нагрузки, быстрые темпы, а также смену различных видов деятельности. В работе они проявляют инициативность, постоянную активность и стремление к действиям. Однако если что-то начинает идти не по замыслу, они могут резко выходить из себя.

 
Варианты ответов
  • Холерик
  • Флегматик
  • Меланхолик
  • Сангвиник
Вопрос 16

Деловая встреча – это сугубо официальное мероприятие, к участию в котором все специалисты должны быть максимально подготовлены. Экспромт на переговорах не приветствуется. Профессионализм, глубокая специализация считаются центральными критериями человека в бизнесе. Предварительное согласование встреч и пунктуальность ценятся очень высоко. Для представителей какой страны характерно подобное отношение к бизнесу?

Варианты ответов
  • Великобритания
  • Япония
  • Германия
  • США
Пройти тест
Сохранить у себя:

Комментарии 0

Чтобы добавить комментарий зарегистрируйтесь или на сайт