Правила общения для всех
Список вопросов теста
Вопрос 1
Это способность видеть состояние другого человека, сопереживать ему и этим оказывать поддержку.

Вопрос 2
Какое из утверждений является верным?
1. При помощи интонации такими вежливыми словами, как «здравствуйте», «спасибо», «извините», «молодец», произнесёнными особым образом, можно оскорбить человека.
2. Неречевые средства общения могут прийти вам на помощь, когда вы будете путешествовать.
Варианты ответов
- верно 1 и 2
- неверно 1 и 2
- верно 2
- верно 1
Вопрос 3
Назовите советского писателя, который сказал: «Если ты хочешь, чтобы вокруг тебя были хорошие, добрые люди, попробуй относиться к ним внимательно, ласково, вежливо – увидишь, что все станут лучше. Всё в жизни зависит от тебя».

Варианты ответов
- Максим Горький
- Чингиз Айтматов
- Евгений Воробьёв
- Самуил Шатров
- Алексей Леонтьев
Вопрос 4
Под этим термином принято понимать сочетание тембра, громкости, высоты голоса и их чередование. Это тот ключ, с помощью которого можно обратить и привлечь на себя внимание собеседника.
Вопрос 5
Это чувство меры, которую необходимо соблюдать в разговоре, в личных и служебных отношениях; умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов или действий начинается обида у человека, с которым мы общаемся.
Варианты ответов
- презрение
- доброта
- чуткость
- тактичность
- деликатность
Вопрос 6
Это основное средство общения. Её содержание несёт ту информацию, которую вы хотите передать: суть дела, отношение к нему. Чем она яснее, доходчивее, выразительнее, тем скорее вы добьётесь цели общения.Это основное средство общения. Её содержание несёт ту информацию, которую вы хотите передать: суть дела, отношение к нему. Чем она яснее, доходчивее, выразительнее, тем скорее вы добьётесь цели общения.
Вопрос 7
Некоторое действие или движение человеческого тела или его части, имеющее определённое значение или смысл, то есть являющееся знаком или символом – это__________.
Варианты ответов
- мимика
- инстинкт
- речь
- жест
- подача
Вопрос 8
Это способность не обращать внимание на неловкость или оплошность человека.

Вопрос 9
При первой встрече или редких встречах с малознакомыми людьми в общении следует придерживаться этих простых правил:
Варианты ответов
- Избегать высокомерного, пренебрежительного поведения по отношению к собеседнику.
- Не перебивать, давая возможность высказаться.
- Называть собеседника по имени.
- Слушать больше, чем говорить.
- Не лгать самому и не заставлять лгать собеседника.
- Думать, прежде чем сказать.
- Уважать точку зрения собеседника.
- Не высмеивать собеседника.
- Придерживаться уверенного, но дружелюбного тона.
- При встрече с любым человеком иметь хорошее, позитивное настроение.
Вопрос 10
Как звали персидского поэта, который посвятил золотому правилу этики следующие стихи:
Других не зли, и сам не злись!
Мы гости в этом бренном мире.
И, если что не так – смирись!
Будь поумней и улыбнись.
Холодной думай головой.
Ведь в мире всё закономерно:
Зло, излучённое тобой,
К тебе вернётся непременно!

Варианты ответов
- Конфуций
- Омар Хайям
- Хафиз Ширази
- Авиценна
- Гомер


