Тесты / Обществознание / 5 класс / Правила делового этикета

Правила делового этикета

Автор скрыт

15.11.2023. Тест. Обществознание, 5 класс

Будьте внимательны! У Вас есть 10 минут на прохождение теста. Система оценивания - 5 балльная. Разбалловка теста - 3,4,5 баллов, в зависимости от сложности вопроса. Порядок заданий и вариантов ответов в тесте случайный. С допущенными ошибками и верными ответами можно будет ознакомиться после прохождения теста. Удачи!

Система оценки: 5 балльная

Список вопросов теста

Вопрос 1

Это своеобразный набор правил, на которых строится общение коллег по работе друг с другом, а также с их руководителями, клиентами и партнёрами. В ответе должно быть два слова, которые составлены из нижеприведённых букв. Например: банковский вклад

Вопрос 2

Эти и множество других вопросов деловым людям приходится решать ежедневно. Отметьте верные пункты.

Варианты ответов

«Как сотрудникам различных организации договариваться между собой?»
«Как правильно вести переговоры, находить партнёров по бизнесу и уметь расположить их к себе?»
«Как общаться с клиентами?
«Как правильно написать письмо с предложением о сотрудничестве руководству не своей компании?»
«А зачем вообще соблюдать все эти правила и условности?»

Вопрос 3

Этот уровень делового этикета отвечает за непосредственный контакт между людьми, например, между коллегами в офисе или участниками деловой встречи.

Варианты ответов

физический уровень
вербальный уровень
психологический уровень

Вопрос 4

Этот уровень делового этикета отвечает за передачу информации с помощью слов, устно или письменно.

Варианты ответов

физический уровень
вербальный уровень
психологический уровень

Вопрос 5

Этот уровень делового этикета отвечает за поведение человека в различных ситуациях.

Варианты ответов

физический уровень
вербальный уровень
психологический уровень

Вопрос 6

На физическом уровне важно придерживаться следующих правил. Отметьте верные пункты.

Варианты ответов

Соблюдайте дистанцию.
Будьте осторожными в прикосновениях к другим людям.
Не используйте резкие жесты.
Уважайте личное имущество.
Для обращения нужно использовать местоимения «ты» или «вы».

Вопрос 7

На вербальном уровне важно придерживаться следующих правил. Отметьте верные пункты.

Варианты ответов

Для обращения нужно использовать местоимения «ты» или «вы».
Соблюдайте этикет деловой переписки.
Обсуждайте личные вопросы только в нерабочее время.
Можно манипулировать людьми.
Следует принижать труд своих коллег или партнёров.

Вопрос 8

На психологическом уровне важно придерживаться следующих правил. Отметьте верные пункты.

Варианты ответов

Никогда нельзя манипулировать людьми.
Не следует принижать труд своих коллег или партнёров.
Никогда нельзя использовать при общении прямые личные оскорбления и мат.
Обсуждайте личные вопросы только в нерабочее время.
Соблюдайте этикет деловой переписки.

Вопрос 9

Важность и значимость приличных манер в развитии и поддержании успешного бизнеса осознаётся сегодня предпринимателями многих стран мира. Например, японские руководители ежегодно тратят около 700 миллионов долларов на обучение деловому этикету и консультации по этому вопросу для своих служащих. Так ли это?

Варианты ответов

Да
Нет

Вопрос 10

При первом обращении к адресату стоит соблюдать классическую структуру электронного письма. восстановите порядок этой структуры.

Варианты ответов

приветствие
сам текст
прощание и подпись с должностью и контактами