Права потребителя
Список вопросов теста
Вопрос 1
Определите, в каком из приведенных ниже примеров человек выступает в качестве потребителя?
Варианты ответов
- Гражданин заплатил за посещение курсов вождения автомобиля
- Гражданка К. выращивает овощи на своем садовом участке для продажи на рынке
- Михаил собрал в лесу грибы и ягоды для собственного потребления
- Гражданин А. по поручению руководства закупает необходимое оборудование для фирмы
Вопрос 2
Верны ли следующие суждения о правах потребителя?
А. Потребитель имеет право возвратить только некачественный товар
Б. Закон устанавливает определенный срок для возврата потребителем качественного товара
Варианты ответов
- Верно только А
- Верно только Б
- Верны оба суждения
- Оба суждения неверны
Вопрос 3
Имеете ли вы право предъявлять требования продавцу, если кассовый или товарный чек утеряны?
Варианты ответов
- нет
- да
- да, если у вас есть возможность сослаться на свидетельские показания.
Вопрос 4
Вы заказали деталь для автомобиля в интернет-магазине и полностью оплатили покупку. Заказ будет доставлен через неделю. Однако на следующий день вы приобрели необходимую деталь в розничном магазине и поэтому хотите отказаться от вещи, заказанной через интернет. Есть ли у вас такое право?
Варианты ответов
- Я вправе отказаться, но придется возместить интернет-магазину часть суммы
- Я вправе отказаться и потребовать возврата всей уплаченной суммы
- Нет, теперь необходимо выкупить заказанную деталь
Вопрос 5
Непродовольственный товар надлежащего качества потребитель может вернуть в течении:
Варианты ответов
- 5 дней
- 1 недели
- 2 недель
- 30 дней
Вопрос 6
Кто защищает права потребителей?
Варианты ответов
- государство
- сам потребитель
- администрация учреждения, на месте которого осуществлялась продаж
- предприниматель
Вопрос 7
Закон РФ «О защите прав потребителей»:
Варианты ответов
- устанавливает права потребителей
- определяет механизм защиты
- определяет основы государственной политики
- правильно все вышеизложенное
Вопрос 8
Верны ли следующие суждения о защите прав потребителя?
А. Защита прав потребителей действует только в области купли-продажи товаров
Б. Защита прав потребителей распространяется только на сферу услуг
Варианты ответов
- Верно только А
- Верно только Б
- Верны оба суждения
- Оба суждения неверны
Вопрос 9
Товары, которые не подлежат обмену или возврату:
Варианты ответов
- Лекарственные товары
- Продукты питания
- Ювелирные изделия
- Бытовая техника
- Канцелярские принадлежности
- Швейные и трикотажные изделия
Вопрос 10
Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей -