Понятие, цели и формы прямого маркетинга.
Список вопросов теста
Вопрос 1
Директ-маркениг - это?
Варианты ответов
- это комплекс мероприятий, с помощью которых компания выстраивает прямые не маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и услуг и устанавливает с ними длительные взаимовыгодные отношения.
- это комплекс мероприятий, с помощью которых компания выстраивает прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и услуг и устанавливает с ними длительные взаимовыгодные отношения.
- это устная презентация товара путем телефонных звонков потенциальным клиентам. Имеется возможность предложения товара с выгодной стороны. Используются интонация, психологическое убеждение.
Вопрос 2
Установите соответсвие цели прямого маркетинга и её описания
1.
превращение заинтересованных лиц в клиентов.
2.
приобретение новых клиентов.
3.
фильтрация заинтересованных лиц из большой целевой группы.
Варианты ответов
- Теперь вы можете целенаправленно делать предложение этой целевой группе. Например, с помощью рекламного послания. Это будет более точным и охватывающим, чем в случае подачи объявлений.
- С помощью объявления с купоном или приложения к журналу или газете вы выделяете из всех читателей этих изданий целевую группу, заинтересовавшуюся вашим предложением.
- Часто вы можете приобрести новых клиентов путем, не требующим выявления заинтересованных лиц. Это бывает прежде всего тогда, когда ваше предложение вызывает спонтанную реакцию. Такая реакция встречается не только в случае предложения низких цен.
Вопрос 3
Как вы понимаете определение термина "Маркетинг прямых продаж"?
Варианты ответов
- производитель ориентируется на широкий круг потребителей и использует один базовый комплекс маркетинга для стандартного продукта.
- продвижение товаров или услуг, когда бренд взаимодействует с клиентом напрямую.
- это сбор, хранение, анализ и использование всех доступных данных о текущем или потенциальном потребителе с помощью компьютера.
Вопрос 4
Как вы понимаете определение термина "Маркетинг отношений"?
Варианты ответов
- производитель ориентируется на широкий круг потребителей и использует один базовый комплекс маркетинга для стандартного продукта.
- продвижение товаров или услуг, когда бренд взаимодействует с клиентом напрямую.
- концепция управления маркетингом на основе построения долгосрочных, взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами организации: клиентами, поставщиками, дистрибьюторами, персоналом и др.
Вопрос 5
Установите соответствие форм маркетинга прямых продаж
1.
Формирование банка данных о покупателях
2.
Почтовая рассылка («директ‑мейл»)
3.
Продажа товаров по каталогу
4.
Продажа по телефону (телемаркетинг)
5.
Телевизионный маркетинг
Варианты ответов
- продажа с использованием универсальных и специализированных по товарам каталогов.
- показ рекламы прямого ответа (первые ответившие потребители имеют льготные условия покупки)
- составляются списки покупателей целевых групп. В последние годы на предприятиях появляется специальная должность – менеджер по банкам данных, в обязанности которого входят формирование, сортировка, уточнение сведений о покупателях, ведение картотек с использованием современных технических средств.
- устная презентация товара с помощью звонков потенциальным клиентам. Имеется возможность предложения товара с выгодной стороны. Используются интонация, психологическое убеждение.
- –отправка различных предложений, объявлений, напоминаний с хорошо продуманным содержанием по конкретному адресу.


