Создать тест
ВходОсновы маркетинга гостиничных услуг..............................
Список вопросов теста
Вопрос 1
Маркетинг это
Варианты ответов
- Деятельность, связанная с обеспечением успешных продаж фирмы на рынке.
- Деятельность, связанная с обеспечением успешных реклам фирмы на рынке.
- Деятельность, связанная с обеспечением успешных продаж номеров в гостинице.
Вопрос 2
Маркетинг можно рассматривать как:
Варианты ответов
- вид управленческой деятельности или процесс; концепцию управления; научную дисциплину.
- • концепцию управления; научную дисциплину.
- • вид управленческой деятельности или процесс; концепцию управления;
Вопрос 3
В чем состоит отличительная особенность современного понимания маркетинга
Варианты ответов
- удовлетворение потребностей происходит не только путем предоставления товаров и услуг, а за счет предложения ценности, т.е. целого комплекса материальных и эмоциональных выгод для потребителя.
- удовлетворение потребностей происходит только путем предоставления товаров и услуг.
- удовлетворение потребностей происходит не только за счет предложения ценности, т.е. целого комплекса материальных.
Вопрос 4
В чем заключается главная цель маркетинга
Варианты ответов
- обеспечение для компании возможности добиваться объема продаж, необходимого ей для прибыльной деятельности и устойчивого финансового положения.
- обеспечение кадрами компании необходимого ей для продолжения работы.
- Деятельность по контролю за внутренней документацией
Вопрос 5
К какому из трех суждений о маркетинговом процессе относиться следующие утверждение
Анализ внутренней среды компании, в т.ч. ее сильных и слабых сторон, конкурентных преимуществ, а также возможностей укрепления сильных сторон и реализации ее конкурентных преимуществ.
Варианты ответов
- Первому
- Второму
- Третьему
Вопрос 6
Из каких элементов состоит комплекс маркетинга в минимальном варианте
Варианты ответов
- состоит из четырех взаимосвязанных элементов: товар - Product, цена - Price, место - Place, продвижение – Promotion.
- состоит из трех взаимосвязанных элементов: товар - Product, цена - Price, место - Place,
- состоит из двух взаимосвязанных элементов: место - Place, продвижение – Promotion.
Вопрос 7
Товар (продукт, услуга) это
Варианты ответов
- основной элемент комплекса маркетинга.
- Цена
- основной элемент для увеличения цены
Вопрос 8
Что в маркетинге является товарами
Варианты ответов
- материальные объекты, услуги, идеи, опыт, информация, организации, территории и индивидуальности.
- являются материальные объекты, опыт, информация, организации, территории и индивидуальности.
- являются только информация, организации, территории и индивидуальности.
Вопрос 9
Каким элементов комплекса маркетинга является цена
Варианты ответов
- второй элемент
- первый элемент
- третий элемент
Вопрос 10
Место, где клиент встречается с продуктом, это
Варианты ответов
- третий элемент комплекса маркетинга.
- первый элемент комплекса маркетинга.
- главный элемент комплекса маркетинга.
Вопрос 11
Завершите фразу
Ценовая политика объединяет все решения маркетинга, служащие целенаправленной реализации рыночной стратегии компании, и предусматривает
Варианты ответов
- формирование выраженных в денежных единицах определенных требований к покупателю.
- формирование определенных требований к покупателю.
- формирование денежных единиц.
Вопрос 12
При разработке сбытовой политики необходимо принять решения относительно:
Варианты ответов
- 1) места размещения точек продаж; 2) типа каналов распространения; 3) их конфигурации; 4) коммуникационной политике в канале сбыта и о 5) его организационной форме.
- 1) типа каналов распространения; 2) их конфигурации; 3) коммуникационной политике в канале сбыта и о 4) его организационной форме.
- 1) места размещения точек продаж; 2) типа каналов распространения; 3) их конфигурации;
Вопрос 13
Продвижение - совокупность мероприятий по доведению необходимой информации о
Варианты ответов
- товаре или фирме до целевой аудитории с целью побуждения ответной реакции.
- товаре и цене
- товаре и возможности повышения на него цены
Вопрос 14
Продвижение или коммуникационная политика компании состоит из следующих элементов:
Варианты ответов
- 6) реклама (в самых различных формах); 7) стимулирование сбыта; 8) персональные продажи и 9) связи с общественностью или PR (Public Relations).
- 7) стимулирование сбыта; 8) персональные продажи и 9) связи с общественностью или PR (Public Relations).
- 6) реклама (в самых различных формах); 7) стимулирование сбыта; 8) персональные продажи
Вопрос 15
Аудит маркетинга - это
Варианты ответов
- систематическое исследование каждого аспекта продаж, организации маркетинга, обслуживания клиентов и иных операций, которые влияют на продажи и маркетинговые затраты фирмы.
- эффективный по затратам элемент продаж
- фирма реализующая основную цель.
Вопрос 16
Концепция маркетинга – в идеале - это .
Варианты ответов
- особая организационная культура, то есть разделяемые внутри компании нормы и ценности, которые помещают потребителя в центр деятельности организации
- получение прибыли посредством удовлетворения потребностей своих клиентов
- управление компанией, подчиняемое требованиям рынка.
Вопрос 17
Принято выделять основные подходы, на основании которых коммерческие организации ведут свою деятельность:
Варианты ответов
- • Концепция совершенствования товара; • Концепция совершенствования производства; • Концепция интенсификации коммерческих усилий; • Концепция маркетинга; • Концепция социально-этичного маркетинга.
- • Концепция совершенствования производства; • Концепция интенсификации коммерческих усилий; • Концепция маркетинга; • Концепция социально-этичного маркетинга.
- • Концепция совершенствования товара; • Концепция совершенствования производства; • Концепция маркетинга; • Концепция социально-этичного маркетинга.
Вопрос 18
Концепция совершенствования товара исходит из того, что потребители
Варианты ответов
- проявляют интерес к товарам, имеющим лучшие потребительские и эксплуатационные свойства.
- проявляют лучшие эксплуатационные свойства.
- проявляют интерес к цене и эксплуатационным свойствам.
Вопрос 19
Концепция социально-этичного маркетинга, появилась в
Варианты ответов
- 70-е годы
- 80-е годы
- 60-е годы
Вопрос 20
Основная идея КСО заключается в
Варианты ответов
- необходимости принимать во внимание не только интересы непосредственных потребителей, но и интересы всего общества.
- ценообразовании
- конкуренции
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
60
Нравится
0
