Тесты / Прочее / Прочее / Основы маркетинга гостиничных услуг...............тест № 1.

Основы маркетинга гостиничных услуг...............тест № 1.

Автор скрыт

20.05.2025. Тест. Прочее, Прочее

Внимание! Все тесты в этом разделе разработаны пользователями сайта для собственного использования. Администрация сайта не проверяет возможные ошибки, которые могут встретиться в тестах.

Основы маркетинга гостиничных услуг...тест № 1.

Система оценки: 5 балльная

Список вопросов теста

Вопрос 1

Рынок гостиничных услуг, как отмечает А.П. Дурович, можно рассмотреть через призму основных понятий и элементов перечислите их

Варианты ответов

1) рынок рассматривается в широком смысле, как способ организации общественного производства, поведения хозяйствующих субъектов, мышления; 2)рынок имеет конкретное экономическое содержание и рассматривается как механизм, объединяющий спрос и предложение для обеспечения купли-продажи товаров в данное время и в определенном месте.
1) рынок рассматривается в широком смысле, как способ организации общественного производства, поведения хозяйствующих субъектов; 2)рынок имеет конкретное экономическое содержание и рассматривается как, объединяющий спрос и предложение для обеспечения купли-продажи товаров в данное время и в определенном месте.
1) рынок рассматривается как способ организации общественного производства, поведения хозяйствующих субъектов, мышления; 2)рынок имеет спрос и предложение для обеспечения купли-продажи товаров в данное время и в определенном месте.

Вопрос 2

Можно ли определить рынок гостиничных услуг как совокупность экономических отношений, базирующихся на регулярных обменных операциях между гостиничными предприятиями, как производителями гостиничных услуг, и потребителями, и объединяющих спрос и предложение для обеспечения купли-продажи гостиничных продуктов и услуг в определенное время и в определенном месте.

Варианты ответов

Да
Нет
Иногда если требует того конкуренция

Вопрос 3

Рынок гостиничных услуг имеет свои особенности, определяемые тем, что:

Варианты ответов

1)отношения с потребителями должны быть заработаны путем ориентации деятельности всех служб гостиниц на клиентов, на установление с ними долгосрочных отношений, что обеспечивает эффективность деятельности; 2)основным объектом купли-продажи являются гостиничные продукты и услуги, которые существенно отличаются от товаров и услуг в других сферах деятельности; 3)предложение гостиничных продуктов и услуг характеризуется многообразием предложений по количеству и уровню качества, ценам, категориям гостиниц и их номеров и т.д.; 4)спрос на гостиничные продукты и услуги имеет отличительные особенности, включая разнообразие потребителей по возрасту, мотивам, ценностным ориентирам, материальным возможностям; 5)между производителями и потребителями продуктов и услуг существуют посреднические звенья и структуры, обеспечивающие связь между спросом и предложением.
1)отношения с потребителями должны быть заработаны путем ориентации деятельности всех служб гостиниц на клиентов, на установление с ними долгосрочных отношений, что обеспечивает эффективность деятельности; 2) спрос на гостиничные продукты и услуги имеет отличительные особенности, включая разнообразие потребителей по возрасту, мотивам, ценностным ориентирам, материальным возможностям; 3)между производителями и потребителями продуктов и услуг существуют посреднические звенья и структуры, обеспечивающие связь между спросом и предложением.
1)отношения с потребителями должны быть заработаны путем ориентации деятельности всех служб гостиниц на клиентов, на установление с ними долгосрочных отношений, что обеспечивает эффективность деятельности; 2)основным объектом купли-продажи являются гостиничные продукты и услуги, которые существенно отличаются от товаров и услуг в других сферах деятельности; 3)предложение гостиничных продуктов и услуг характеризуется многообразием предложений по количеству и уровню качества, ценам, категориям гостиниц и их номеров и т.д.;

Вопрос 4

Конкуренция — это

Варианты ответов

борьба между гостиничными предприятиями за рынки сбыта, за получение прибыли.
борьба между предприятиями за рынки сбыта, за получение прибыли.
борьба между гостиничными предприятиями за сбыт, а не за получение прибыли.

Вопрос 5

В рамках экономической теории рынок гостиничных услуг часто характеризуется следующим образом:

Варианты ответов

много покупателей, много продавцов и много информации о рынке.
мало покупателей, мало продавцов и много информации о рынке.
много покупателей, мало продавцов и мало информации о рынке.

Вопрос 6

Совершенная, свободная (чистая) конкуренция это

Варианты ответов

экономическая модель идеализированного состояние рынка, когда отдельные покупатели и продавцы не могут влиять на цену, но формируют ее своим вкладом спроса и предложения.
состояние рынка, когда отдельные покупатели и продавцы не могут влиять на цену, но формируют ее своим вкладом спроса и предложения.
экономическая модель идеализированного состояние рынка, когда отдельные покупатели и продавцы не могут влиять на цену.

Вопрос 7

Основными понятиями исследования рынка на уровне гостиничной отрасли в целом выступают:

Варианты ответов

- спрос, - предложение, - рыночное равновесие, - продавцы, - покупатели, - продукт.
- предложение, - рыночное равновесие, - продавцы, - покупатели, - продукт.
- спрос, - предложение, - продавцы, - покупатели, - продукт.

Вопрос 8

Спрос это

Варианты ответов

— фундаментальное понятие рыночной экономики, означающее подкрепленное денежной возможностью желание покупателей (потребителей) приобрести данный товар (услугу).
— фундаментальное понятие экономики.
— фундаментальное понятие означающее возможность и желание покупателей получить консультацию по товару

Вопрос 9

Рыночное предложение это

Варианты ответов

— это количество товаров и услуг, которые производитель готов произвести для продажи по конкретной цене из ряда возможных цен в определенный период времени.
— это количество услуг, которые производитель готов произвести для продажи по конкретной цене из ряда возможных цен в определенный период времени.
— это количество товаров, которые производитель готов произвести для продажи по конкретной цене из ряда возможных цен в определенный период времени.

Вопрос 10

Когда рыночная цена становится равновесной?

Варианты ответов

тогда, когда она определяет тот уровень, при котором продавец еще согласен продать, а покупатель уже готов купить товар.
тогда, когда она определяет любой уровень, при котором продавец еще согласен продать, а покупатель уже готов купить товар.
тогда, когда она определяет тот уровень, при котором продавец еще не согласен продать, а покупатель уже готов купить товар.

Вопрос 11

Ценообразование это процесс

Варианты ответов

установления цены, включающий выбор метода ценообразования и установления окончательной цены в зависимости от себестоимости продукции (услуги), цен конкурентов, соотношения спроса и предложения и некоторых других факторов
установления выбора метода ценообразования и установления окончательной цены в зависимости от себестоимости продукции (услуги), цен конкурентов, соотношения спроса и предложения и некоторых других факторов.
установления цены, включающий выбор метода ценообразования в зависимости от себестоимости продукции (услуги), цен конкурентов, соотношения спроса и предложения и некоторых других факторов.

Вопрос 12

Сегментация рынка это

Варианты ответов

это разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар (услугу) и выбор целевых сегментов рынка.
эго разделение рынка на группы покупателей, обладающих не схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар (услугу) и выбор целевых сегментов рынка.
эго разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар (услугу).

Вопрос 13

Гостиничный рынок, независимо от его конкретного вида, базируется на основных элементах:

Варианты ответов

цене, спросе и предложении.
спросе и предложении.
цене и предложении.

Вопрос 14

Что является четвертым элементом гостиничного рынка, который также широко используется в маркетинге и имеет существенное значение

Варианты ответов

Конкуренция.
Кредит
Спрос и предложение

Вопрос 15

Спрос на гостиничные услуги это

Варианты ответов

— запрос фактического или потенциального покупателя/потребителя на приобретение гостиничных услуг в объеме имеющихся у него средств, которые предназначены для этой покупки.
— запрос только потенциального покупателя/потребителя на приобретение гостиничных услуг в объеме имеющихся у него средств, которые предназначены для этой покупки.
— запрос фактического покупателя/потребителя на приобретение гостиничных услуг в объеме имеющихся у него средств, которые предназначены для этой покупки.

Вопрос 16

Закон спроса это

Варианты ответов

— закон, в соответствии с которым рост цен приводит к снижению величины спроса на гостиничные услуги при прочих равных условиях.
— закон, в соответствии с которым рост цен приводит к повышению величины спроса на гостиничные услуги при прочих равных условиях.
— закон, в соответствии с которым рост цен приводит к снижению величины спроса на все услуги при прочих равных условиях.

Вопрос 17

Рыночная конъюнктура это

Варианты ответов

— это экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени как результат взаимодействия факторов и условий, определяющих состояние спроса и предложения на гостиничные услуги, а также уровень цен на них.
— это ситуация на рынке как результат взаимодействия условий, определяющих состояние спроса на гостиничные услуги, а также уровень цен на них.
— это экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени как результат взаимодействия факторов и условий, определяющих состояние спроса и предложения на гостиничные услуги.

Вопрос 18

Задачами исследования конъюнктуры рынка служат:

Варианты ответов

• определение объективных индикаторов, позволяющих в совокупности оценить текущее состояние конъюнктуры рынка; • исследование, анализ и оценка текущего состояния конъюнктуры рынка, а также прогнозирование и анализ ее динамических закономерностей и тенденций; • на основе анализа и прогнозирования конъюнктуры рынка установление пропорциональности его развития, устойчивости в статическом состоянии и в динамике при различных изменениях внешней среды гостиничного предприятия; • выявление периодичности и цикличности развития рынка гостиничных услуг.
• определение объективных индикаторов, позволяющих в совокупности оценить текущее состояние конъюнктуры рынка; • исследование, анализ и оценка текущего состояния конъюнктуры рынка, а также прогнозирование и анализ ее динамических закономерностей и тенденций; • на основе анализа и прогнозирования конъюнктуры рынка установление пропорциональности его развития, устойчивости в статическом состоянии и в динамике при различных изменениях внешней среды гостиничного предприятия;
• исследование, анализ и оценка текущего состояния конъюнктуры рынка, а также прогнозирование и анализ ее динамических закономерностей и тенденций; • на основе анализа и прогнозирования конъюнктуры рынка установление пропорциональности его развития, устойчивости в статическом состоянии и в динамике при различных изменениях внешней среды гостиничного предприятия; • выявление периодичности и цикличности развития рынка гостиничных услуг.

Вопрос 19

Изучение конъюнктуры рынка гостиничных услуг осуществляется поэтапно.

Варианты ответов

Этап 1. Проведение текущего наблюдения за спросом и предложением гостиничных услуг, динамикой цен. Этап 2. Анализ, систематизация и обобщение полученной информации. Этап 3. Формирование конъюнктурных отчетов, обзоров и прогнозов.
Этап 1. Проведение текущего наблюдения за спросом и предложением гостиничных услуг, динамикой цен. Этап 2. Анализ, систематизация и обобщение полученной информации.
Этап 1. Проведение текущего наблюдения за спросом и предложением гостиничных услуг, динамикой цен. Этап 2. Формирование конъюнктурных отчетов, обзоров и прогнозов.

Вопрос 20

Прогнозы рыночного спроса строятся на использовании трех видов информации, полученной на основе изучения:

Варианты ответов

что люди говорят, что люди делают и что люди сделали.
что люди услышали, что люди делают и что люди сделали.
что люди говорят, что люди увидели и что люди сделали.