Создать тест
ВходОрганизация работы с обращениями граждан
Список вопросов теста
Вопрос 1
К обращениям граждан относятся …
Варианты ответов
- Предложение
- Заявление
- Жалоба
- Ходатайство
- Акт
Вопрос 2
Делопроизводство по обращениям граждан ведется …
Варианты ответов
- отдельно от общего делопроизводства
- в общем делопроизводстве
- по решению руководителя службы ДОУ
- юридической службой
Вопрос 3
За организацию и ведение делопроизводства по обращениям граждан лично отвечает руководитель …
Варианты ответов
- организации
- кадровой службы
- службы ДОУ
- юридической службы
Вопрос 4
В регистрационный индекс обращения включают …
Варианты ответов
- начальную букву фамилии автора обращения
- начальную букву наименования организации
- начальную букву вида обращения
- начальную букву темы обращения
Вопрос 5
Сроки исполнения обращений составляют - …
(установить соответствие)
1.
15 дней
2.
30 дней
3.
60 дней
Варианты ответов
- без запросов и проверки (безотлагательно)
- с направлением запросов (справок)
- в исключительных случаях
Вопрос 6
Для военнослужащих и членов их семей сроки исполнения обращений …
Варианты ответов
- сокращены в два раза
- сокращены на неделю
- являются общими
Вопрос 7
При повторном обращении гражданина регистрационный индекс документу …
Варианты ответов
- присваивается очередной
- сохраняется прежний
- присваивается новый с указанием прежнего
- охраняется прежний со словом «Повторно»
Вопрос 8
При систематизации справочной работы по обращениям граждан применяются картотеки …
Варианты ответов
- алфавитные
- предметно-вопросные
- предметно-вопросные
- структурные
Вопрос 9
Нормативный (федеральный) срок подачи аналитических справок по обращениям граждан …
Варианты ответов
- один раз в год (15 января)
- ежемесячно (до 25 числа)
- не установлен
Вопрос 10
Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же лица …
Варианты ответов
- по тому же вопросу (срок ответа истёк)
- по другому вопросу
- по тому же вопросув вышестоящую организацию
- в течение года по другому вопросу
Вопрос 11
Обращение гражданина о нарушении его прав, свобод и законных интересов называют …
Варианты ответов
- жалобой
- заявлением
- предложением
- ходатайством
- петицией
Вопрос 12
Обращение гражданина по поводу реализации принадлежащих ему личных прав и законных интересов называют
Варианты ответов
- Жалобой
- Заявлением
- Предложением
- Ходатайством
- Петицией
Вопрос 13
Обращение гражданина, направленное на совершенствование работы органов власти и управления называют
Варианты ответов
- жалобой
- заявлением
- предложением
- ходатайством
- петицией
Вопрос 14
Обращение гражданина, подаваемое в письменной форме, с просьбой о признании за ним определенного статуса
Варианты ответов
- жалобой
- заявлением
- предложением
- ходатайством
- петицией
Вопрос 15
Коллективное обращение граждан в органы власти города о необходимости проведения общественных реформ называют
Варианты ответов
- жалобой
- заявлением
- предложением
- ходатайством
- петицией
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
1823
Нравится
0
