Создать тест
ВходДифференцированный зачет
Список вопросов теста
Вопрос 1
В структуру гостиничных услуг не входят:
Варианты ответов
- средства размещения;
- услуги питания;
- медицинские услуги;
- консультационные услуги.
Вопрос 2
Исследование рынка гостиничных услуг не проводится по направлению:
Варианты ответов
- оценка финансово-экономической ситуации;
- оценка демографической ситуации;
- изучение тенденций деловой активности;
- изучение деятельности конкурентов.
Вопрос 3
На какие виды делятся гостиничные услуги:
Варианты ответов
- простые и сложные;
- основные и дополнительные
- временные и дополнительные;
- основные и вспомогательные;
Вопрос 4
Назовите метод продажи, при котором отдельные организации предоставляют право участвовать в маркетинговой модели предложения и распространения своих услуг под руководством управленческой гостиничной фирмы – это:
Варианты ответов
- корпоративная продажа
- прямая продажа
- франчайзинг
- агентская продажа
Вопрос 5
К традиционным стратегиям ценообразования в маркетинге гостиничных услуг относят:
Варианты ответов
- стратегия престижных цен;
- следования за лидером;
- стратегия ценового диапазона;
- стратегия модификации услуг.
Вопрос 6
Чему способствует строительство гостиниц в экологически чистых регионах
Варианты ответов
- развитию сельского туризма;
- развитию гостиничного бизнеса малых регионов;
- демократизации гостиничной отрасли;
- развитию экологического туризма.
Вопрос 7
Какие выделяют ценовые уровни, по которым предоставляются гостиничные услуги:
Варианты ответов
- высокий и низкий;
- основные и вспомогательные;
- высокий, средний и низкий;
- внешний и внутренний.
Вопрос 8
Какие мероприятия предусмотрены для продвижения гостиничных услуг:
Варианты ответов
- реклама и PR
- реклама, PR , персональные продажи;
- реклама, PR , персональные продажи, СТИС;
- печатная реклама и PR.
Вопрос 9
Какие виды сбытовой деятельности охватывают каналы распределения гостиничных услуг:
Варианты ответов
- прямой и косвенный сбыт;
- прямая продажа, корпоративная продажа, агентская продажа;
- франчайзинг, прямая продажа, корпоративная продажа, агентская продажа;
- прямая и агентская продажа.
Вопрос 10
К дополнительным видам гостиничных услуг относят:
Варианты ответов
- транспортные, бытовое обслуживание, уборка номеров, смена постельного белья;
- транспортные, спортивные и оздоровительные, сервисное обслуживание семинаров, бытовое обслуживание;
- уборка номеров и сан. узлов, смена постельного белья и полотенец, пополнение номеров индивидуальными средствами гигиены;
- уборка номеров, бытовое обслуживание, пополнение номеров индивидуальными средствами гигиены.
Вопрос 11
Маркетинг в гостиничной отрасли направлен на:
Варианты ответов
- изучение классификации рисков, обоснование необходимых расходов, исследование нормы вложения капитала
- формирование номенклатуры услуг и разработку требований к ним;
- определение количественной зависимости между ценой и основными потребительскими свойствами услуг, оценку объема и структуры спроса на услуги;
- выявление потребностей клиента, создание привлекательности гостиничных услуг, знакомство потенциальных потребителей с перечнем услуг;
Вопрос 12
Какой вид гостиничных услуг относят к основным:
Варианты ответов
- экскурсионные;
- бытовое обслуживание;
- уборка номеров;
- спортивно-оздоровительные.
Вопрос 13
Задача: В 2019 году прибыль от реализации номерного фонда в гостинице "Примьера" составила 18 мил. рублей, дополнительные услуги принесли 4,8 мил. руб. За отчетный период : текущие затраты 3,8 мил. руб., на каритальные затраты 5,6 мил.руб. Расчитать чисты экономический эффект.
Варианты ответов
- 242,5
- 142,6
- 14,8
Вопрос 14
Назовите главные функции туристского маркетинга:
Варианты ответов
- проектирование нововведений, прибыль;
- установление контактов с клиентами, развитие, контроль;
- анализ результатов, удовлетворение потребностей;
- продвижение услуг, максимальная прибыль;
Вопрос 15
На каком уровне можно использовать маркетинг?
Варианты ответов
- местном, региональном, национальном;
- на уровне туристской фирмы;
- туроператорском;
- турагентском;
- на областном, республиканском
Вопрос 16
Сколько аспектов маркетинга можно выделить, базируясь на системном подходе?
Варианты ответов
- Один
- два
- три
- четыре
- пять
Вопрос 17
Какая сфера является необходимой предпосылкой для эффективного функционирования маркетинга?
Варианты ответов
- Плановая;
- Директивная;
- Торговая;
- Развитая рыночная;
- Товарная.
Вопрос 18
Как рассматривался маркетинг первоначально?
Варианты ответов
- Как превалирующая функция;
- Как одна из равноправных функций
- Как хозяйственная функция;
- Как интегрирующая функция;
- Как второстепенная функция
Вопрос 19
Что является характерной особенностью услуг?
Варианты ответов
- Трудоемкость;
- Колебание спроса;
- Неспособность к хранению;
- Колебание предложений;
- Дифференциация цен.
Вопрос 20
Назовите долю услуг в туризме:
Варианты ответов
- 75%;
- 20%;
- 35%
- 60%;
- 50%
Вопрос 21
К чему сводится результат туристской деятельности?
Варианты ответов
- К туристскому продукту;
- К реализации услуг;
- К удовлетворению потребностей;
- К повышению качества услуг;
- К получению прибыли.
Вопрос 22
Что является основным туристским продуктом?
.
Варианты ответов
- Пакет услуг;
- Комплексное обслуживание.
- Транспортные перевозки;
- Гостиничное обслуживание;
- Экскурсионные услуги;
Вопрос 23
К ценовому стимулированию сбыта гостиничной услуги относят:
Варианты ответов
- системы лояльности;
- скидки;
- подарки;
Вопрос 24
Комплекс маркетинга включает следующие основные составляющие:
Варианты ответов
- политика по производству товаров или услуг
- продвижение продукта на рынке
- товарная политика, целью которой становится формирование
- конкурентных преимуществ компании
- все перечисленные
Вопрос 25
Маркетинговые исследования, - это:
Варианты ответов
- изучение теории маркетинга;
- сбор, классификация и анализ информации о ситуации на рынке
- исследования, направленные на изучение среды маркетинга.
Вопрос 26
Эффективное средство интернет-маркетинга гостиниц:
Варианты ответов
- Картографические сайты — простое привлечение лояльных клиентов
- Баннерная реклама в сетях
- Реклама на YouTube
- Яндекс.Аудитории
- Все перечисленные
Вопрос 27
Ассортиментная политика гостиничного предприятия - это:
Варианты ответов
- изучение ассортимента услуг конкурентов;
- комплекс мероприятий по управлению продуктовым ассортиментом
- разработка ассортимента гостиничных услуг и управление ассортиментом.
Вопрос 28
Основной фактор эффективности рекламы гостиницы
Варианты ответов
- информация сообщается доступно и ясно;
- эффект преподнесен как значительное преимущество;
- преимущества изложены правдоподобно;
- все варианты
Вопрос 29
Товарный знак предприятия, - это:
Варианты ответов
- символ фирмы;
- уникализированный символ, предназначающейся для индивидуального визирования продукции или осуществляемых работ
- обозначение, служащее для идентификации предприятия и имиджевого стиля ;
Вопрос 30
Первичные источники информации - это:
Варианты ответов
- информация, опубликованная в СМИ;
- слухи, молва;
- информация, полученная из научной литературы
- типы источников получены из творческой или исследовательской деятельности людей
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
426
Нравится
0
