Создать тест
ВходМдк 01.04
Список вопросов теста
Вопрос 1
Цена это:
Варианты ответов
- ценные бумаги
- депозит
- деньги
- платежный документ
Вопрос 2
Себестоимость это:
Варианты ответов
- прибыль
- затраты
- учёт
- аналитика
Вопрос 3
Стоимость это:
Варианты ответов
- ценные бумаги
- депозит
- деньги
- платежный документ
Вопрос 4
В цену не входят:
Варианты ответов
- конкуренты
- аудиторы
- покупатели
- посредники
Вопрос 5
В цену не входят:
Варианты ответов
- конкуренты
- аудиторы
- продавцы
- аналитики
Вопрос 6
В цену не входят:
Варианты ответов
- конкуренты
- аудиторы
- государство
- платежный документ
Вопрос 7
В цену не входят:
Варианты ответов
- конкуренты
- аудиторы
- государство
- стандарт
Вопрос 8
На цену не влияет:
Варианты ответов
- условность
- сезонность
- платежный документ
- стандарт
Вопрос 9
На цену не влияет:
Варианты ответов
- условность
- спрос
- платежный документ
- стандарт
Вопрос 10
На цену не влияет:
Варианты ответов
- уникальность
- условность
- платежный документ
- стандарт
Вопрос 11
Что относится к ценообразованию?
Варианты ответов
- анализ конкурентов
- стандарт
- регистрация
- бронирование номеров
Вопрос 12
Что относится к ценообразованию?
Варианты ответов
- анализ целевой аудитории
- стандарт
- регистрация
- бронирование номеров
Вопрос 13
Что относится к ценообразованию?
Варианты ответов
- расчёт издержек производства
- стандарт
- регистрация
- бронирование номеров
Вопрос 14
Что относится к ценообразованию?
Варианты ответов
- выбор метода ценообразования
- стандарт
- регистрация
- бронирование номеров
Вопрос 15
Сколько всего циклов ЖЦТ?
Варианты ответов
- 3
- 4
- 5
- 6
Вопрос 16
Когда обьем продаж достигает наивысшей точки и прибыль стабилизируется:
Варианты ответов
- этап роста
- этап зрелости
- этап внедрения
- этап перестановки
Вопрос 17
Сколько кривых ЖЦТ?
Варианты ответов
- 5
- 6
- 7
- 8
Вопрос 18
Какая кривая показывает стабильный процесс продаж в течении длительного времени?
Варианты ответов
- роста
- с повторным циклом
- с переменным циклом
- падения
Вопрос 19
Какая кривая показывает продвижение товаров и услуг под влиянием краткосрочного спроса?
Варианты ответов
- роста-спада
- с повторным циклом
- с переменным циклом
- падения
Вопрос 20
Какая кривая показывает продвижение товаров и услуг которые время от времени преобретают популярность?
Варианты ответов
- роста-спада
- с повторным циклом
- с переменным циклом
- падения
Вопрос 21
Какая кривая показывает/демонстрирует новый рост?
Варианты ответов
- новых подъемов
- с повторным циклом
- с переменным циклом
- падения
Вопрос 22
Какая кривая характерна для товаров и услуг которые не пользуются спросом?
Варианты ответов
- провала
- с повторным циклом
- с переменным циклом
- падения
Вопрос 23
Room Revenue это:
Варианты ответов
- реальная заполняемость гостиницы
- доход от номерного фонда
- средняя стоимость одного номера
- затраты
Вопрос 24
ОСС это:
Варианты ответов
- реальная заполняемость гостиницы
- доход от номерного фонда
- средняя стоимость одного номера
- затраты
Вопрос 25
ADR это:
Варианты ответов
- реальная заполняемость гостиницы
- отпускной тариф
- средняя стоимость одного номера
- затраты
Вопрос 26
Rev PAR это:
Варианты ответов
- реальная заполняемость гостиницы
- доход от комнаты
- средняя стоимость одного номера
- затраты
Вопрос 27
Double OCC это
Варианты ответов
- реальная заполняемость гостиницы
- среднее количество проживающих в номере
- средняя стоимость одного номера
- затраты
Вопрос 28
Что входит в финансовый менеджмент?
Варианты ответов
- Разработка финансовой стратегии гостиницы
- Разработка тактической стратегии гостиницы
- Разработка номерного фонда гостиницы
- Регистрация гостей
Вопрос 29
Доступные ресурсы относятся к:
Варианты ответов
- внутренним факторам
- внешним факторам
- прямым факторам
- обратом факторам
Вопрос 30
Государственное регулирование относятся к:
Варианты ответов
- внутренним факторам
- внешним факторам
- прямым факторам
- обратом факторам
Вопрос 31
Изменение демонрафичесотносятся к:
Варианты ответов
- внутренним факторам
- внешним факторам
- прямым факторам
- обратом факторам
Вопрос 32
Конкурентная обстановка ситуации относятся к:
Варианты ответов
- внутренним факторам
- внешним факторам
- прямым факторам
- обратом факторам
Вопрос 33
Экономические факторы ситуации относятся к:
Варианты ответов
- внутренним факторам
- внешним факторам
- прямым факторам
- обратом факторам
Вопрос 34
Назовите общее количествоэтапов формирования финансовой стратегии гостиницы:
Варианты ответов
- 6
- 7
- 8
- 9
Вопрос 35
Что является инструментом финансового менеджмента?
Варианты ответов
- финансовый анализ
- анализ номерного фонда
- анализ стандартов
- анализ работы АХС
Вопрос 36
Что является инструментом финансового менеджмента?
Варианты ответов
- инвестиционный менеджмент
- тактический менеджмент
- менеджмент управления
- менеджмент документации
Вопрос 37
Что является инструментом финансового менеджмента?
Варианты ответов
- бюджетирование
- стандартизация
- регистрация
- бронирование
Вопрос 38
Что является инструментом финансового менеджмента?
Варианты ответов
- лизинг
- стандартизация
- государственное регулирование
- фиксация
Вопрос 39
Высокие расходы гостиницы называются:
Варианты ответов
- фиксированные
- переменные
- прямые
- обратные
Вопрос 40
Издержки гостиницы являются:
Варианты ответов
- фиксированными
- переменными
- прямые
- обратные
Вопрос 41
Ценовая конкуренция входит в:
Варианты ответов
- аналитику
- учёт
- маркетинг
- факторинг
Вопрос 42
Сезонная политика входит в:
Варианты ответов
- аналитику
- экономику производства
- маркетинг
- факторинг
Вопрос 43
Распределение совместных расходов входит в:
Варианты ответов
- аналитику
- учёт
- экономику производства
- факторинг
Вопрос 44
Как называется тариф в котором индивидуальные клиенты бронируют и оплачивают размещение, рассчитанный на данный сезон?
Варианты ответов
- авансовый
- резервный
- стандартный
- фиксированный
Вопрос 45
Каккой тариф называется Rack Rate?
Варианты ответов
- рыночный
- базовый
- статичный
- авансовый
Вопрос 46
Какой тариф называется Best Flexible?
Варианты ответов
- рыночный
- базовый
- статичный
- авансовый
Вопрос 47
Какой тариф называется Beds s breakfast?
Варианты ответов
- рыночный
- с завтраком
- без завтрака
- полный пансион
Вопрос 48
Какой тариф называется HB?
Варианты ответов
- полупансион
- с завтраком
- без завтрака
- полный пансион
Вопрос 49
Какой тариф называется Fullboort?
Варианты ответов
- полупансион
- с завтраком
- без завтрака
- полный пансион
Вопрос 50
Какой тариф называется All inclusive?
Варианты ответов
- полупансион
- все включено
- без завтрака
- полный пансион
Вопрос 51
Какой тариф называется Packaged vates?
Варианты ответов
- пакетный
- с завтраком
- без завтрака
- полный пансион
Вопрос 52
Какой тариф называется Corpovate Rate?
Варианты ответов
- полупансион
- с завтраком
- корпоративный
- полный пансион
Вопрос 53
Какой тариф называется hole saler rate?
Варианты ответов
- оптовиков
- авансовый
- базовый
- стандартный
Вопрос 54
Какой называется официально опубликованный тариф?
Варианты ответов
- оптовиков
- авансовый
- базовый
- стандартный
Вопрос 55
Какой называется тариф формирующийся на основе спроса и предложения?
Варианты ответов
- рыночный
- авансовый
- базовый
- стандартный
Вопрос 56
Какой называетсятариф, который содержит в себе стоимость только за размещение?
Варианты ответов
- оптовиков
- room only
- базовый
- standard
Вопрос 57
Какой называется тариф, который включается в себя завтрак и ужин?
Варианты ответов
- полупансион
- с завтраком
- корпоративный
- полный пансион
Вопрос 58
Какой тариф включает в себя 3х разовое питание?
Варианты ответов
- полупансион
- все включено
- без завтрака
- полный пансион
Вопрос 59
Какой называется тариф для бизнес-клиентов, который доступен для бронирования в глобальной сети?
Варианты ответов
- консорциум
- авансовый
- пакетный
- стандартный
Вопрос 60
Какой называется тариф в которм продажа номерного фонда осуществляется посредником?
Варианты ответов
- операторский
- авансовый
- базовый
- стандартный
Вопрос 61
Что такое оборотные средства предприятия?
Варианты ответов
- текущие активы
- текущие пассивы
- кредитный
- капитальный
Вопрос 62
Текущие активы входят в состав?
Варианты ответов
- оборотных средств
- необоротных средств
- активов
- пассивов
Вопрос 63
Сколько оборотов проходят средства, чтобы они считались оборотными?
Варианты ответов
- 1
- 2
- 3
- 4
Вопрос 64
Сколько стадий оборота проходят оборотные средства?
Варианты ответов
- 1
- 2
- 3
- 4
Вопрос 65
Что не входит в стадии оборота средств гостиницы?
Варианты ответов
- закупка
- потребление
- сбыт
- производство
Вопрос 66
В течении какого времени текущие активы можно перевести в наличные?
Варианты ответов
- 6 месяцев
- 8 месяцев
- 1 год
- 2 года
Вопрос 67
Что не является элементами оборотного капитала гостиницы?
Варианты ответов
- запасы материальных оборотных средств
- средства в расчетах
- средства на балансе
- денежные средства
Вопрос 68
Сколько стадий включает в себя кругооборот капитала?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 69
Какая стадия из перечисленных входит в кругооборот капитала?
Варианты ответов
- заготовленная
- производительная
- сбытовая
- оптовая
Вопрос 70
Что не входит в состав товарооборота?
Варианты ответов
- деньги
- бухгалтерский баланс
- ресурсы
- товар
Вопрос 71
Что не входит в состав товарооборота?
Варианты ответов
- деньги
- бланки отчетности
- ресурсы
- товар
Вопрос 72
Как называются средства, которые обеспечивают непрерывность производства и способстуют эффективному использованию ресурсов?
Варианты ответов
- нормируемые
- ненормирумые
- активные
- пассивные
Вопрос 73
Часть денежных средств дебиторской задожности и производственных запасов потребность которых относительно постоянная в течении все операционного цикла называется?
Варианты ответов
- постоянный оборот капитала
- внутренний капитал
- неприкасаемый капитал
- непостоянный оборотный капитал
Вопрос 74
Как называются минимум ресурсов необходимый для осуществления производственной деятельности?
Варианты ответов
- постоянный оборот капитала
- внутренний капитал
- неприкасаемый капитал
- непостоянный оборотный капитал
Вопрос 75
Какой капитал состоит из дополнительных средств, создаваемых сезонными и циклическими колебаниями продаж?
Варианты ответов
- переменный
- оборотный
- переменно-оборотный
- балансовый
Вопрос 76
Устойчивая закономерность внутриорганизационной динамики того или иного явления, которая проявляется во внутригодовых повышениях/понижениях уровней на протяжении определенного времени называется ?
Варианты ответов
- ликвидность
- сезонность
- активность
- деструктивность
Вопрос 77
Назовите общее количество сезонов туристической деятельности ?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 78
Какого сезона туристской деятельности не существует ?
Варианты ответов
- пиковый
- низкий
- долгий
- мёртвый
Вопрос 79
Какого сезона туристской деятельности не существует ?
Варианты ответов
- пиковый
- низкий
- продолжительный
- мёртвый
Вопрос 80
Какого сезона туристской деятельности не существует ?
Варианты ответов
- продолжительный
- низкий
- мёртвый
- высокий
Вопрос 81
Назовите общее количество конкурентных стратегий по Портеру ?
Варианты ответов
- 1
- 2
- 3
- 4
Вопрос 82
Какая кокурентная стратегия содержит в себе состовляющую основу лидерства затрат?
Варианты ответов
- Портер
- Котлер
- Адамс
- Морисс
Вопрос 83
Какая кокурентная стратегия содержит в себе состовляющую индивидуализации затрат?
Варианты ответов
- Портер
- Котлер
- Адамс
- Морисс
Вопрос 84
Какая кокурентная стратегия содержит в себе фокусирование(концентрацию на конкретной группе потребителей, сегментах, географически обособленном рынке)?
Варианты ответов
- Портер
- Котлер
- Адамс
- Морисс
Вопрос 85
Группы влияния, поддержки, которые могут оказывать существенное воздействие на организацию называются?
Варианты ответов
- аналитики
- стейкхолдеры
- прогностики
- статистики
Вопрос 86
Франчайзинг это?
Варианты ответов
- вид предпринимательской деятельности
- вид организаторской деятельности
- вид просветительской деятельности
- вид промышленной деятельности
Вопрос 87
Какой из перечисленных факторов определяет географическое преимущество гостиницы?
Варианты ответов
- удобство
- расположение
- обслуживание
- цена
Вопрос 88
Какой из перечисленных факторов определяет прибаль гостиницы?
Варианты ответов
- удобство
- расположение
- обслуживание
- цена
Вопрос 89
Маркетинг определят?
Варианты ответов
- функции управления, которые организует и направляет все те деловые операции, которые связаны с оценкой и преобразованием покупательской способности потребления
- функции организации, которые организует и направляет все те деловые операции, которые связаны с оценкой и преобразованием покупательской способности потребления
- функции стандартизации, которые организует и направляет все те деловые операции, которые связаны с оценкой и преобразованием покупательской способности потребления
- функции идентификации, которые организует и направляет все те деловые операции, которые связаны с оценкой и преобразованием покупательской способности потребления
Вопрос 90
Сбыт сосредоточен на?
Варианты ответов
- нуждах продавца
- нуждах покупателя
- нуждах посредника
- нуждах аналитика
Вопрос 91
Маркетинг сосредоточен на?
Варианты ответов
- нуждах продавца
- нуждах покупателя
- нуждах посредника
- нуждах аналитиков
Вопрос 92
Что такое ядро в ценообразовании?
Варианты ответов
- базовые умения и процесс необходимый для участия в рыночном процессе
- стандарты и процесс необходимый для участия в рыночном процессе
- данные и процесс необходимый для участия в рыночном процессе
- правила и процесс необходимый для участия в рыночном процессе
Вопрос 93
Какой вид услуг относится к мягкому продукту?
Варианты ответов
- нематериальные
- материальные
- устойчивые
- стандартизированные
Вопрос 94
Какой вид услуг относится к твердому продукту?
Варианты ответов
- нематериальные
- материальные
- устойчивые
- стандартизированные
Вопрос 95
Номерной фонд относится?
Варианты ответов
- твёрдый продукт
- мягкий продукт
- прямой продукт
- косвенный продукт
Вопрос 96
Оборудование гостиницы относится?
Варианты ответов
- твёрдый продукт
- мягкий продукт
- прямой продукт
- косвенный продукт
Вопрос 97
Мебелировка относится?
Варианты ответов
- твёрдый продукт
- мягкий продукт
- прямой продукт
- косвенный продукт
Вопрос 98
Сервис относится?
Варианты ответов
- твёрдый продукт
- мягкий продукт
- прямой продукт
- косвенный продукт
Вопрос 99
Психологическая атмосфера относится?
Варианты ответов
- твёрдый продукт
- мягкий продукт
- прямой продукт
- косвенный продукт
Вопрос 100
Соучастие, инициатива, дружелюбие в коллективе относится?
Варианты ответов
- твёрдый продукт
- мягкий продукт
- прямой продукт
- косвенный продукт
Вопрос 101
Коорпоративная культура относится?
Варианты ответов
- твёрдый продукт
- мягкий продукт
- прямой продукт
- косвенный продукт
Вопрос 102
Качество обслуживания относится?
Варианты ответов
- твёрдый продукт
- мягкий продукт
- прямой продукт
- косвенный продукт
Вопрос 103
Переаттестация обслуживающего персонала сферы туризма и гостеприимства должна проводится:
Варианты ответов
- не реже одного раза в 3 года
- не реже одного раза в 4 года
- не реже одного раза в 5 лет
- не реже двух раз в 3 года
Вопрос 104
Является ли обызательным требованием для официантов гостиницы знание иностранных языков?
Варианты ответов
- всегда
- никогда
- только после передачи полномочий
- после согласования
Вопрос 105
Требования к персоналу подразделяются на:
Варианты ответов
- обязательные и управленческие
- обязательные и рекомендуемые
- управленческие и рекомендуемые
- обязательные после согласования
Вопрос 106
Сотрудники гостиницы подразделяются на :
Варианты ответов
- 2 группы
- 3 группы
- 4 группы
- 5 групп
Вопрос 107
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- выполнение управленческих задач
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 108
Франчайзинг это?
Варианты ответов
- предача полномочий руководства управления подчиненных
- соглашение бизнес отношений
- предоставление права действовать от другой стороны
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 109
Сбытовой франчайзинг это?
Варианты ответов
- единая сбытовая сеть
- освоение определённого региона рынка
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 110
Деловой франчайзинг это?
Варианты ответов
- передача товарного знака и технологии внедрения бизнеса
- освоение определённого региона рынка
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 111
Субфранчайзинг франчайзинг это?
Варианты ответов
- права действия на строго установленной территории
- освоение определённого региона рынка
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 112
Инвентаризация это?
Варианты ответов
- единая сбытовая сеть
- освоение определённого региона рынка
- управление через постановку целей
- проверка наличия имущества
Вопрос 113
Что означает абревеатура STD?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 114
Что означает абревеатура SGI?
Варианты ответов
- стандартный номер с одной кроватью
- стандартная комната
- стандартный номер с одной широкой кроватью
- номер со спальней
Вопрос 115
Что такое неинтегрированная гостиничная цепь?
Варианты ответов
- однородные гостиничные единицы
- объединения независимых гостиниц
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 116
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- установление стоимости номера
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 117
Что такое системные гостиничные цепи?
Варианты ответов
- однородные гостиничные единицы
- объединения независимых гостиниц
- управление через постановку целей
- гостиницы являющееся собственностью коорпорации
Вопрос 118
Что относится к основным обязанностям управляющей компании?
Варианты ответов
- ведение бухгалтерского учёта
- установление контакта с подчиненными и руководителями
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 119
Что входит в этапы делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несёт сотрудник
- определение точек контроля
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 120
Что входит в этапы делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несёт сотрудник
- определение формы представления результатов
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 121
Что входит в этапы делегирования полномочий?
Варианты ответов
- ответственность которую несёт сотрудник
- определение ресурсов
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 122
Что такое интегрированная гостиничная цепь?
Варианты ответов
- однородные гостиничные единицы
- объединения независимых гостиниц
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 123
Что такое интеграция?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- процесс достижения единствацелей всеми подразделениями
- контроль и координация функций
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 124
Что является делегированием?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- передача полномочий
- контроль и координация функций
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 125
Что входит в критерии создания диапозонов делегирования полномочий?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- четко ограниченный круг задач
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 126
Что входит в критерии создания диапозонов делегирования полномочий?
Варианты ответов
- управление крупными организациями
- компетенции соответствующие должности
- управление через постановку целей
- рост и развитие одних подразделений организации за счет других
Вопрос 127
Кто занимается встречей, регистрацией и заселением гостей клиентов?
Варианты ответов
- организатор досуга
- менеджер по туризму
- администратор гостиницы
- бухгалтер
Вопрос 128
Контроль симптомов негативного состояния в работе с персоналом входит в характеристики:
Варианты ответов
- реактивной кадровой политики
- пассивной кадровой политики
- открытой кадровой политики
- закрытой кадровой политики
Вопрос 129
Прогнозирование ситуации на среднесрочный период входит в характеристики:
Варианты ответов
- реактивной кадровой политики
- превентивной кадровой политики
- закрытой кадровой политики
- прямой кадровой политики
Вопрос 130
Прогноз и средства воздействия на ситуацию характерны для:
Варианты ответов
- активной кадровой политики
- превентивной кадровой политики
- закрытой кадровой политики
- прямой кадровой политики
Вопрос 131
Экстренное реагирование на возникающую конфликтную ситуацию характерно:
Варианты ответов
- активной кадровой политики
- превентивной кадровой политики
- пассивной кадровой политики
- прямой кадровой политики
Вопрос 132
Кто выполняет управленческие функции в гостинице?
Варианты ответов
- техник
- инженер
- менеджер
- финансист
Вопрос 133
Кто отвечает за выдачу и хранение ключей?
Варианты ответов
- администратор
- багажист
- горничная
- телефонист
Вопрос 134
Модуль Fidelio Front Office позволяет?
Варианты ответов
- устанавливать тарифы
- повышать уровень обслуживания гостей
- регулировать цены
- регулировать ставки
Вопрос 135
Что не входит в обязанности специалиста по гостеприимству:
Варианты ответов
- встреча гостей
- разработка тура
- решение текущих вопросов в процессе проживания
- проверка идентичности
Вопрос 136
Что не входит в обязанности менеджера по туризму:
Варианты ответов
- решение текущих вопросов в процессе проживания
- бронирование
- разработка тура
- стандартизация
Вопрос 137
Кадровая политика это:
Варианты ответов
- совокупность методов, форм, процедур, управленческих мероприятий по выработке целей и задач управления человеческими ресурсами
- совокупность методов, форм, процедур, социальных мероприятий по выработке целей и задач управления человеческими ресурсами
- совокупность методов, форм, процедур, организационных мероприятий по выработке целей и задач управления человеческими ресурсами
- совокупность методов, форм, процедур, организационных мероприятий по утверждению целей и задач управления человеческими ресурсами
Вопрос 138
Сколько типов кадровой политики существует:
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 139
Рациональная кадровая политика предпологает:
Варианты ответов
- диагностику ситуации
- разработку стратегии
- разработка задач
- разработка целей
Вопрос 140
Сколько этапов включает в себя организация обучения персонала:
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос 141
Норма управляемости подразделяется:
Варианты ответов
- 2 группы
- 3 группы
- 4 группы
- 5 групп
Вопрос 142
Менеджер гостиницы относится к категории:
Варианты ответов
- руководителей
- организаторов
- подчиненных
- соучредителей
Вопрос 143
К (з) это:
Варианты ответов
- средняя цена гостиничного номера
- коэффициент двойной загрузки
- загрузка номерного фонда
- загрузка резерва гостиницы
Вопрос 144
Ц (ср) это:
Варианты ответов
- средняя цена гостиничного номера
- коэффициент двойной загрузки
- загрузка номерного фонда
- загрузка резерва гостиницы
Вопрос 145
К (зкм) это:
Варианты ответов
- средняя цена гостиничного номера
- коэффициент двойной загрузки
- занятость койко-мест
- загрузка резерва гостиницы
Вопрос 146
К (дз) это:
Варианты ответов
- средняя цена гостиничного номера
- коэффициент двойной загрузки
- загрузка номерного фонда
- загрузка резерва гостиницы
Вопрос 147
С (кун) это:
Варианты ответов
- средняя цена гостиничного номера
- коэффициент двойной загрузки
- среднее количество убранных номеров за день
- загрузка резерва гостиницы
Вопрос 148
Сколько видов услуг существует в зависимости от способа производства услуги?
Варианты ответов
- 3
- 4
- 5
- 6
Вопрос 149
Сколько существует видов классификации средств размещения?
Варианты ответов
- 2
- 3
- 4
- 6
Вопрос 150
Коллективные и индивидуальные средства разсещения относятся к:
Варианты ответов
- внутрегосударственной классификации
- стандарстной международной, европейской
- региональный
- городской
Вопрос 151
Сколько существует категорий уборочных работ?
Варианты ответов
- 3
- 4
- 5
- 6
Вопрос 152
К какому виду документов относится штатное расписание?
Варианты ответов
- информационно-справочные документы
- организационные
- распорядительные
- горизонтальные
Вопрос 153
К какому виду документов относятся договора?
Варианты ответов
- информационно-справочные документы
- организационные
- распорядительные
- горизонтальные
Вопрос 154
К какому виду документов относитс корреспонденция?
Варианты ответов
- информационно-справочные документы
- организационные
- распорядительные
- горизонтальные
Вопрос 155
К какому виду документов относится устав?
Варианты ответов
- информационно-справочные документы
- организационные
- распорядительные
- горизонтальные
Вопрос 156
Франчайзи это:
Варианты ответов
- агент
- продавец
- покупатель
- посредник
Вопрос 157
Основная функция горничных:
Варианты ответов
- уборка территории гостиницы
- уборка номерного фонда гостиницы
- уборка вестибюля гостиницы
- уборка помещений ахс
Вопрос 158
Кто не занимается уборкой в гостинице?
Варианты ответов
- горничные
- уборщики
- кастелянша
- супервайзер
Вопрос 159
Управленческие решения, указы, приказы относятся к:
Варианты ответов
- распорядительному виду документов
- информационно-справочному виду документов
- организационному виду документов
- унифицированному виду документов
Вопрос 160
Должностная нструкция, расписание, график относятся к:
Варианты ответов
- распорядительному виду документов
- информационно-справочному виду документов
- организационному виду документов
- унифицированному виду документов
Вопрос 161
Служебная записка, акт, договор относятся к:
Варианты ответов
- распорядительному виду документов
- информационно-справочному виду документов
- организационному виду документов
- унифицированному виду документов
Вопрос 162
Целостность имущества в номере проверяет:
Варианты ответов
- кастелянша
- горничная
- администратор
- маркетолог
Вопрос 163
Проверка номера на наличие забытых вещей в номере осуществляет:
Варианты ответов
- кастелянша
- горничная
- администратор
- маркетолог
Вопрос 164
Бельевое хозяйство находится на:
Варианты ответов
- активах гостиницы
- балансе гостиницы
- на счету
- пассивах гостиницы
Вопрос 165
Кто относится к персоналу осуществляющему руководство уборочных работ?
Варианты ответов
- кастелянша
- горничная
- инженер
- маркетолог
Вопрос 166
Кто относится к персоналу осуществляющему руководство работ с бельевым хозяйством?
Варианты ответов
- кастелянша
- горничная
- инженер
- маркетолог
Вопрос 167
Размер бельевого хозяйства гостиницы зависит от:
Варианты ответов
- числа койко-мест
- площади гостиницы
- ресурсов гостиницы
- территории гостиницы
Вопрос 168
Определяет правовой статус и стратегические направления деятельности организации:
Варианты ответов
- информационно-справочные документы
- организационные
- распорядительные
- горизонтальные
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
88
Нравится
0
