Конфликты в межличностных отношениях
Список вопросов теста
Вопрос 1
Способность обеих сторон идти на уступки для урегулирования разногласий:
Варианты ответов
- сотрудничество
- избегание
- приспособление
- компромисс
Вопрос 2
Случай, происшествие, недоразумение:
Варианты ответов
- инцидент
- конфликт
- аргумент
- поведение
Вопрос 3
Верно ли, что:
а) наиболее острые конфликты происходят из-за моральных барьеров;
б) несправедливость высказывания может привести к конфликту?
Варианты ответов
- верно только а
- верно только б
- верны оба суждения
- оба суждения неверны
Вопрос 4
Верны ли суждения о поведении участников в конфликтной ситуации:
а) стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не настаивая на своем, — это компромисс;
б) непогашенный конфликт может вспыхнуть вновь с еще большей силой?
Варианты ответов
- верно только а
- верно только б
- верны оба суждения
- оба суждения неверны
Вопрос 5
Верны ли суждения о ступенях конфликта:
а) углублению конфликта будут способствовать оскорбление и грубость;
б) прерывание конфликта может способствовать его разрешению?
Варианты ответов
- верно только а
- верно только б
- верны оба суждения
- оба суждения неверны
Вопрос 6
Найдите в приведенном ниже списке примеры советов, помогающих разрешить конфликтную ситуацию.
Варианты ответов
- Проявляйте упорство в разрешении конфликта.
- Обратитесь за объективной оценкой конфликта к нейтральному человеку.
- Дайте волю своим эмоциям.
- Попытайтесь посмотреть на конфликт с точки зрения другой стороны.
- Умейте прощать слабости других людей
- Уступка — признак слабости, избегайте уступок.